標題:
[美洲]
過去3年GO火車因延誤 向乘客退款近400萬
[打印本頁]
作者:
serrurier
時間:
2017-2-3 01:20 AM
標題:
過去3年GO火車因延誤 向乘客退款近400萬
過去
3
年
GO
火車因延誤
向乘客退款近
400
萬
: B& \4 k( J! p" G9 t, k公仔箱論壇
b3 p/ J4 ?. _" o
[attach]3564174[/attach]
4 N6 F7 f! u1 X- A9 R8 y4 N* JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' p' ~5 J$ T0 c, @8 E5.39.217.76
據都會聯通（
Metrolinx
）提供的數字顯示，安省火車系統
GO Transit
過去
3
年因為火車延誤而向乘客退款近
400
萬元，儘管去年的退款已較
2015
年減少，但仍較
2014
年多出約
30
萬元。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. l2 F% u9 m- E$ B
5.39.217.768 n) E ]% I( T) M' e
根據退款政策，若
GO Transit
因為都會聯通可以控制的理由，例如設備故障、工程阻路或火車交通等而延誤
15
分鐘或以上，顧客可以獲得相等於該程車資的退款。
公仔箱論壇* x6 q9 A# y* ]8 [3 y4 j9 W7 s% d
4 r; Q( I, J/ ~. T, ^2 Ptvb now,tvbnow,bttvb
2016
年都會聯通向乘客退還了
130
萬元，低於
2015
年的
170
萬元，但仍高於
2014
年的約
97
萬元。至於按延誤時間計算，
2015
年共延誤
880
小時，表現是
3
年內最差。
- o# N5 ~: l$ K' s b5.39.217.76
4 z+ W0 E7 [( x* N
都會聯通營運總監珀西（
Greg Percy
）表示，運輸機構提供退款保證並不常見，若不是前朝麥堅迪政府提出建議，都會聯通也不會推出退款措施，而自這項服務保證政策在
2012
年底推出以來，已成為令都會聯通要保持高水準服務質素的一項重要指令。
4 ^# g& _0 E. k5 S' C6 ^tvb now,tvbnow,bttvb
5.39.217.76( B/ R1 y5 z. W A" S5 v
在網上經常對發表
GO Transit
發表意見的乘客史美芙（
Cindy Smith
）認為，都會聯通的退款措施是個「善意的姿態」，但她更希望都會聯通能夠保證此後不會再發生延誤。
; w7 L7 B& L. ^- Z" k9 l. ^
. ]/ k1 X' l$ Z5 k0 R; l( J7 n5.39.217.76
資料來源：星報
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
