搭飛機如何做個好客人?感動空服人員的 11 件事 " G0 M5 F0 @0 m; q3 S mtvb now,tvbnow,bttvb最近常有旅客和空服人員爭執的新聞,讓機上氣氛不佳,甚至有人因此被請下飛機,耽誤全機旅客行程。身為旅客,除了要求航空公司提升服務品質外,我們也可以反求諸己,如果大家都做好以下 11 件事,我們都會是好人客,飛行也會更平順愉快。tvb now,tvbnow,bttvb' X j. } |5 p4 @" b
Last Name 是姓還是名?訂機票輸入姓名的 5 個重要問答 , n x1 Q0 b5 I. |- Y7 l) qtvb now,tvbnow,bttvb; y+ f/ P! m6 |( K
機票和一般高鐵票、演唱會門票最大的不同處,就是「記名」使用,不能隨意轉讓給別人。但因為訂票時使用的是「英文拼音」,在日常生活不會用到,常有人在訂票時搞錯,而在機場無法登機。請讀以下 5 個常見問答,下次自己上網訂機票應該就沒問題了。公仔箱論壇2 k* s. `" l! | E# L9 j) v
8 T2 w, E! ]' X( f& vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Q: 訂票時應該用什麼「英文拼音」?tvb now,tvbnow,bttvb/ K- r L" H+ ]4 b [. t" F! y
A: 在旅行中「護照」是您的身份證明,因此,您的機票英文名字一定要和護照一樣,請務必多加確認。 s: c$ L+ G" p* S2 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ R# k2 L7 C/ l9 i0 O. f
Q: 英文的 Last Name 和 First Name 到底是姓還是名? 4 J% g% {) p# c" b: R# U" PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: Last Name 是姓 (例如陳、林、李),First Name 是名 (例如勝文、志玲),一旦拼反,也會無法登機。要注意的是,有時「姓」也會用 Surname、Family Name,而「名」會用 Forename、Given Name。公仔箱論壇0 G! R8 D& p' z( {5 ^& o9 U" H# a
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姓-Last Name、Surname、Family Name ( b8 v6 U! @5 f" o0 [% k" r8 {公仔箱論壇名-First Name、Forename、Given Name 1 Y: Z! m0 k, Q- a+ Qtvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb3 w$ w$ b0 K! S8 Z
Q: 護照上的拼音有「-」符號,如果機票沒有會影響登機嗎?5 A, S0 w( d2 t: J& i) A6 z4 ^0 u( P
A: 如果您的中文名字有兩個字,在護照上常會用「-」(破折號,英文 dash) 分開,這是為了方便發音,例如南港 Nan-gang 也有可能唸成 Nang-ang (南安)。不過,航空公司的系統會自動去除英文字母以外的字元,因此您的機票上不會有「-」,不會影響您搭機,請不用擔心。) J1 H2 r8 z3 f; w, x4 i/ v3 J. {
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Q: 冠夫姓怎麼輸入?2 V# E7 Q8 s" Z1 M7 S2 c: I
A: 如果您有冠夫姓,請務必檢查護照,因為您原本的姓有可能歸在姓,也可能歸在名,例如蔡林志玲,有可能拼成 TSAILIN/CHIHLING (/ 前為姓),也可能是 TSAI/LINCHIHLING。 1 O, \; D- Y7 D! I) t8 A9 i5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb1 ]; ^, q* k9 l k1 e9 a
Q: 如果護照上沒有分姓、名怎麼辦?5.39.217.765 }: S& g2 P- e% B8 K
A: 某些國家的護照 (例如馬來西亞、印尼) 的確沒有分出姓、名的欄位,而航空公司作法不同:有些會要求全部輸入姓的欄位,讓名空白;有些則要求全部輸入兩次到姓、名的欄位。如果您的護照沒有分姓、名,建議您在訂位前先詢問旅行社或航空公司,以免造成不便。5.39.217.76" V& Z( ]; q/ n! q
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Q: 發現姓名拼錯該怎麼辦? - ?9 `$ b* T% ]5 `' U' Atvb now,tvbnow,bttvbA: 依您發現的時機早晚,而有不同的處理方法。 . M. c8 M! O+ g8 W1 `tvb now,tvbnow,bttvb1. 尚未開票前發現拼錯: 8 L8 m* F% t6 f7 f+ X如果機位還有,價格也一樣,最簡單的方法是取消機位再用正確的拼音重新訂位。 7 r! e5 i- T) a2 r公仔箱論壇5.39.217.76+ T. ~) v+ q! T
