標題:
[香港]
俄航返港客機 80件行李失蹤 學生恐失文件影響負笈英國 !
[打印本頁]
作者:
manyiu
時間:
2019-1-6 07:40 AM
標題:
俄航返港客機 80件行李失蹤 學生恐失文件影響負笈英國 !
2019年1月6日
公仔箱論壇' [3 U5 ?; n8 C& G0 h
* \: F5 S" O# }( c. j* f
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 E+ T4 x+ D& `/ @5 l
有港人旅客乘搭俄航由倫敦經莫斯科返港，不但延誤起飛近兩小時，更丟失行李，結果要填表報失。受訪者提供圖片
公仔箱論壇1 o) Q, V0 @" `; O
: x0 S0 i3 Y: e) I! p3 y6 dtvb now,tvbnow,bttvb
【不翼而飛】
+ \ a4 ^; S9 N9 F) F
【本報訊】有旅客乘搭俄羅斯航空公司客機，由倫敦起飛中途停莫斯科轉機於昨日返抵香港，豈料大批寄艙行李離奇失蹤，至今下落不明，受影響行李達80多件，有返港辦理學生簽證的旅客擔心若行李內重要文件丟失，將影響赴英升學前途。
5.39.217.769 D( F5 O: `) O
記者：莫家文
tvb now,tvbnow,bttvb% h, T5 Q* A- k# o1 Z. e* |
! Q8 P% P' g N* y# o6 u+ Ytvb now,tvbnow,bttvb
其中受影響港人Dicky表示，在倫敦工作的他因計劃在當地升學，因此要返港辦理學生簽證。Dicky日前購買俄航機票，於英國時間上周五（4日）上午10時55分起飛，中途停莫斯科於當地時間前晚約9時轉乘SU212班機，至昨日中午12時許抵港。Dicky表示，他有一件12公斤重的行李在莫斯科轉機寄艙，返港在機場行李輸送帶等候半小時後，發現出現的行李竟來自上周五抵港同一編號航班，換言之運送行李被整整延誤一日，最終他和一批同機旅客的行李都沒有出現，只好向機場職員報失。
9 F7 b, R% ?8 b
' h- |; n0 b& @1 \4 |tvb now,tvbnow,bttvb
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ w6 h% {6 i* x! w& I' g! P
有旅客指向俄航申請行李延誤賠償如石沉大海。資料圖片
B3 P* t% ? t/ i: j6 i4 E
tvb now,tvbnow,bttvb# ^* l! y9 t$ q L2 D
受影響者均在莫斯科轉機
2 }* x* `* y. E/ I公仔箱論壇
各人填寫行李報失表格及影印護照存檔後，職員告知目前無法追蹤行李去向，只能等待回電作實，據報失掉行李的旅客有數十人，據稱都是在莫斯科轉機的乘客，其中一對外籍夫婦由香港經莫斯科往意大利，來回行程均受到行李「神秘失蹤」影響，大感無奈。Dicky指其辦理留學簽證的行政文件均放在行李內，若無法尋回，再申請正本需時，有可能影響他的升學計劃。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 G" D$ f: D7 G! o: T! J9 ^8 q
公仔箱論壇' w5 Q/ t `$ Q; {
記者昨以顧客身份向香港機場地勤服務行李部查詢，職員回覆稱涉事航班「失聯」行李達80多件，目前無法確實行李位置，不過據過往經驗，該航空公司今日會運返昨日同一航班的行李，職員收到後會回電旅客，再免費送回受影響旅客住所或酒店。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ F* j7 D1 _6 F) b
公仔箱論壇- Q8 I& |* I' g
旅客投訴延誤索償無回音
% H4 x3 j. i# P& E! g6 P" k, M
翻查網上資料，俄羅斯航空經常發生行李延誤，有旅客投訴由香港到莫斯科再轉機至倫敦，行李延誤至第四日黃昏才能收回，但向該航空公司索償申請卻一直石沉大海。根據國際慣例，大部分航空公司包括俄航受《華沙公約》或《蒙特利爾公約》規管，若行李受損、遺失、毀損或延誤，旅客每公斤行李最高可獲相等於20歐元至1,200歐元的賠償，惟需在限期內申索。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 M/ j/ u, o# X) D" ]
+ w( ?2 P2 B* ?! R5 {2 ftvb now,tvbnow,bttvb
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，一般乘客購買的旅遊保險已包括行李延誤或丟失，賠償金額以一筆過計算，視乎購買保額而定，保費由百多元至數百元不等，投保額越大，賠償額度及受保障範圍越高。
作者:
manyiu
時間:
2019-1-6 07:42 AM
旅遊達人：重要物件宜隨身
* _+ }. Y+ K {7 w# W1 n& u( D
7 V- S# G9 S+ y& S
e8 E2 f+ E" d w3 {/ T: N
項明生
tvb now,tvbnow,bttvb- B% B3 _4 g# ~. h
$ s! Q! t) E$ c% ]: Y
【本報訊】行李延誤絕非俄羅斯航空獨有，以往不同航空公司亦曾發生同類事件，旅遊達人項明生亦身受其害，他提醒搭飛機到外地或返港的旅客，應將重要證件及錢財放在身上，確保即使行李丟失，隨身物品亦足夠24小時所需。
5.39.217.76, A' X) }/ f4 x" v6 f1 @2 b$ ~4 W
% _; B. d& f) r0 A* }; btvb now,tvbnow,bttvb
長期病患藥物勿寄艙
tvb now,tvbnow,bttvb6 k. M2 c* w# ?1 ^
經常赴外地旅遊的項明生表示，他去年6月乘搭國泰航空客機由英國曼徹斯特返港時，因客機無法開啟行李艙致行李受延誤，他呆等個多小時後決定先行返家，豈料返到家門一刻，方醒覺門匙留在行李內，幸有家人開門才不致有家歸不得，從此提醒自己除了護照、身份證及錢財跟身，門匙亦是其中一項必帶物品。
! n2 j& J) d, _- a. {( g
% k. D" s5 V( G1 g; G* S: A% _3 ~
雖然每次行李延誤，都為自己帶來不便，但項明生稱亦試過有受惠時，記得數年前由香港乘搭南美航空LATAM往智利旅遊，結果行李來遲三個多小時，最終獲航空公司安排專車由機場送往目的地城巿，原要支付200美金車票變成免費車程，成為一個意想不到的收穫。
8 P4 k( `% H9 \" y
5.39.217.76+ |, S5 G+ I) j4 U4 O4 d
他提醒，任何長途的飛機之旅，事先要預算行李延誤或丟失，隨身物品仍可滿足24小時內需要，包括電話可隨時充電，方便與外界聯繫，如是長期病患者，亦要隨身配備藥物，確保不會斷藥延誤病情。
5.39.217.76! f1 c" [4 f0 V" @
■記者莫家文
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 E+ T4 x+ D& `/ @5 l
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ w6 h% {6 i* x! w& I' g! P
e8 E2 f+ E" d w3 {/ T: N