公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [美洲] 電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2016-4-9 10:50 PM 標題: 電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙

電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單  投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙公仔箱論壇$ }: g% v( `1 H

[attach]3340570[/attach]  [attach]3340571[/attach]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- h+ P0 Z5 D; T7 b
tvb now,tvbnow,bttvb3 e: W* @. X9 `1 |6 _! j! w
無論加拿大如何民主、如何文明，但遇上不平事要向公共機構或政府部門投訴時，對方的態度利和處事方法，往往令人氣餒。公仔箱論壇; S4 r1 |" t  o; H* {5 Y
5.39.217.76$ V+ S6 i. r# I, N) z2 c
家住多市St.ClairAv.East的劉女士，今年二月八日星期一，當溫度是-16度時下班返家，發現屋前草坪被掘了個大洞，洞中滿是水，草坪上堆滿了小山似的爛泥，大門上貼了告示，說她家的自來水被關掉，沒食水供應。

她記起女兒曾致電她，說白天有電話公司的工程人員來過進行工程，但實在發生甚麼事，她並不知道。9 C; b$ l) C6 T. _' m+ g; [% @

第二天，貝爾(Bell)電話公司的人打電話問她食水供應恢復了沒有，地才知道發生什麼事。
tvb now,tvbnow,bttvb. h3 |, b  E; Y) h& i1 p
原來該電話公司在她屋前草坪掘地維修設備，掘斷了水管，所以水務署人員將水源關了。
5.39.217.76; [+ t& z8 p8 J- U* |7 Q0 `
水務署在周二派人來重開水源，並告訴她因天氣寒冷，不要關掉食水總掣，以免水管結冰，於是她照做。而電話公司在水管修好，就把門前草坪大洞回填，但就遺下大堆爛泥在草坪上。

她由二月開始向電話公司投訴都不得要領。至上周，她接獲水費單，要付267元水費，其中82元是關閉自來水總掣費用。* h( i- Z; A" w* U  z& k, N3 x. b
' L" [7 J  g! ^3 t6 Q
她覺得這筆水費沒理由要她支付，但投訴又沒人理，於是將事情公開。公仔箱論壇8 J1 k# S8 u1 [1 e

這次電話公司很快就有反應，他們致電劉女士，表示會代付水費，而且會等天氣好轉時，把遺在草坪上的爛泥清理，又說可給劉女士三個月免費上網。

劉女士說，對電話公司開出的賠償，她有些並不接受，她說：「上網不會比沒水重要，那天我有30小時沒水用。」劉女士說，現時她保留着那截被掘斷的水管做証據。
5.39.217.76, V: ^6 o% I/ C5 \- d% I4 J
貝爾電話公司說，當日他們是在劉女士家門前掘地進行設備維修，但承辦商忘了通知劉女士。

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)