標題: [馬來西亞] 會談達共識只須貼告示餐館酒店照收服務費 [打印本頁]

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作者: qqonqq    時間: 2015-4-23 07:52 AM     標題: 會談達共識只須貼告示餐館酒店照收服務費

（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
' [5 R4 Q1 f  \$ l; k3 z1 p無需展示勞資合約6 s5 P' p& A, y, {4 ]+ A
該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。1 N* M9 ], m% a. N$ `9 j
“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”5.39.217.767 w1 ]2 `3 n+ T5 s) p3 y" j
阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& z5 H0 v+ N6 C* d% ?! U5 L
詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。
' ^5 G* a" ~  M$ _, O& s' x% Utvb now,tvbnow,bttvb他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。
( i2 D6 a' T9 _; t/ e5.39.217.76阿烈斯：小費僅惠及前線服務生
1 G6 G1 N* _3 Y- P( u5 v5 ^6 A3 k/ Htvb now,tvbnow,bttvb阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。* j4 |2 O9 g" c: Z
他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。  @4 X5 @! N! i& Y
設委會制定服務費指南公仔箱論壇) I6 p7 U6 b' \
詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。, D6 ^+ S, n, V* @- z: B
阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。
! C5 G- c( x+ v; d) i# ?2 J# q他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。5.39.217.76) x9 v& g( {/ T1 z8 x
至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”
  V( c- M; _8 [3 y5 h( G公仔箱論壇物價及服務費最多投訴5.39.217.76" J( ^+ f- s" d- z, s; q1 k
消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。2 v. o1 l# s) f* g7 v
阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。% H) n1 p5 G2 d9 O9 q  U
在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。5.39.217.76% S4 P$ A/ D4 @2 H) v
阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。1 F9 m: v9 J, m, J
8萬人用MYKira GST
) u# E) b  M, ?3 y! o/ f/ I$ A公仔箱論壇他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。
- F- ]" }9 _6 G5 v0 B- ~tvb now,tvbnow,bttvb阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。
' L" i2 X9 J, r阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, u# p: I6 l4 t' p6 e0 j: X3 d/ i1 i
將檢查夜市小販
  P1 S! A- s. `3 A. @1 ]( Ptvb now,tvbnow,bttvb他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。公仔箱論壇: f% j. t. n# g, X
針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費​​稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。
) L. d4 F: Z+ I公仔箱論壇出席對話會名單& I6 x" B, S2 R% ]$ [
政府部門及機構
, V  k; Z3 a0 A1 a( O公仔箱論壇財政部TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 l: `% b; |! W3 c3 ?& I  M
人力資源部
1 i& i& l3 `% J1 B" H旅遊部
2 B' u9 f. B( h公仔箱論壇城市和諧、房屋及地方政府部
! O2 _: l1 t6 @( VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。關稅局
  j2 @& v( x1 G5.39.217.76勞動局TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& I$ Z$ X. x  m4 O9 M4 `
工業關係局5.39.217.761 J, Y% z* H/ S2 K' P0 k5 L8 b
國家薪金諮詢理事會: w% q$ e* p: }- ^  K; \
工商機構
6 I% `$ G, O9 P3 h; X/ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大馬酒店業者公會
% J8 y8 G$ ?1 Z8 Q- u7 q6 Gtvb now,tvbnow,bttvb大馬酒店公會
+ |5 r; v) w; N1 u+ x  @9 f4 ]0 k大馬廉價酒店公會
3 ?- {7 T/ Y( P- ^7 D, k- L公仔箱論壇大馬回教徒餐廳業者公會tvb now,tvbnow,bttvb* `& k: j( Q& M6 }9 `0 D9 U2 t: s, b7 i
大馬特許經營協會tvb now,tvbnow,bttvb7 Z1 m7 e6 V( V1 j7 ^( D  L
半島酒店酒吧與餐廳職工會TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ m% c% C+ U# Q8 d) r6 x5 i# M
馬來西亞職工總會tvb now,tvbnow,bttvb& ?/ |4 k$ B4 R
馬來西亞雇主公會
2 b% r8 V3 U3 k4 W% L3 p; t) Htvb now,tvbnow,bttvb馬來西亞半島酒店員工公會# |0 e1 m( F6 Z& @' ^
大馬零售商協會公仔箱論壇9 ]& x' }/ `, @
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大馬消費人協會聯合會

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