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[美洲]
全國首間 24小時開放 自助服務 享10%優惠 烈市新郵遞中心 免下車取郵件
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作者:
serrurier
時間:
2015-10-27 12:42 AM
標題:
全國首間 24小時開放 自助服務 享10%優惠 烈市新郵遞中心 免下車取郵件
全國首間
24
小時開放
自助服務
享
10%
優惠
烈市新郵遞中心
免下車取郵件
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在電子商務、網購等日漸流行的今天，傳統的郵政業務也在努力尋找著新的出路。加拿大郵務公司最近就在烈治文山市新開設了一家全新概念的郵遞中心作為試點，開創了全國先河。
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該間被稱為免下車郵件取件中心（
Drive-through Parcel Pickup Centre
）的加拿大郵政中心，位於烈治文山市央街和
7
號路交口附近的一個購物中心。該店本月初才剛剛開業，尚屬全國首家試點經營店面，要於明年才會在愛民頓市和溫哥華開設另外兩家。
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走進該店，無論是店面裝修還是功能設置都給人耳目一新的感覺。首先店內有一半的面積是
7
天
24
小時全天候開放，屬於顧客自助服務的範圍，配有監視攝像頭。據店員介紹，自助服務區的自動售貨機，可以購買所有的寄信、寄件所需的郵品，甚至有快遞信封，可寄送特快專遞郵件。
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電子商務銷售增
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而寄送包裹也可以在自助寄件系統上進行，只要跟隨觸摸屏的指引進行操作，所有包裹的稱重、付費、投放等就可以順利完成，還可以打印出帶條碼的收據，方面包裹的追蹤查詢。最大的好處是，採用自助服務可以有
10%
的價格優惠。
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在中心的另一半區域內，有開放式的櫃檯和商品展示，也有店員當場提供服務。然而，店員的工作時間是平日的朝
9
晚
9
和周末的朝
9
晚
5
。獨具特色的免下車窗口的業務是只有在工作人員上班的階段才能提供，所有取件和寄件的服務都可在該窗口完成。
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沃爾瑪新增更多取貨點
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據某些預測，加拿大的在線銷售增長預計未來五年中會超過整體零售市場。電子商務銷售額在此期間的複合年增長率將達到
12.3%
，到
2019
年達到
399
億，相比整體零售進賬則只增長
2.6%
。
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沃爾瑪加拿大公司和
Loblaw
公司最近也都建立了取貨儲物櫃和免下車取貨窗口，方便那些網購的客人。沃爾瑪最近還與
7-Eleven
便利店合作，開設了更多的取貨點。
作者:
serrurier
時間:
2015-10-27 12:43 AM
方便網購隨時退貨
設試衣間全國獨有
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據這間全國首個試點的郵件取件中心店長
Danny
表示，在其他的郵政局內絕不可能見到的是店內設有一間試衣間，面積差不多相當於一般商店試衣間的兩倍。
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Danny
特別引以為傲地稱：「這完全是為了配合網購者的需要，比如，我和太太也曾在網上買衣服，如果在家試穿不合適，還要跑到郵局去寄回給商家，就很麻煩。現在，你取件後就在郵局試穿，不滿意當場就退貨。」
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顧客一致好評
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他還介紹道，這種全新的經營理念，完全是因應目前網購和電子商務的熱絡而產生的。
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小時的自助寄件服務，也可以方便那些經營電子商務的賣家隨時發貨，而購物者，在郵件遞送到家而自己卻不方便在家的情況下，也可以來店裏取，完全做到方便顧客。
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談到新店開張顧客的反應時，
Danny
表示，我們很高興得到了顧客的一致好評。像許多蘋果店化的現代裝修一樣，店內不僅有開放式櫃台，一面牆上的巨型電子屏幕，不僅看上去美觀，還可播放廣告。有的中老年人進店後表示，簡直不能相信這是一間郵局。
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他還稱，加拿大郵政已經有三分之二的郵件包裹是為網購寄送的，所以，這一新的配合電子商務的服務模式前景廣闊。
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