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標題: [香港] 男北嶼醫院外失救亡涉溝通失誤 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2015-8-22 08:01 AM 標題: 男北嶼醫院外失救亡涉溝通失誤

北大嶼山醫院月初發生病人院外失救事件，院方提交調查報告披露，醫院在事件中出現3次溝通失誤，導致病人20分鐘後才送抵急症室搶救，至少延誤13分鐘，病人翌日不治。
有心臟專科醫生指出，如病人曾心臟停頓，搶救每遲1分鐘，死亡風險增10%，若遲逾5分鐘，救回也成植物人。
院方增培訓演練設電話專綫tvb now,tvbnow,bttvb; }1 B4 a; s P- d% q
北大嶼山醫院回應稱，醫院雖備有《處理在非病房範圍及醫院鄰近範圍有人昏倒的指引》，但事件顯示員工在處理突發事件時未盡完善需改善，包括增加培訓及演練，提高員工警覺性和溝通技巧，設立保安控制中心和急症室通話的電話專綫；檢討現時指引，以訂明保安人員在哪些情況下應同時通知急症室及召喚救護車。
本月8日，62歲姓梁男子下午4時46分在院外約30米的巴士站不適，途人見狀即往醫院大堂求助，保安經理抵達現場，雖多次要求急症室派人到場，但病人20分鐘後才送抵急症室。: x2 W; W7 z) t+ G$ K( z1 b
醫管局完成事件調查，發現過程中保安員和急症室出現3次溝通失誤（見表），第一次在事發1分鐘後，保安控制中心致電急症室護士求助，但護士以為病人將送到急症室，僅通知醫護人員準備隨時接收病人。tvb now,tvbnow,bttvb. m% W# `, Y( W6 I- L0 M+ h
保安經理等了4分鐘仍未見醫護到場，再要求控制中心致電急症室，但電話不通，其後要求一名駐守急症室保安員向醫護轉達求助信息，又未能有效傳遞。至4時56分，控制中心再和急症室當值護士溝通有誤，致救援隊6分鐘後抵達才知地點出錯，要折返急症室。
死因庭跟進醫管局促快實施1 X3 v+ @6 F6 b
醫管局非常關注事件，會督促該院盡快實施建議。食衞局局長高永文促公院汲取經驗和教訓，避免再發生類似事件。8 [7 _% l) \0 c y; s7 `: D$ B3 U
男病人死因已交死因庭跟進。據悉，男病人患高血壓和心臟病，如當日沒出現溝通問題，應可在7分鐘內送院急救，最終遲了13分鐘。
心臟科專科醫生何鴻光指，病人不適暈倒，要看其是否曾出現心臟停頓，如沒有出現心臟停頓，搶救後生存機會很高，但如曾出現心臟停頓，搶救每遲1分鐘，死亡風險便增10%，如遲逾5分鐘，則生存機會極低，就算幸運救到，因腦部已嚴重缺氧，亦會成為植物人。

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