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標題: [香港] 無用過當踩車8,400分鐘 解鎖失敗 Gobee.bike亂扣客$1,400! [打印本頁]

作者: manyiu    時間: 2018-4-10 11:17 AM     標題: 無用過當踩車8,400分鐘 解鎖失敗 Gobee.bike亂扣客$1,400!

本帖最後由 manyiu 於 2018-4-10 11:19 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb2 f: P  A( o* }  n" q- f8 B
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(蘋果日報) 2018年4月10日  & U' L5 M8 z* ]8 @
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: U( w, V2 B! ^0 P: I5.39.217.76■有指Gobee.bike去年11月已有亂扣錢問題,當時公司只更換了單車鎖內的網絡卡。王子俊攝 5.39.217.76: c( w) f) x, y, o" ]7 t* y+ r& [
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【本報訊】號稱本港首間提供共享單車的Gobee.bike,再被指涉「亂扣錢」。大批市民近日紛紛於網上發文指,使用該公司的單車到達目的地並「鎖車」後,系統仍繼續計算租用時數。另有讀者表示,上周於朗屏無法解鎖單車使用,程式卻無端開始計費,7日下來累積逾1,400元「租金」,揚言公司若不盡快退款,會考慮報警及向消委會投訴。公司昨沒回應傳媒查詢。
6 X- J' b) l0 B! F: h4 DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。記者:于健民
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6 Q* w" p' T* t6 S5.39.217.76去年4月開始提供服務的Gobee.bike,現本港有近2萬輛共享單車,分佈馬鞍山、粉嶺、上水、元朗、天水圍、將軍澳等地區,每半小時租金介乎3至6元。
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■有網民稱,手機App在「鎖車」後沒有停止計算使用時數,累積了4,000幾分鐘,收費近700元。互聯網
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追討無回應擬報警
1 m$ C0 S, K  S' q9 X讀者林小姐表示,上周一與兩名友人於朗屏嘗試租用Gobee.bike單車,卻無辦法解鎖單車,只好放棄。回家後,一友人發現Gobee.bike竟判斷他成功「解鎖」並使用了單車;林稱,友人一直無法以關閉手機應用程式(App),或暫停定位服務等方法來停止程式計算使用時間及距離;昨日友人曾行經中環、灣仔一帶,程式卻繼續紀錄,結果截至昨晚,累積了逾8,400分鐘「踩車時間」,「租金」逾1,400元。
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林小姐指,已多次以電話、電郵等方法嘗試向Gobee.bike追討,惟未獲回覆。她質疑事件是電腦程式出現錯誤引起,公司應盡快退還每人399元按金,否則不排除報警及向消委會投訴。7 N' \4 e9 I% f& P' _4 z9 U

: r7 t  P" c. |除了林小姐,近日亦有網民於討論區表示,用過Gobee.bike單車並泊車及「鎖車」後發現,手機App在「鎖車」後沒有停止計算使用時數.




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