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標題: [香港] 太上心耗盡心力 一成義工情緒低落 探訪病翁投入感情 分離後困擾一月 [打印本頁]

作者: serrurier    時間: 2016-10-21 12:05 AM     標題: 太上心耗盡心力 一成義工情緒低落 探訪病翁投入感情 分離後困擾一月

太上心耗盡心力一成義工情緒低落  探訪病翁投入感情分離後困擾一月
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社署推動「義工運動」至今有逾120萬人登記成為個人義工。有機構發現,部分義工對受助者的需要「太上心」,反令自己心力耗盡(burn out)並影響情緒。機構籲義工勿忽略自己身心需要,站得穩才能扶助他人。1 \+ p7 {/ d/ U1 D5 E

' S$ L5 {; c. O( ^浸信會愛群社會服務處最新調查顯示,近六成受訪義工於服務過程曾感心情疲乏,近一成人更出現失眠等情緒低落徵狀。有熱心義工表示曾因而懷疑自己,感無力和內疚。
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% E$ z; }2 }" K$ M4 Btvb now,tvbnow,bttvb義務補習未達期望 想放棄「放不下」5.39.217.76  {; y! f9 e' Y- X" V+ j3 \
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19歲、修讀大學二年級的Martin自去年至今為一名小學生義務上門補習,一心提升對方的學習動機,事前會特意備課。不過,他發現一腔熱誠亦難以平衡家長和自己要求。他說:「家長期望你令小朋友成績進步,不過只在考試時才能頻頻安排補習,平日大家常常夾不到時間,變相一個月補一次半次。這樣很疲憊,亦感到壓力,達不到彼此期望。」他說目標未達,自己情緒亦受影響,但若中止補習,又擔心影響小朋友及其家庭,「小朋友在單親家庭成長,沒什麼人照顧,成績又完全跟不上,我放不下」。5.39.217.76) b# X1 h1 J% q& c

) k$ H( h) \, q+ r6 a7 L80後」Selina同樣放不下受助者,甚至在參與的服務計劃完結後未能面對分離,情緒持續低落近一個月。她說,去年為一名90多歲的中風長者作言語治療,每周探訪,「伯伯每次見到我,眼睛便閃亮起來,雖然上門本為治療,但後期大家更期待藉治療聚聚」。計劃將近完結時,伯伯因突然需插胃喉,探訪計劃提早結束,Selina坦言無法接受分離,「好擔心伯伯,又不知這樣分開會否對他造成影響,令他有被遺棄感覺,好內疚,整個月都好低落」。直至社工探望伯伯後,告知她伯伯仍健康愉快,她的心才定下來,「當時自己沒有經驗,投放太多感情,將太多事攬上身」。
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悉受助者患癌 憶母患癌經歷
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$ C8 P0 r) k& s6 f# itvb now,tvbnow,bttvb另一名義工Thomas致電機構受助者時,得知對方遭逢巨變後更感壓力。他說:「受助者向我透露患上癌症時,好想關心,想去家訪,同時感壓力,因為對方會期待你反應,變了不知怎做較好。」Thomas當時更勾起中學時自己母親患癌的記憶,「當時媽媽得知自己患癌時抱膝大哭,而我只能安慰她,好無助,所以聽到這受助者分享時,血好像冲上腦,事後要跟社工傾訴」。
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調查﹕六成義工曾感疲乏
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類似情况並非罕見,今年9月底至10月初,浸信會愛群社會服務處以問卷抽樣訪問154名機構義工,結果顯示近六成受訪者曾因義工服務感心情疲乏,逾兩成表示這情况間中發生;近三成人認為自己投放太多心力於義工服務,更有逾一成曾因義工服務出現情緒低落反應,例如過分擔心、失眠或經常哭泣。受訪義工認為情緒低落四大原因分別為﹕未能滿足自己期望、承受太多負面情緒、未能應付服務要求、服務對象出現負面回應。5 g& Q- v  y+ o5 D1 u) h
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社工﹕宜主力長期做一項
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浸信會愛群社會服務處計劃隊長林嘉勵()分析,部分義工在服務他人時過分投入,忽略自己身心需要,繼而耗盡心力(burn out),出現跟平日不同的情緒反應,若不理會,可能惡化成負面情緒,甚至因而放棄當義工(見另稿)。不過,若機構或義工及早察覺,義工反而可藉此認識自己並成長。她補充,近三成感心情疲乏的受訪義工同時參與3項或以上義工活動,建議每個義工只主力從事一項長期義工活動,同時着機構留意義工作息平衡,勿讓他們熱心而來、灰心而去。
作者: serrurier    時間: 2016-10-21 12:06 AM

126萬登記義工 10年翻倍
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根據資料,社署推行的義工運動,登記義工由2006年約60萬人,升至今年9月的126萬人。義務工作發展局總幹事鍾媛梵分析,隨着政府或多間機構推動,企業及社會開始重視社會責任,愈來愈多人成為義工。
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退休及大專學歷義工增幅較大
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鍾媛梵指出,義工是自願,為他人着想而不計回報,過去做義工被認為「蝕底」,如今則受人尊重,企業義工或個人義工數目有增無減,其中以退休人士及大專學歷以上的人增幅較大。她建議每間有招募義工的機構都向義工提供培訓及支援,予以肯定及尊重,勿當他們廉價勞工,這有利推動義工運動,達至人人做義工。6 k! N4 t% \/ E1 j* |, O- l
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「耗盡心力」會變無情無助
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* w$ X6 ?3 [/ V6 \% a+ bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有義工因助人而影響自己情緒,註冊臨牀心理學家李明琳()提醒,耗盡心力(burn out)是一種心理狀態,不時出現於義工或以助人為主的職業,例如社工及護士等,共可分為4個階段,由最初感到煩躁疲倦,變得無情無助,最後甚至放棄當義工(見表)。她說,個性盡責或不習慣拒絕的人較易耗盡心力,並難自行察覺,建議招募義工的機構持續予以肯定及評估他們的身心需要。
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李明琳憶述,四川地震時曾在災區遇見一名熱心義工性情突變,顯得憤怒,不停指摘服務單位安排失當,細問之下,發現這名義工有兩星期沒洗澡,不休不眠協助災民,耗盡心力而不自知。




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