標題:
[美洲]
過去3年GO火車因延誤 向乘客退款近400萬
[打印本頁]
作者:
serrurier
時間:
2017-2-3 01:20 AM
標題:
過去3年GO火車因延誤 向乘客退款近400萬
過去
3
年
GO
火車因延誤
向乘客退款近
400
萬
w$ B' p- d3 ?8 D) g" y$ Utvb now,tvbnow,bttvb
: G- A- g: i2 @9 b! C$ S6 q% ytvb now,tvbnow,bttvb
[attach]3564174[/attach]
0 Q0 u! F, s8 ~2 D2 Stvb now,tvbnow,bttvb
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 o8 H3 d9 n, f+ ]! q
據都會聯通（
Metrolinx
）提供的數字顯示，安省火車系統
GO Transit
過去
3
年因為火車延誤而向乘客退款近
400
萬元，儘管去年的退款已較
2015
年減少，但仍較
2014
年多出約
30
萬元。
5 v4 C* K1 Z6 g2 s/ X. x6 B! b( W N5.39.217.76
. V, F* h& r" C% {7 }$ B; O8 P
根據退款政策，若
GO Transit
因為都會聯通可以控制的理由，例如設備故障、工程阻路或火車交通等而延誤
15
分鐘或以上，顧客可以獲得相等於該程車資的退款。
( Y2 u+ E5 ~! v9 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- E1 \* `+ N1 c0 n6 I L. G' J5.39.217.76
2016
年都會聯通向乘客退還了
130
萬元，低於
2015
年的
170
萬元，但仍高於
2014
年的約
97
萬元。至於按延誤時間計算，
2015
年共延誤
880
小時，表現是
3
年內最差。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% g5 c, O' J% ]# e9 V: U
$ n( s! N: Z# z. T; m9 ]/ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
都會聯通營運總監珀西（
Greg Percy
）表示，運輸機構提供退款保證並不常見，若不是前朝麥堅迪政府提出建議，都會聯通也不會推出退款措施，而自這項服務保證政策在
2012
年底推出以來，已成為令都會聯通要保持高水準服務質素的一項重要指令。
tvb now,tvbnow,bttvb0 e" t; w7 h' _8 K* J: g- }+ G9 V
W; r' `$ u' d% J; ftvb now,tvbnow,bttvb
在網上經常對發表
GO Transit
發表意見的乘客史美芙（
Cindy Smith
）認為，都會聯通的退款措施是個「善意的姿態」，但她更希望都會聯通能夠保證此後不會再發生延誤。
& j& ]2 {5 c7 q& o0 } _
" U) K/ S4 e# l; i
資料來源：星報
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
