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[時事討論]
中國遊客赴歐旅遊的特點、趨勢及問題
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作者:
qqonqq
時間:
2018-1-25 07:55 AM
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中國遊客赴歐旅遊的特點、趨勢及問題
法國總統馬克龍本月初訪華首站選在古絲綢之路起點——西安，2018年“中國－歐盟旅遊年”19日的開幕活動則選擇在古絲綢之路上的另一重鎮——意大利水城威尼斯舉行。
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作為中國人熟知的馬可·波羅的故鄉，威尼斯與中國有著久遠的歷史淵源。參加旅遊年開幕活動的人們，體會著“中歐兩大古老文明之間跨越時空的交流”。而記者也總結了當下中國遊客赴歐旅遊的一些特點、趨勢和問題。
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首先，冷門旅遊目的地受青睞。據了解，中歐旅遊年的一大重點是向中國遊客推介非知名的歐洲旅遊景點。“這將給我們帶來黃金機遇！”比利時瓦隆大區旅遊局海外市場經理安德烈女士難掩興奮之情。
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法國是旅遊熱點國家，但遊客通常只去巴黎以及法國南部地區旅遊。“為了提高競爭力，我們將與盧森堡大公國和法國東北部的香檳地區聯袂進行旅遊推廣，推出主題旅遊。”安德烈說。此外，瓦隆旅遊局還打算與法國科西嘉島和意大利共同策劃“拿破侖主題游”，位於瓦隆大區的滑鐵盧是這一路線的重要一站。
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業內人士觀察到，越來越多中國赴歐遊客更傾向於自由行，而非傳統的跟團游，喜歡“淡季出行、探訪較不知名的景點、與當地文化互動、通過在線旅行社訂票”，而且“出手大方”。
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其次，大數據和人工智能助推旅遊熱潮。總部位於布魯塞爾的中歐數字協會主席甘巴爾代拉表示，現在越來越多遊客通過在線旅行網站來訂酒店、機票、景區門票等，而網站通過對遊客的喜好進行大數據分析，可以向其推薦新的旅遊目的地，這將產生最有針對性的旅遊營銷。
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在人工智能方面，甘巴爾代拉以保險公司舉例說，假設有遊客在海外開車時遭遇車禍，他只需要拍張車輛受損情況的照片發給保險公司的人工智能設備，“10秒鐘，設備就能算出車輛定損等情況，免去遊客的很多麻煩，節約寶貴時間”。
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