gobee.bike執笠 充值金冇得回水 - v/ N' x# A) N1 Q. ^+ {3 | 下周三鎖車 實測11部壞9部 - Y$ H0 A+ o; y) g / |# w3 W, D: d) g. k2018年7月11日9 \+ b* r) |( `" u5 z9 @
- ]" ^4 r( q9 S$ w 1 L O. [ }2 d5.39.217.76■在泊車處有逾百部共享單車ofo,而gobee.bike卻只有幾部泊在外面。 黃耀興攝 : n) N& d6 b5 t1 E( J8 ]tvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.766 r! Z4 r! Q0 V
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【本報訊】河床、草叢、山坡,無處不在的香港共享單車始祖gobee.bike,經營僅15個月便告損手離場。gobee.bike昨在其fb專頁宣佈「停止運作及有關退回按金程序」,表示將結束在香港的業務,聲稱會向數以萬計用戶退還每人199至399元按金,但餘款則不會退回,用戶須在下周二用盡已充值餘額方能避免損失。公仔箱論壇8 P& G& L+ w. k
記者:何逸蓓 梁恩浩 徐雲庭 K0 n3 @+ K& `' o3 h
/ e _+ V) `; U6 j* x; d5.39.217.76昨日Gobee.bike稱結業原因是經過一年多以來,業務仍未能錄得盈利,龐大的單車維修開支令我們難以繼續營運,「我們作出這個決定,實在一點都不容易。對於無法繼續為你們提供服務,我們在此表示深切的歉意」。公告表示,由即日起,gobee.bike將停止接受新用戶登記或賬戶增值服務,現有的用戶可在一星期內繼續使用我們的單車,即至7月17日為止。此後,所有單車將由系統上鎖,單車將無法使用。 - R1 P3 @+ I, NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇5 G; U/ K$ F0 w- u6 U& Y! Q- X4 f8 [ 可申請退還按金 6 s. C: i; L! o agobee.bike承諾向用戶退回全數按金,稱將於2至3個星期內退回至用戶最初登記的信用卡賬戶內。但由於需要處理大量退款,整個程序可能需時較長,用戶必須在一個月內提出退款要求。gobee.bike註冊商號為「自行車快樂有限公司」,新聞稿表示,該公司已即日進入債權人自動清盤,按金退還申請將於8月10日截止。 - X+ [" Z3 g5 ]. M; gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 7 }6 o& A% N1 f7 j) ` I) y( NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。根據gobee.bike網站,單車租戶註冊時須支付399元按金,不過翻查資料,按金曾經調低至199至299元不等。gobee.bike負責人去年受訪時曾經聲稱,活躍用戶多達5萬人。粗略估計,涉及按金可能多達2,000萬元。tvb now,tvbnow,bttvb" H) @- ~- c0 Y) S6 C
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大量用戶在gobee.bike的facebook專頁表達不滿,主要是使用facebook賬戶註用的用戶無法登入賬戶申請退款。而很多用戶仍有數十至數百元已充值餘款在賬戶中,要在一個星期內用完,難度不低,皆因市面上大多gobee單車已不能租用;記者昨日利用手機App再於將軍澳日出康城及大埔區測試11部gobee單車,只有兩部可成功開鎖。用戶要求gobee.bike把餘款連同按金一併退還。昨日仍有用戶租用gobee.bike,從事辦公室助理的梁小姐表示,甚戶口剩餘十多元,擔心無法取回。公仔箱論壇 [$ Y3 ]# y6 q- I/ h
% _6 `. s D9 P9 P6 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會表示,直至昨日下午5時,一共收到8宗有關該公司的結業投訴及11宗相關查詢。對於gobee.bike稱合約條款已註明充值額屬公司財產,剩餘的充值額不會退回,消委會認為不合理,指充值款項並非等同該公司的資產,如商戶未能提供相關服務,剩餘的金額應全數退還消費者。: |) E7 k0 s$ U8 i# }, k
消委會建議,消費者如以信用卡充值,可先找回有關充值的單據及紀錄,透過信用卡的退款安排機制,嘗試向發卡銀行申請退款。 5.39.217.764 `) t V) h: h' ?9 p S
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■記者昨日測試11部單車,只有兩部可成功開鎖。