標題:
[中國內地]
手機用戶2小時下載27GB 遭電訊商追收逾千元
[打印本頁]
作者:
serrurier
時間:
2015-11-15 02:51 AM
標題:
手機用戶2小時下載27GB 遭電訊商追收逾千元
手機用戶
2
小時下載
27GB
遭電訊商追收逾千元
y% A: n M7 M( \9 R0 J
6 b0 x* V& A, q9 ^5 ?/ J
[attach]3239183[/attach]
O" b' T* e% S, R1 q7 }6 A
繼早前順德有中國電信
4G
卡用戶，被電信商指在
3
小時內下載
23GB
數據後，再有內地手機用戶投訴數據用量不尋常。佛山一名同為中國電信
4G
卡用家，日前發現手機出現長達
120
頁清單，顯示她在
2
小時內共使用了
27GB
數據。
$ y+ } s" F1 N4 |- N* i5.39.217.76
" I, o S# U; X* h' x公仔箱論壇
佛山禪城的林小姐的手機數據用量清單共有
120
頁，當中有
600
多條記錄。她稱上月
19
日回家後發現，電信商在中午開始發短信指她的手機數據用量，在
2
小時內用去
27GB
，由於事發時她正逛街未有留意。為此她被追收千多元人民幣超額用量收費。
) X: V X3 Q# ?7 `3 U; b7 b4 x
9 E8 ~, v3 x" b$ L& Y: O! [0 ?/ i公仔箱論壇
廣東電視台報道，林小姐曾向中國電信反映，但對方強調計費公正，要求她繳付超額費用。
! m8 N5 K9 u* a
: S% U4 D" u4 x( z7 m; {- |tvb now,tvbnow,bttvb
中國電信指，按其客戶服務標準、網絡技術問題、用戶私隱及法律問題，未能提供用戶曾經瀏覽網站的資料。有內地律師認為，據消費者權益保護法，消費者有知情權、公平交易權，有權要求電信商公開消費資料，消費者亦可拒絕為「異常流量」埋單。他同時建議消費者可向中國消費者協會反映情況，由協會與電信商交涉。
0 h o. k; U* c4 C- P7 m5.39.217.76
- G+ u7 E( Y7 ]. B4 K) {: Q( o; ttvb now,tvbnow,bttvb
至於早前順德龍小姐的手機，在
3
小時內下載
23GB
數據的事件，中國電信解釋是由於，龍的手機在事發當日一小時內，兩千多次在同一網站重複下載文件。事件的起因是龍的手機安裝的一款「高清兒童試聽」的應用程式，不停惡意訪問並重複下載文件。
; W! O' S, ]' \2 k1 D5.39.217.76
* _0 G4 s4 f8 ~+ E5 z% S. [
佛山的林小姐則稱，自己並無下載上述應用程式，不知大額流量從何而來。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
