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標題: [新加坡] 违反个人资料保护法令谢绝来电名单泄露博纳产业罚款1万元 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2017-1-29 08:27 AM 標題: 违反个人资料保护法令谢绝来电名单泄露博纳产业罚款1万元

个人资料保护委员会的判词显示，上载到博纳产业系统的1765个谢绝来电者名单是供内部查阅，但由于保护措施不足够，名单与相关个人资料在互联网上搜索得到。# \# A$ p7 w+ n4 e7 h# ]# F

一名女子和姐妹频频收到不同推销者的来电和手机短信，经查问赫然发现她的个人资料在博纳产业的谢绝来电者名单上，而该份名单上1765人的个人资料在互联网上一搜就查得到。博纳产业因违反个人资料保护法令，被罚款1万元。
投诉人前年12月28日向个人资料保护委员会投诉，指房地产经纪公司博纳产业（PropNex Realty）在网上泄露一份有1765名谢绝来电者的名单，当中包括她和姐妹的个人资料。投诉人因经常接到推销电话和短信，包括来自放贷者的信息，于是向其中一名来电者了解，才知道她的名字和联络号码可在网上获取。5.39.217.76- s9 I# d: [/ `9 N; t( G" k( h$ n
经她一查，发现她的全名、手机号码、固线电话号码和住址，都列在上述名单中。公众能随意查阅该名单，只要输入投诉人的名字、博纳产业或谢绝来电使用者文件为关键词。( c) ~: F( T# w, q
个人资料保护委员会在本月25日发表的判词显示，上述名单上载到博纳产业的系统，供旗下的房地产经纪和职员查阅。名单上所列的名字，有至少96％只有他们的电话号码、住址或电邮地址，没有其他能辨认他们身份的资料。委员会接到投诉的三天后，通知博纳产业把名单从互联网撤下。tvb now,tvbnow,bttvb! W7 k4 H- W( o
博纳产业虽然曾测试系统的安全性，也把名单收录在一个限制使用的文件夹里，并试图让名单文件在谷歌搜索引擎爬行器前遁形，可是名单因没有锁码，结果被谷歌列入索引里成了检索得到的文件。+ g9 B# H8 c! `0 t$ u2 \
博纳产业在委员会通知后才知道名单外泄，它不久后把名单从系统中删除，也通知谷歌搜索引擎去除相关的检索连结。tvb now,tvbnow,bttvb7 I4 o: p' y; B, ^$ m% R+ [( U% V' \
博纳已加强系统与流程
委员会说，博纳产业缺乏足够的安全措施保护个人资料。这家公司的系统有一个显著的弱点，就是不必确认使用者身份就能轻易查阅名单，确认制因名单格式而不适用。然而，它却没采取方法应付这个弱点，也对所实行的安全措施有不正确或不足的了解。
“仅把文件在互联网上的连结隐藏起来，不是确保它不受未经许可而被使用的有效方法……若一个机构决定使用某种保护措施，它的责任是了解这种措施的任何弱点和限制，并就弱点和限制来设定保护措施。3 L# m, ?) M$ j
此外，委员会考虑到博纳产业在上载名单五个月后，在接到投诉才发现名单外泄，说明了它的系统不足以防止或发现这类事件。尽管这家公司过后把名单从有关系统删除，但难保房地产经纪不会把含有个人资料的其他文件上载到系统，而这种文件的格式因不受身份确认制所保护，所以依旧有资料外泄的风险。
因此，委员会指示博纳产业在两方面加强保护。
博纳产业的母公司P&N控股集团企业通讯和行销助理总监吴婷婷，昨天回答《联合早报》询问时指出，博纳产业在获知资料外泄后即刻加强系统和流程。她说：“现在所有这类资料都受密码和使用者身份确认制保护。”

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