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[台灣]
【咁都得】7大懵客忘記落車 台鐵半夜加開「專列」送一程
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作者:
itsctsu
時間:
2019-3-3 12:08 PM
標題:
【咁都得】7大懵客忘記落車 台鐵半夜加開「專列」送一程
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7名旅客忘記下車，台鐵半夜加開班次免費送他們一程。(互聯網)
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多名網民在facebook群組「台灣便當管理局-附屬鐵路部」爆料，指近日有7名旅客忘記下車，台鐵竟派專列免費送回目的地！
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爆料網民稱，台鐵2月28日深夜一列莒光號開到東澳站時，有7名旅客忘記下車，當時已無列車可搭，台鐵臨時派一列區間車，到南澳站將這7名旅客送回東澳站。對此有網民質疑，這是「旅客問題還是便當局（台鐵）問題？大半夜用一列專車火車載7個旅客，好狂！」事件也引發台鐵員工私下批評：「司機跟車長都不用休息」、「服務業是講求獲利的，應把這趟車成本和利潤跟這7人收」。
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台鐵證實有關情況，解釋當時莒光號延誤14分鐘，因後方將有列車要進站，於是改停另一邊月台，雖然有廣播提醒，但有關旅客沒有留意，來不及下車；當莒光號抵達南澳站，這7名旅客下車向值班站長反映莒光號東澳站，開了不是平常開的車門方向，時間又過短，以致他們趕不及下車。因剛好有班列車正返廠，基於服務旅客立場，台鐵利用該列車免費送這7名旅客一程。
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該免費列車有4節車廂，一節車廂約可載64名客人，南澳到東澳票價為15元新台幣（下同，約4港元），該趟免費車成本光計票價至少3,840元（約977港元）。此外，車長工時因此延長了接近2小時，有導致過勞的問題。台鐵局表示，按照《勞基法》規定，會把加班費發回給車長。
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