公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [馬來西亞] 网购列车钱滚滚　大马邮政再创高峰 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2017-1-2 09:16 PM 標題: 网购列车钱滚滚　大马邮政再创高峰

本帖最後由 serrurier 於 2017-1-2 09:18 PM 編輯
公仔箱論壇6 R5 ?5 X& B9 X/ V
网购列车钱滚滚　大马邮政再创高峰8 @5 |6 T: L! F: ?

[attach]3542434[/attach] [attach]3542435[/attach]
7 L" a0 V1 E* [+ f; A
通讯科技的发展，人们开始习惯以简便的短讯或电话沟通及联繫，传统的邮政服务曾陷入萎靡不振的窘境，隨著电子商务的成熟，却让邮政服务绝处逢生。公仔箱論壇5 ^  i# w- _% @% J7 R

大马邮政公司的前身大马邮政局，早在1800年就开始投入传送书信的服务。但是传统邮件式微，大马邮政公司也一度面临整体业绩下滑的危机。3 {% K) ]. ?7 Z+ S( t: a# \' d

然而，近几年因为网购等电子商务的崛起，大马邮政近几年业绩重新看俏，2016年总財政收入更达到17.17亿令吉，比起2007年8.6亿令吉的总收入，增长超过一倍。# O6 A& P3 |+ m8 X9 j

2016年10月，大马邮政公司更宣布，计划和中国电子商务巨擎阿里巴巴集团合作，直接与阿里巴巴集团提供物流服务，这也成了大马邮政公司再创高峰的契机。
3 B( A! v! b1 |1 S) E
大马邮政首席执行员莫哈末祖克里表示，传统上大马邮政仅专注於企业对企业（B2B）的快递服务，然而该公司如今正积极转型，並在收购吉隆坡机场服务私人有限公司（KLAS），业务重组后，开拓企业对客户（B2C）及客户对客户（C2C）市场。
tvb now,tvbnow,bttvb. O3 I: z- v$ x2 ]8 ]
他透露，该公司不再被动地等待客户转交货物给他们，而在KLAS设立了大马邮政局国际枢纽，让货物能够直接进入大马或是转送至其他国家，提供端对端(End-to-End)物流服务。3 G" N2 \: F& b7 s! f& i; p

「我们能够从世界各地，特別是在亚太区直接收集货物，我们有飞机能够直接从各个地区取货，收集好后，我们能够將之包装成包裹，直接送到客户家中。」: b" B- M/ `# b" T0 t7 T! A% F

他续称，这意味著，中国、日本或韩国等地的製造商无需烦恼运输问题，因为大马邮政公司可直接到工厂收集货物，再从大马运送到其余国家。1 G8 b9 {# P* `! |" `( N6 C

包裹递送业务势不可挡
tvb now,tvbnow,bttvb$ K2 a! ]  o4 u3 A* y! N
根据大马邮政公司从2007年至2016年財政报告显示，包裹递送业务势不可挡，已逐渐取代传统邮件服务，成为主要业绩贡献者之一。7 w8 B; D! d' r1 k
2 J' x$ t) ~3 v; Y& B
2007年接近8.6亿令吉的总收入里，包裹递送业务佔了17.2%，邮件服务佔了65.9%；2012年的14.8亿令吉总收入中，包裹递送业务增加至20.8%，邮件服务下滑至62.2%。+ A0 L7 H% B0 }5 C# c0 O
5 \* m" ~: y% v4 @$ k0 e$ u
今年17.17亿令吉的总收入里中，包裹递送业务急速增长至32%，邮件服务持续下滑至53%。

上述种种数据显示，我国电子商务日渐成熟，人民对於网上购物的信赖程度逐年提高，而適时改革的大马邮政也乘搭上这台列车，从中抢滩，分一杯羹。
tvb now,tvbnow,bttvb3 V& _( y8 L) Q8 I8 e" T) g) P
询及与阿里巴巴合作，会否改变我国现有的物流景观、甚至淘汰淘宝中间人时，莫哈末祖克里强调，市场秩序將决定何种职业会留下或遭淘汰，而和阿里巴巴的合作並非是要特意省略代理中介人，而是希望能和市场有更直接的联繫。5.39.217.76& z( p5 E* t7 G: a
# w. z! I4 Z: }* _+ h7 v0 ^
目前，大马邮政是透过货运代理，如日商Sankyu公司处理阿里巴巴集团的包裹邮递。) D) u8 y3 K/ O  k2 [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- g9 x" m& g7 S% V0 b
超越2对手　取得49%总回酬率TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' I9 a  P& I: q+ j3 z- X! G
  U/ V0 m- {  T! k: p9 y/ N) g
2016年大马邮政公司在14个国际快递企业当中表现亮眼，市值超过5亿美元，並录得49%的总回酬率，超越了美国联合包裹（UnitedParcel ServiceInc.）和联邦快递（Fed ExCorp）。
: U4 E  J+ w" g3 O/ Q1 \
莫哈末祖克里指出，市场、电子履行（e-fulfillment）以及支付网关（paymentgateway）三造，扮演各自角色及相互配合，才能完成电子商务的循环。

「市场又分官方市场，如LAZADA、ZALORA、11STREET等；而非官方市场（unofficialmarket）简单来说，就是用户自行使用面子书等平台建立市场。」
5.39.217.76, f9 ]+ t& A3 K9 l0 o
「至於电子履行是那些负责运输的人，所以大马邮政是属於这类別；支付网关则提供付款方式。」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ X) t1 @" ?3 a( P, q9 \; O* \8 k+ F
他强调，政府也有邀请其他领域的佼佼者出席，他相信政府是基於大马邮政公司目前在电子商务快递市场佔有率达35%至40%，將其视为该领域的领导者而邀请大马邮政公司加入。

