: U9 c% X7 U2 E) s
网友Kavitha Subramaniam日前就在面子书上发文，投诉国家高等教育基金分局的工作人员态度十分无礼（Biadap）！- C0 b' a4 O9 z" b Y% A0 E4 N, Q* q
3 s8 N5 B; [& z4 q$ d7 b. c) L7 s* E) ]
tvb now,tvbnow,bttvb- z9 T9 O6 u# U! ?5 W; ^+ D
tvb now,tvbnow,bttvb4 W0 y( y, O: ^9 Y7 c, x4 e
tvb now,tvbnow,bttvb; y: E5 ^# `+ F
5.39.217.76- I4 I- t, ^& o& [- ]/ r3 K
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Q! G6 ~7 r, ^% a
Kavitha Subramaniam在帖文中表示，她在本月2日（星期三）前往万绕的国家高等教育基金分局，准备将原有的3%服务费贷款制，转换成征收1%服务费的伊斯兰贷款制。但柜台的工作人员却直接提高声量说：“你还欠600令吉，你知道吗？你只有在还完后，才能转换成伊斯兰贷款制。”
tvb now,tvbnow,bttvb3 F6 g3 `4 D' b0 g! |
网友接着询问柜台人员：“怎么会有欠款呢？我从开始工作后，就开始每个月还贷款了。” 结果该名柜台人员继续提高声量，态度不好地回应。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 j( ~* }# n* G* }' x8 l2 v1 o6 b
网友于是劝请柜台人员应该礼貌对待客户，并耐心服务。但该人员却说：“我本来就是这样说话的，那天也有客人对我讲话很大声，我也这样做！”- _/ O1 ]+ f0 m; z1 {+ O- X, p! x* N( O
公仔箱論壇3 Q6 ^; P0 k9 ^2 n" Y
“我觉得柜台人员这样当众说话，让我感到非常遗憾与羞耻，也觉得自己被侮辱，毕竟我真的是每个月都有还贷款。”
( x5 Q. L n9 ], Y
由于柜台人员也没挂上名牌，服务又不专业，网友因此问她：“你叫什么名字？”
“不能给，为什么我要给你我的名字？为什么要做投诉？”6 U X! r. `8 X* E# o
2 j) H8 }: h7 l$ L
# z/ ?) m* c" b ?3 E I) z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 _( T; _: I# G% a" z, H6 f
公仔箱論壇 }; v! }1 Y8 `& x: H4 e3 V% }
5.39.217.768 j& p( B5 R1 o8 a
公仔箱論壇; C i- b) O& R5 H+ l
在对方不合作之下，网友只好拿起手机拍下该柜台人员的模样，上传到网络，同时也在国家高等教育基金网站做出投诉，希望当局可以调查处理。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 e- X$ w6 \) }# {" f7 r
tvb now,tvbnow,bttvb, x# p' ?, K& p; _9 y; {6 c6 v8 X
5.39.217.76( a! F$ C6 S( \* B! y6 F+ n9 Q5 Z* _" L6 o: o/ C
公仔箱論壇3 _% x& q3 ^: Z6 d O, m
5.39.217.76& r, o; G+ ~, g7 _+ B$ c
tvb now,tvbnow,bttvb2 `; X/ X+ d, D5 }# _
5.39.217.765 j3 ^$ X! e# E" c" f/ A
国家高等教育基金随后也对此做出声明，表示将会严正看待此事，并将会调动闭路电视画面了解详情。5.39.217.76* \1 ~/ G2 o, c* t O" y
5.39.217.76) D" X* W E3 {* @* W
对此，也有不少网友在帖文留言投诉过去曾遭遇的不满，或是一直未解决的问题，也有网友因此建议国家高等教育基金应该在各分局推行“微笑服务”，并说每次过去都看到那些服务人员的脸很紧绷、很压力。