2. 開票之後發現拼錯: * m9 y2 e, K" i# Q2 K% M1 }公仔箱論壇一旦開票之後,就要視航空公司的規定。有些航空公司僅容許小幅度更改,例如「徐」的拼音 HSU 拼成 HUS、姓與名顛倒、稱謂 MR 與 MS 搞錯等,並視情形收取手續費;有些航空公司則無論如何都不允許更改,這時就只能退票再重新買。 ) ] J, p j' U# x* e公仔箱論壇公仔箱論壇& p+ o9 d, x5 d% c/ n; Y9 H H
延伸閱讀:機票「訂位」和「開票」有什麼不同? ) D- `" W9 j" z& G& \# fQ: 機票姓名拼錯,可以改護照的拼音來補救嗎?5.39.217.76% @! G& M. E& U" n
A: 除非中文名字更改或有特殊原因,護照的拼音並不能隨意更改。不過,護照的確可以「加註英文別名」,例如可以加註慣用的別名像 Morris Chang、Terry Kuo 在護照上。有些人為了順利登機會把拼錯的姓名加註成別名,但護照登錄是很嚴肅的事,就算能登機,在通關時也可能會被盤查而徒增困擾。因此,還是建議您依航空公司規定處理。 作者: nt1972 時間: 2016-2-8 05:39 PM
出國住飯店、用餐給小費的 7 個重要問答 : @. e' b) G1 V% ^出國旅遊要不要給小費 (tip 或 gratuity),或是要給多少小費,一直是令人傷腦筋的事。事實上,這答案因地而異,例如日本就沒有小費文化,住飯店、上餐館都不用另外給小費;而美國則相反,從提行李、叫外送披薩,處處都有人在給小費。希望大家讀完這篇文章,以後都能入境隨俗,輕鬆旅行又不失禮。公仔箱論壇0 ~* x6 X! R/ {4 | y
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Q: 為什麼需要給小費? ! o/ E* I1 D [+ A* JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A: 支持給小費的理由之一是可以透過額外的獎勵,讓服務人員表現更好;不過反對的人會說好服務無法切割,本來就該包含在食物或飯店的售價裡,不應再另外收取小費。而在美國則有另一個 (必須) 支付小費的理由,依美國勞動部規定,如果該工作可以收取小費,則最低現金工資可由 7.25 美金降至 2.13;雖然小費不多的時候,雇主依法仍需補貼至 7.25 美金,但您支付的小費也的確是服務人員的重要收入來源。公仔箱論壇1 n/ W9 W2 {0 H8 ?' h' c) _& A, B
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) f) I1 M6 H" L/ U
Q: 哪些國家要給小費?: p& M% ^! q+ @5 B& |; v
A: 原則上,在歐洲和亞洲旅行,都不需要額外給小費,因為即使有服務費也都已含在帳單裡,但如果找回的是零錢,有些人會選擇不取回;反之,美洲國家,例如美國、加拿大、墨西哥、巴西等地,給小費則是很普遍的作法,在旅行時要特別注意。更詳細的各國比較,請見 >>Wikipedia 各國小費介紹。 * D8 k7 s) h, ^8 { @! NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb& p- K$ P5 W2 q Q( n$ N& Y
Q: 住飯店有哪些情形可能要給小費?tvb now,tvbnow,bttvb- u2 B8 v+ E1 F+ C6 |
A: 主要有以下 5 種服務類型可能要給小費。公仔箱論壇% I) h! e( o3 ?
1) 行李相關:飯店接駁車、行李員等,基本上,每當有人代為搬運行李,小費為一件 1 美金。tvb now,tvbnow,bttvb2 ?9 g7 |8 t- ]% h. h) _7 I
2) 停車相關:如果用到代客泊車,在停車時不用給,但在取車時,可給小費 2-5 美金。 . N/ }0 {6 s( Q) K5 `$ t& o& Y2 m公仔箱論壇3) 住房相關:每早離開房間前,可在枕頭或床頭櫃放上小費鼓勵打掃人員,一床為 1 美金。5.39.217.763 W9 h! S2 h6 W. F& H) t
4) 資料服務相關:詢問資訊、入住登記等不用給小費,但如果請門房 (Concierge) 代訂外面的餐廳、戲票等,視難度高低,可給 5-20 美金小費。5.39.217.76; u' R4 m) u7 I$ C
5) 客房送餐:小費、運送費多半都已內含,但如果時間很晚,可考慮給送餐員 2-5 美金。, G8 @& C0 q: C/ `
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Q: 吃飯要怎樣給小費?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 p& I: x: f* }8 ^3 |9 U( Y
A: 主要有以下 4 種類型的小費給法。公仔箱論壇2 D* M" C. J) W1 V: a5 g2 k: p
1) 一般餐廳:小費為未稅價的 15%,如果已內含 (gratuity included) 則不需要另外給。. j3 T9 }9 c" T9 f! y
2) 吃到飽餐廳 (Buffet):在離開時,可在桌上留下小費以鼓勵清理桌面的服務員,一個人約 1-2 美金或一桌 5 美金。 " K% p T9 Y# k. N1 D! F( k公仔箱論壇3) 咖啡店:可把零錢投在「小費箱」(Tip Jar) 裡。3 `% V1 b7 v) W: [1 k; k6 M3 u, s
4) 連鎖速食餐廳、超市、路邊攤等:不用給小費。5.39.217.76; E6 s& O4 S6 q& t! y2 t" f9 w8 L