Board logo

標題: [馬來西亞] PTPTN分局服务差？网友：员工Biadap！ [打印本頁]
作者: di0208    時間: 2015-9-7 01:55 AM     標題: PTPTN分局服务差？网友：员工Biadap！

摘要: 说起国家高等教育基金(PTPTN)，有些人就会喊没钱，有些人则说当局服务态度不好，又或是抱着“大家没还，我也不需要还”的态度，反正就是各种理由拖了又拖。一名网友日前就在面子书上发文，投诉国家高等教育基金分局的工作人员态度十分无礼...
% U/ Q6 A* V& N& v2 G+ e5 jtvb now,tvbnow,bttvb
! ]0 ~! g3 d0 }tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇+ G$ X9 l7 y( m5 T# ~( N& P
很多大专生在读书时，都会向国家高等教育基金(PTPTN)借贷，然而毕业后不缴还贷款的也大有人在。尽管政府采取了不少措施，希望可以追回贷款，好让更多新生有机会继续借贷，但效果不是很理想。有些人喊没钱，有些人则说当局服务态度不好，又或是抱着“大家没还，我也不需要还”的态度，反正就是各种理由拖了又拖。公仔箱論壇* p" z; \2 H( I* M1 i( M" ~; k
5.39.217.766 L! E& V  n) i" J$ n3 f

+ p  z) Y; l- \% D1 I; z$ R* t公仔箱論壇网友Kavitha Subramaniam日前就在面子书上发文，投诉国家高等教育基金分局的工作人员态度十分无礼（Biadap）！公仔箱論壇( b8 s" i: g! N% W5 X; k

8 U5 S: i/ N+ [) y1 i" V, L  P- i/ G" c5.39.217.765 {8 ?5 q. v& P1 S8 k- M
tvb now,tvbnow,bttvb( l2 p5 C( O4 \; ?8 V3 O! M

% Q4 V( o% j5 i% [) E( k公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! `, q" [: Y, w

3 w# t; _9 h7 Y9 o公仔箱論壇
, o( G* ~. D' B  K( O& ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" |' H/ w2 @: R1 n# Y

% A' p7 m1 n& x( I( Q' `8 P, \5.39.217.762 s& m" C# {, K; b( A& V

6 ?1 P5 G# l, b* l8 r8 [5 ]tvb now,tvbnow,bttvb7 G9 v& W, ?* x

2 M( r/ J4 C3 g8 E  m) ^; ~. jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb3 e& A. Y0 x9 L: A1 x

/ c- D) t/ v' t7 N: M$ fKavitha Subramaniam在帖文中表示，她在本月2日（星期三）前往万绕的国家高等教育基金分局，准备将原有的3%服务费贷款制，转换成征收1%服务费的伊斯兰贷款制。但柜台的工作人员却直接提高声量说：“你还欠600令吉，你知道吗？你只有在还完后，才能转换成伊斯兰贷款制。”
8 x( h- F3 v' \5 b0 d/ Z! t" E* T- ~! p$ ?- O4 A
公仔箱論壇4 ~% D9 o, D- I( X+ X/ v6 s
网友接着询问柜台人员：“怎么会有欠款呢？我从开始工作后，就开始每个月还贷款了。” 结果该名柜台人员继续提高声量，态度不好地回应。5 y" c4 g, v- y4 H2 x: U2 [% G2 c' ]( A7 v
tvb now,tvbnow,bttvb8 `1 P3 ~( K. J( F- j( [
tvb now,tvbnow,bttvb! P! m' ]9 W; n* Q4 [+ [% }% k
网友于是劝请柜台人员应该礼貌对待客户，并耐心服务。但该人员却说：“我本来就是这样说话的，那天也有客人对我讲话很大声，我也这样做！”5.39.217.76% d* {6 s. k& |& b0 ~. }  T7 f
公仔箱論壇3 B  }/ q3 S* S6 G2 _: R. ?2 m) m2 v
tvb now,tvbnow,bttvb7 e4 f: t, n3 ?* o1 v- v4 y
“我觉得柜台人员这样当众说话，让我感到非常遗憾与羞耻，也觉得自己被侮辱，毕竟我真的是每个月都有还贷款。”5 o; E  T4 T2 M* t1 M! Z

4 F1 n$ x+ ^! s2 ^3 E- q% R- `
由于柜台人员也没挂上名牌，服务又不专业，网友因此问她：“你叫什么名字？”
% p% e' Z& k  L: i: J" I# u
3 _4 C- L  O- V: q5 T: L公仔箱論壇公仔箱論壇4 t! U. e! c& C9 [. o
“不能给，为什么我要给你我的名字？为什么要做投诉？”公仔箱論壇3 W" J! X. R0 L/ f
, c0 c2 H' [# \

8 I! u: y- ?4 q1 ?4 c6 w公仔箱論壇
! U; ~5 P, B+ [4 P
' T5 Q# r( n% D1 M5.39.217.76公仔箱論壇8 F  {2 i* V$ C* [$ N5 g

! S" N% A% k4 P) y8 ~tvb now,tvbnow,bttvb  ~( Q1 A0 z9 [4 G
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  t, A/ L2 q9 R

, _- l! z# X7 y3 D5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb1 D4 L/ A$ e- p( P

) m( |/ ]; J6 ]  s公仔箱論壇: {/ h1 x$ C3 \
! r+ }  J$ y1 F) k

  F2 X3 W; ^9 t- ^2 u+ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇+ {1 c4 [3 F, ^! t- a2 L, V/ c
在对方不合作之下，网友只好拿起手机拍下该柜台人员的模样，上传到网络，同时也在国家高等教育基金网站做出投诉，希望当局可以调查处理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ X  k, i& Y/ C( R  Y# B* @

3 }: J* D" g* q" V
7 y  ?  n) S9 E, H4 Y2 p  @3 Ztvb now,tvbnow,bttvb6 g- y. B- `, R) a5 J

1 V% b0 o- W, S* j6 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! e+ V: F2 o4 E( ~公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  h& U" C: ~  h. A! t
公仔箱論壇# V! k" Z2 O0 {7 U" B0 c" [
5.39.217.766 z; S( W$ o- ^5 _
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Q0 `" \8 K7 C- {0 ]. }3 U, `
5.39.217.76, O3 n* ?! R7 A, r! x0 K
5.39.217.764 m, d' i6 u+ u# h# H' L9 |
tvb now,tvbnow,bttvb8 d* b- q) F& n! e3 ]
5.39.217.76: @/ |' `3 b4 w' U
: m7 c) W% l* V. S9 o
国家高等教育基金随后也对此做出声明，表示将会严正看待此事，并将会调动闭路电视画面了解详情。
6 L/ m+ Z" E, B& i$ x1 B公仔箱論壇
, c/ F( ]  ~* d0 a5 K) u. STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 E1 g4 C/ P, L8 Y" P* g" f
对此，也有不少网友在帖文留言投诉过去曾遭遇的不满，或是一直未解决的问题，也有网友因此建议国家高等教育基金应该在各分局推行“微笑服务”，并说每次过去都看到那些服务人员的脸很紧绷、很压力。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# H' M" H; J, M$ N




歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/) Powered by Discuz! 7.0.0