標題:
[澳門]
網絡事故礙用戶 澳門電訊判罰款
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作者:
qqonqq
時間:
2015-5-17 11:11 AM
標題:
網絡事故礙用戶 澳門電訊判罰款
澳門電信管理局完成調查當地去年四宗電訊網絡事故，其中，澳門電訊在處理流動電話攜號轉台過程中未有效地覆核檔案，導致資料庫部分資料受損，終令用戶在去年二月二十八日無法致電或發送短訊給部分曾攜號轉台用戶，澳門電訊因此被罰款七萬八千澳門幣。
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至於另外兩宗同涉澳門電訊及一宗涉及中國電信的事故，電管局認為事故成因與電訊商不可預計情況有關，故不作處罰。
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未有效覆核檔案所致
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電管局指，澳門電訊去年二月二十八日網絡事故的成因，是由於該公司在處理流動電話攜號轉台的過程中，未能有效地覆核檔案，引致流動電話號碼可攜服務資料庫部分資料受損，令其用戶無法致電或發送短訊給部分曾攜號轉台的流動電訊用戶，由於事故成因可歸責於澳門電訊，事故亦影響到其提供電訊服務，故根據相關法例，向澳門電訊罰款七萬八千元澳門幣。
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電管局重申，該局一直高度重視網絡的穩定性，並會嚴肅處理網絡事故，會因應各網絡事故的跟進結果制訂針對性改善措施，盡量減低類似網絡事故再次發生的風險，而該局亦責成電訊營運商提升員工專業水平，並做好電訊網絡安全應急管理。
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