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標題: [中國內地] 湖南盲漢辦信用卡被拒 控銀行要求道歉賠償 [打印本頁]

作者: serrurier    時間: 2017-2-19 11:05 PM     標題: 湖南盲漢辦信用卡被拒 控銀行要求道歉賠償

湖南盲漢辦信用卡被拒  控銀行要求道歉賠償
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湖南省長沙市一名盲眼男子到銀行申請信用卡,但因為未能閱讀銀行的風險提示而被拒絕發出信用卡。男子其後民事起訴銀行歧視,要求銀行向他發出書面道歉、承諾在業務上為視障人士提供便利及賠償他的精神損失。. \" `% F: z# \/ W- E) o& U4 F! |, n
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現年26歲的石志剛於湖南邵陽出生,自小失明。他在2005年開始學習推拿及按摩,然後到長沙一間足療店工作,月入約4000(人民幣,下同)。他認為自己的收入不算低,而且每月也會透過信用卡消費約1000元,過去沒有拖欠債務,不明白為何感覺像在騙銀行錢。
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由於視力障礙難難以使用電子錢包等工具,石志剛傾向刷卡支付費用。他在去年9月底由同事幫助申請廣發銀行的信用卡,數天後收到銀行的信用卡及辨卡須知。
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其後石志剛與同事到銀行啟用信用卡,銀行職員給了他一張通知書,要求他簽名,但由於石志剛只能閱讀點字,不能簽名,希望可以蓋章或印指紋,但被銀行職員拒絕。
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數天後石志剛與記者一起到銀行,在職員協助下成功簽名,但是該銀行分行行長仍對石志剛說,因他「無法閱讀風險提示」,按規定不可以為他辦理信用卡。- O, r/ {" K4 h& @2 U  J0 r( ^

2 C% J6 ]7 [4 P- P; }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。到去年10月底,石志剛對廣發銀行提出民事起訴,並提出3個要求,包括向他發出書面道歉、糾正歧視行為並承諾為盲人提供合理便利、賠償他的精神損失3萬元。tvb now,tvbnow,bttvb$ P7 U2 p+ @, [" n
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石志剛接受訪問時稱,他自2014年已在不同銀行辦理過信用卡,如果有需要閱讀風險提示會由同行的同事讀出,當他知悉內容後再在提示上簽名,不明白為何廣發銀行不能照辦。
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廣發銀行長沙分行回應傳媒查詢稱,信用卡由總行審批,視障人士申請程序與一般人不同,但不同分行的執行情況各有不同。總行職員就說視障人士正常情況下都可以辦理信用卡,但不同分行的實際操作程序可能不同。




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