b- _6 C [" V/ h8 W' q$ Y H 湖北省工商局提示,以格式條款規定預付款(訂金)不退屬霸王條款,不符合法律規定,應堅決予以抵制。消費者應詳細了解網購平台及商家的“雙11”促銷規定,清楚紅包、優惠券等的使用方式和期限。同時,與商家充分溝通,並注意保留促銷宣傳圖片、活動細則、禮品清單、訂單頁面、聊天記錄等信息,防止商家事後不認賬。公仔箱論壇$ b% ^" n& z3 p9 F
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此外,湖北省工商局還提醒消費者警惕網購虛假打折真忽悠、虛假銷量刷好評、預售商品不適用“七日無理由退貨”等消費陷阱。