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學神與師傅怨聲載道 業界稱電約更可靠 交通廳更新系統 網約路考頻失靈
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作者:
serrurier
時間:
2016-9-29 11:30 PM
標題:
學神與師傅怨聲載道 業界稱電約更可靠 交通廳更新系統 網約路考頻失靈
學神與師傅怨聲載道
業界稱電約更可靠
交通廳更新系統
網約路考頻失靈
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安省交通廳網頁近日更改網上登記考車牌系統，令部分「學神」和教車師傅怨聲載道。安省華人教車導師協會會長岑灝聲稱，電腦系統有時失靈，打電話登記更可靠，下午線路較暢通，一般只要等
10
分鐘。
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交通廳自本月
12
日開始，使用新的電腦登記系統以來，很多學車者和駕駛導師抱怨系統經常失靈，原來只要花幾分鐘便可完成登記手續，現在往往花半小時，尚未有考牌日期和時間。有一些教車師傅乾脆叫學生直接到考場親身辦理登記手續，雖然花時間更多，但保證有確實的考車時間。
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岑灝稱網上登記系統尚在不斷變更，過去兩個星期相當混亂和不可靠，系統不時失靈，試過停一、兩日，但估計省府可以在
10
天內完成改善工作後，上網登記將恢復暢順。
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下午打電話接聽快
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岑灝指打電話登記則沒有問題，只是要花時間等，他稱電話線路有限自然要等，一般最少要預算
10
至
25
分鐘。通常下午
2
時之後，打電話最快有人接聽，早上線路最繁忙。
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交通廳表示，新網上登記系統初期出現的問題已經解決，主要是因為登記人數過多令系統故障。新系統現時每日處理大約
2,000
個考牌登記。
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至於打電話登記平均的輪候時間，大約
15
分鐘，而實際的登記手續只是
3
分鐘。
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剛在上星期考路試的陳小姐表示，舊的網上登記系統非常方便，只要輸入車牌號碼便可以登記。她當時使用谷歌的搜索引擎（
GoogleChrome
）進行登記，並沒有困難。
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有不願透露姓名的教車師傅指出，交通廳更改排期考路試的網上登記系統後，未有提供自動轉接，只是在原來的網頁上打出內部維修字眼，令很多教車師傅誤以為系統失靈，要重新到交通廳網址的網上預約，才找到新的上網登記網頁，而且新網頁的繳費系統，似乎只支援微軟的瀏覽器（
InternetExplorer
，
IE
）。
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教車師傅表示，以前只要打車牌號碼和姓名便可以辦理登記考路試，新系統必須登記個人的電子郵箱，由系統發一封電子郵件到登記的郵箱，經核實後才能繼續登記預約考牌時間。不過電郵只需要核實一次，以後輸入電郵地址便可以預約時間。
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確認電郵等半小時
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他指系統近日又更新，顯示多幅照片，登記者要選擇街鋪門面或路牌，以確認並非電腦自動登入。他聲稱如果沒有電郵，新系統將不受理登記，有個別電郵也不獲系統承認，等了半小時尚未收到確認電郵，但
gmail
就差不多即時有回應。
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他又發現日常慣用的谷歌瀏覽器（
GoogleChrome
）登記預約並沒有問題，但繳費時或會出現問題，遲遲未能打開付款網頁。
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據悉，交通廳更換網上登記系統，是由於有一些教車師傅，濫用學生的車牌資料登記霸佔考牌時段。
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