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[香港]
滙豐新保安措施 客戶或須證明身分
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作者:
serrurier
時間:
2016-3-22 09:06 PM
標題:
滙豐新保安措施 客戶或須證明身分
滙豐新保安措施 客戶或須證明身分
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為了加強銀行應對欺詐、洗黑錢及規避制裁等非法行為的能力，同時提升對客戶的保障，滙豐銀行昨宣布將引入稱為「
HSBC Safeguard
」的一系列新措施，同時要求客戶配合提供最新的資料，個人銀行客戶需提供文件正本，確認其身分和住址。滙豐又將於星期日及星期一清晨進行系統提升，部分銀行服務將於凌晨暫停四小時，包括網上理財、流動理財、本地及海外自動櫃員機等。
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提升系統保障客戶
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滙豐昨宣布將引入稱為「
HSBC Safeguard
」的一系列新措施，以提升對客戶的保障、及免受欺詐和金融罪案影響。個人銀行客戶須向滙豐提供文件正本，確認其身分和住址。至於工商金融客戶，滙豐會視乎其業務的規模和性質，要求提供包括法人公司結構、權益持有人名單，以及業務涉及地區等證明文件；客戶亦可能需要就往來其帳戶的交易提供額外資料。
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滙豐表示，依賴客戶提供最新的資料，確保一旦發現可疑交易，能盡快與客戶聯繫。而核實的過程有幫客戶免受金錢損失，並阻止不法分子追蹤有關交易或賬戶。滙豐又建議客戶，必須採取有效的防範措施，以免捲入金融罪案，例如切勿按電郵內有關網上理財服務的超連結、要核實涉及第三方支付的電郵或電話，更應避免使用公眾電腦或免費
Wi-Fi
查閱公司電郵。
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滙豐香港區行政總裁施穎茵表示，現今全球連繫愈來愈緊密，增加欺詐和各種金融罪案的風險，新措施可讓銀行更清楚了解客戶，知道他們使用的服務與其所需是否一致，更可強化銀行辨認不尋常活動的能力，維護客戶利益。施穎茵又指，明白不少客戶多年來使用滙豐的服務，為此引起不便致歉，但希望客戶理解。
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復活假暫停部分服務
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身兼立法會保安事務委員會成員的謝偉俊議員表示，以往本港開設戶口的要求較為寬鬆，估計滙豐考慮到近日本港金融罪案有所上升，以及美國方面因為反恐而檢查銀行戶口持有人的資料，故推出新措拖加強保障客戶，同時跟國際做法看齊。至於滙豐於提升系統期間暫停部分服務，謝偉俊指會對市民帶來少許不便，但認為可以理解。
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立法會議員王國興表示，鑑於近發生不少金融罪案，例如有中介公司利用顧客資料進行欺詐，認為滙豐做法無可厚非。不過他提醒滙豐，要妥善保存及加密所得的客戶資料，不能讓客戶私隱外泄，以防不法分子藉此圖利。他估計滙豐藉復活節假期提升系統，但期間暫停部分服務會對市民構成不便，希望滙豐加強宣傳。
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