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標題: [美洲] 華裔夫婦抵旅遊地始知上當網上租用度假屋被假屋主騙租金 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2015-11-6 10:55 PM 標題: 華裔夫婦抵旅遊地始知上當網上租用度假屋被假屋主騙租金

華裔夫婦抵旅遊地始知上當 網上租用度假屋被假屋主騙租金( h; r; T' X/ c8 A: i: w

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互聯網已成我們生活一部分，可更方便處理一些像租屋的繁瑣事情，但也讓無孔不入的匪徒有機可乘。加拿大一對華裔夫婦早前透過曾光顧多次且信譽良好的租度假屋網站，在陽光海岸租了一間海邊度假屋，更在網上支付租金。怎料到埗後，才發現一直在網上聯絡的「屋主」並非真屋主，不單金錢損失，假期差點也要告吹。事主希望公開受騙經歷，讓公眾引以為鑑。
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從事資訊科技多年的薛先生，對互聯網當然不會陌生，生活上不少事情也會在網上處理。酷愛旅遊遠足的薛氏夫婦，經常與友人到加國不同地方遊玩，更會網上訂度假屋，一直未出過問題。上月初，他計劃上月7日至9日與友人駕船到陽光海岸（Sunshine Coast）度假，更希望找到有私人碼頭的度假屋，他登入http://www.vrbo.com租度假屋網站，該網站隸屬以美國德州為基地的HomeAway，號稱在全球190個國家有超過100萬個出租度假屋名單。公仔箱論壇! p! A* d, {- J" H% S+ P

按網站程序登記電郵電話
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薛先生接受《星島日報》記者訪問時表示：「你只要上網搜尋度假屋，這個網站很快就會出現。」他聲稱曾光顧該網站3至4次，一直沒有問題，對它頗有信心。他在該網站找到一間屋旁設有碼頭的度假屋，於是按程序在網站登記自己的資料包括電郵及電話。約1至2天後，他收到一個名為韋伯（Robert Webber）的電郵，聲稱他就是該度假屋的代理人，指兩晚租金是550元，但如果在當日付款，可得到15%折扣，即兩晚租金是467.5元，另加200元按金（按金可在退房時取回）。: E5 S2 g I" v" Y% }# ~5 g- I
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韋伯不單附上一份租賃合約確認書，更指示薛先生將總額667.5元，透過西聯匯款（Western Union）將錢匯到英國一個地址。薛先生雖然對匯款方法有保留，但由於他在同一網站交易過數次，最後按對方要求，將錢匯出。薛先生稱，按一般情況，屋主會在入住前，電郵給租客一個「歡迎資料包」（Welcome Package），裏面交代租客到達時在何處取鎖匙，如何聯絡管理員等資料，雖然多番催促，但至上月7日早上出發前，一直收不到資料包，薛先生心感不妥。' c% u" F' ?* K

「非信用卡PayPal付賬不獲賠償」

駕船到陽光海岸時，薛先生直接與租度假屋網站聯絡，得悉該網站根本不知他租了該度假屋，他再與該度假屋屋主聯絡，發現屋主另有其人，屋主告訴他該屋並沒有出租。知道受騙的薛先生眼看這個假期要告吹時，幸好該屋主表示這時間不是旅遊旺季，他有另一間屋可以出租，薛先生夫婦及友人才有落腳地方，不致浪費了假期。9 l" p( e4 b% l0 @# j( f2 G
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薛先生稱，他其後向租度假屋網站投訴，要求解釋為何在網站登記的個人資料，落在騙徒手上，令他損失金錢外，也飽受驚嚇。不過，他聲稱該網站未有解釋原因，又指因為他的匯款不是以信用卡或PayPal付賬，所以不會得到賠償。, k7 o+ v: S0 }2 l: x* D* @
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薛先生聲稱他是互聯網常客，對今次受騙心感無奈，承認自己有不小心的地方，幸好損失金錢不多，希望公開經歷，讓其他人有所警惕。而有關網站回覆本報時聲稱，估計是騙徒入侵事主電郵得到他的資料，聲稱情況罕見，忠告在網上訂購服務買家必須小心。

作者: serrurier 時間: 2015-11-6 10:56 PM

網站疑騙徒入侵真屋主密碼 竊租屋者聯絡資料. p1 m" ~5 C- C- h/ _+ T
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HomeAway首席服務主任莫斯勒（Jeff Mosler）以電郵回覆《星島日報》稱，像薛先生被騙的個案屬罕見。他指匪徒手法是「網絡釣魚」（Phisting），非法取得受害者的電郵或進入電腦密碼。但在他們網站上極為罕見，強調99%使用他們網站的顧客都是安全的。
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莫斯勒表示，曾見過網絡釣魚個案。他在電郵中指涉及度假屋屋主的網上密碼資料可能遭騙徒入侵，令騙徒偽冒屋主與薛先生聯絡。他警惕市民進行網上交易時，必須小心自己的個人資料。
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莫斯勒稱當市民在網上與聲稱是屋主或物業經理聯絡時，應該相信自己的直覺，當懷疑對方有任何誤導時，應該想辦法去保護自己，以薛先生個案為例，當對方稱薛先生盡快付款可以得到折扣，就是一個警號。4 A) @$ C7 W5 J( e) h

莫斯勒建議使用他們網站的人，最好是依照登在網頁上的屋主電話與他聯絡，如果沒有電話，可以找HomeAway客戶服務部替他聯絡。他更稱不鼓勵顧客使用即時現金電匯（如西聯匯款）付款，特別是跨國交易。他指HomeAway提供一種安全付款方式，1萬元或以下均得到保障。其他付款方式如信用卡及PayPal付款也受到保障。tvb now,tvbnow,bttvb. s9 i- b" k0 _) R
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莫斯勒建議薛先生將事件向執法部門報告，希望這樣做可以取回損失，他們也會將配合有關部門，查出涉案人等。

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