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標題: [歐洲] 內地遊客瑞士酒店沖涼無關門觸動警鐘罰$7,800 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2015-11-7 03:48 AM 標題: 內地遊客瑞士酒店沖涼無關門觸動警鐘罰$7,800

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內地一名男子早前到瑞士旅行，懷疑洗澡時沒有關門，蒸氣觸動火警鐘，結果驚動消防員到場。該男子被酒店要求賠償1,000瑞士法郎（約7,800港元)。

內地傳媒報道，一名姓范的重慶男人，上月1日晚上入住瑞士東部席爾瓦普拉納在艾爾巴那酒店內。他稱曾移動過房間內的床頭櫃，他之後到浴室洗澡，忽然警鐘響起，有消防員到場要求他開門。范男將經過告訴領隊，但領隊告知他，警鐘誤鳴導致消防出動，要賠償1,500瑞士法郎。酒店願意承擔500法郎，他則要賠償1,000法郎。領隊說，火警警鐘安裝在睡房，估計是范男洗澡時沒關好門，水蒸氣從浴室走出來觸發警鐘。
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然而范男反駁，房內沒有任何提示要求浴室門必須關上，他當時是正常合理地使用酒店設施。范男和領隊、酒店方面僵持了1個多小時，最後屈服付錢。但他回國後向重慶市旅遊局投訴，要求旅行社賠償。旅遊局回應指，將在60日內完成投訴處理。瑞士法例規定，警察及消防出動要收費，酒店要求向客人付款，是正常做法。

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