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標題: [香港] 康橋除牌殘疾院友就得救？ [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2016-10-24 07:18 AM 標題: 康橋除牌殘疾院友就得救？

鬧得滿城風雨的康橋之家，終因虛報人手被「釘牌」，煞停劣質服務紓民憤，惟不代表殘疾人士的困境告終。院舍行業內有找人難、找地難的結構性問題，一天不解決，情況難言改善。位於葵涌的私營殘疾人士院舍康橋之家，終收到社署發出的釘牌通知，料將成為本港首間遭除牌的殘疾院舍。5.39.217.769 @0 p8 e) f4 s
此或不令人意外，先爆出前院長涉與院友非法性交案件，惹起公憤，之後該院內的「不尋常事件」，再一一遭揭出，今年首8個月，接連有6名院友死亡，疑與院舍疏忽照顧有關；其後又被發現人手根本不達要求，涉用掛名的「影子員工」充數等。不踢走，又如何平息眾怒？% A J8 M+ D2 R. m' C
只不過沒有了它，就代表殘疾人士以後可以放心入住私營殘疾院舍？其餘的都是「愛心院舍」了嗎？恐怕情況不是如此理想。
涉及私營殘疾院舍的質素問題，早非今日之事，今年中，早有院舍爆出爭議，被指無故將院友反綁在床位及坐廁、疏忽照顧造成院友遭熱水灼傷；年初又有院舍，被指欺凌院友（見表）。康橋固是特例，但行業內的低質素院舍，恐怕也不是少數。6 r; j$ \1 {. n; I+ h9 Z
行業內有低質素院舍，「成因」固與院舍一位難求有關，宿位嚴重不足，大部分殘疾人士等足10年，仍未有位落腳，低質院舍不愁沒有生意，當然仍沒有被市場淘汰。
但在此之外，還有兩個結構性因素：找人難、找地難，更是私營院舍服務質素一直難提升的原因。
工序厭惡搵人難公仔箱論壇& I% a+ G4 t# ~" p5 f/ z. T- X& b- ^
搵人難，在於看護人手短缺。此一直是各類院舍的死穴，照顧殘疾人士、老年人等，勞動量大、厭惡工序不少，向來不是吃香的工作，若沒有吸引的工資，根本難覓人手。私營院舍為成本考慮，人工出手不高，如一名護理員薪金，往往僅約1.2萬元，找不到人，最後以兼職、沒有經驗的新手等代替，且人手流失又快，自然難有良好服務，不少有口難言的殘疾人士、長者，成為最大受害者。5.39.217.76 Q- t- _" ?$ |% u! e
院舍租貴搵地難
且在人手以外，私營院舍最大的問題，更是找地難。香港租金本來就高，不少私營院舍自行租用市場物業，交完租後，還出得起多少錢聘請人手？且光顧私營院舍的，大部分都不是富有人家，院舍不能大幅加價，就只會傾向將貨就價、降低服務水平。
最終的問題，還是土地問題。若有土地，可用較平價錢出租予私營院舍，令院舍的經營成本降低，那麼，才有更多財政空間聘請有質素人手、用以提升服務，才有望令愛心院舍在市場更多出現。
現行的困難，既有在於政府想找地之時，難取得社區共識，例如部分人抗拒在家附近興建殘疾院舍，且另一方面，私人發展商在出租舖位時，亦不見得會歡迎院舍，租金回報不高，何不租予其他更具效益的商業店舖？
政府有「地價優惠計劃」，鼓勵發展商在新盤內提供安老院舍，可獲豁免該部分的地價，但可惜反應非常冷淡，審計署前年批評只得3宗申請。
要解決這些困難，固要地區合作，若人人反對在自己家附近建院舍，只會令院舍宿位長期嚴重不足，又何來改善質素的空間？若能得到地區支持，事實上，政府更能在新建的公共屋邨，預留地方興建院舍，甚至可以要求發展商，日後在新盤內租地方予院舍，才是真正增加供應。公仔箱論壇# y5 C; b9 d+ Y& x, ]9 W
康橋之家事件，揭露出的不只是個別院舍的問題，也是反映出本地殘疾人士、乃至安老院舍資源嚴重不足的問題。
這些問題並不是將一、兩間院舍釘牌就能解決，不同部門、社會各界都有責任，不讓「無聲吶喊」，再在本港重演。

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