另外，针对政府在2017年財政预算案中宣布將成立全球首个数码自由贸易区，是否有利於电子商务的成长，进而带动物流业时；莫哈末祖克里对此表示认可，称这有助於电子商务的发展，並透露政府將在明年首季公佈更多相关详情。
tvb now,tvbnow,bttvb  k* W, o0 i( D- f
惟他认为，我国必须若要在充满竞爭的电子商务世界中获胜，就必须和其他国家的卖点有所不同，维持独一无二，才能脱颖而出。
# A; g6 |1 i' [' v" f, m( P4 S) T
「大马不能坐以待毙，我们必须主动出击，我们必须要与眾不同，我们（大马）太舒適

「我们正在和关税局洽谈，考虑提高门槛，因为当电子商务蓬勃发展，在无边界交易之下，人们会购买更多货品，比如昂贵的古驰包（Gucci），所以我们有必要跟进大时代的趋势。」! l# X$ M  v* S) r3 x* \/ G: j

目前，我国的徵税门槛为400令吉，任何超过此门槛的货物都会被徵税。
公仔箱論壇3 ]: ]" a2 n4 E9 M: n
网购扩至乡区　市场增长逾20%TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ V6 D% |% @- E( K6 u" x

莫哈末祖克里预测，2017年是我国电子贸易的转折点，下一波的电子商务市场，將由城市转移阵地至乡区。

他指出，我国网购市场规模总值为19亿美元，充满发展潜能，明年的市场增长率有望超越20%。

他表示，目前国內高达60%的电子商务用户为巴生河流域居民，其余的40%为乡区居民。

「郊区人们在购物上没有太多的选择，物价也相对较高，因此一旦他们对电子购物方式更为熟悉及適应，他们可能不再会到传统商店购物，而选择网购。」公仔箱論壇) w0 p& u; Q; U+ i& w  E

他称，东南亚地区最大的网购市场依序为印尼（25亿美元）、新加坡（19亿美元），我国排行第三。5.39.217.76" E# a, J' l/ I: a! h3 ~
公仔箱論壇' T% J9 b) \& c' O* U. Z# i
「但要知道的是，我国是其中一个网络渗透率最高的国家、同时也拥有最多的手机及网络用户，那为什么我们的网购市场比印尼更小？」tvb now,tvbnow,bttvb, C, D1 F5 `8 q! n4 _( \1 t
) W9 }% Q+ O6 o6 A
他说，因此现在最大的挑战之一，是提高用户对网购的信任及信心。

提高用户信心
' {1 x! i! Q; x8 B1 Z5.39.217.765.39.217.76$ {/ v% A6 q+ L5 l" r7 H
「今年起，政府会更积极推广相关的活动，以提高人们的信心。」
: a, o3 n5 g1 \$ j. y
他强调，我国的网购市场距离下一波的大幅度增长，目前已万事俱备，只欠东风。! |$ s5 K8 q8 \; o3 O0 E. {4 h4 I
) |* G2 [% C  A0 L0 w2 g6 g
「我们已经有了有了（大量的）智能手机用户、市场、服务等等，我们已经有了一切的材料，现在只差用户的信心。」* J1 @2 h) S" ~' ?; o% m
tvb now,tvbnow,bttvb. e% o  P- `) |
询及他对大马邮政2017年的展望时，他坦言每年的增长目標为10%，但他也深知隨著生意额逐年增长，每年要达致此目標並非件容易的事。
5.39.217.764 y' G8 S- z" K
如何有效进行容量管理（Capacity Management）是最大的问题，因为每一年大马电子商务市场增长率达15%至20%，如何处理大量的包裹是一大挑战。」

「但是我们可以设下远大的目標，这不是问题，我们会尽力达成目標。」8 l  c" X+ m  D" P" _2 {
3 a0 _( f0 t2 ]1 X: n+ |* o
莫哈末祖克里透露，大马邮政转型计划之一，是提供行程便利（Trip Facilitation）於中小型企业；同时邮政局也在和关税局洽谈，考虑提高入境物品豁免指南的门槛。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. g. j4 y; `3 N- N. G- p
公仔箱論壇( _. R2 R. n6 }) x
他指出，电子商务的特徵之一就是无边界，每个人都能从中受益，包括中小型企业，甚至网络上的小商家等，而TripFacilitation主要是提供中小型企业在物流上的便利，包括国內外的运输。

「然而，这么多年来，他们不懂如何將货物销售到世界其他地区，但是我们正在帮助他们，包括指导他们如何包装、拍摄具有吸引力的照片、如何销售等，甚至包括清货。」. Q3 A, }& Y0 ?* \; `
9 }+ C9 `: _  m1 c
惟他坦言，目前最大的挑战是让中小型企业以及网络小商家更贴近市场。5.39.217.76% D4 `  C* ~+ l& \) }
tvb now,tvbnow,bttvb/ w* e4 d' W6 D% }% `- i, G/ ^7 a
「因此，大马邮政公司现在和大马数码经济机构（MDEC）、大马外贸促进局（MATRADE）、LAZADA、Shopee等个造合作，並在大马国际贸易及工业部（MITI）的支持下，提供指导、器材等帮助中小型企业。」

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)