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標題: [馬來西亞] 會談達共識只須貼告示餐館酒店照收服務費 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2015-4-23 07:52 AM 標題: 會談達共識只須貼告示餐館酒店照收服務費

（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
無需展示勞資合約
該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。tvb now,tvbnow,bttvb; W$ t, j" C" s* K. ^( C
“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”5.39.217.76. t4 b& n5 ^9 d* D- E( A
阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。
詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。tvb now,tvbnow,bttvb. L3 J8 Z  }* N/ Y5 v5 A0 f6 O
他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。
阿烈斯：小費僅惠及前線服務生
阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。
他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。
設委會制定服務費指南tvb now,tvbnow,bttvb$ P5 g; ?6 H7 ^3 |1 I, J/ G
詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。
阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。
他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。
至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”
物價及服務費最多投訴5.39.217.767 j6 E' J' s1 u* B9 y' t) ?/ ]
消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。tvb now,tvbnow,bttvb* U" N; e! r( H# w: P* Q2 Q( j
阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。
在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。公仔箱論壇0 \2 t0 x$ c/ f$ `' y# V  `
阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。
8萬人用MYKira GST
他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。
阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。
阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。
將檢查夜市小販
他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。
針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。5.39.217.76  r4 m( k: X7 b
出席對話會名單公仔箱論壇8 W% i: c5 H( H9 \
政府部門及機構5.39.217.76, X1 j2 Q: R4 I9 ?: c3 `  ^
財政部
人力資源部5 j+ c4 Z2 c+ e* X) {" @" N
旅遊部5.39.217.761 L" }( t9 v4 r8 M4 z5 @- S$ }
城市和諧、房屋及地方政府部5.39.217.764 B( z6 X4 i6 }8 S
關稅局0 H( g. L( w; _
勞動局5.39.217.76, A' O# g6 R4 x+ \
工業關係局
國家薪金諮詢理事會5.39.217.76) c6 |* r: v' ^! c. _7 G! w
工商機構
大馬酒店業者公會tvb now,tvbnow,bttvb3 A* |" Y- h7 z( `3 `  e' U. n3 ^
大馬酒店公會- l5 e9 q" a$ _
大馬廉價酒店公會
大馬回教徒餐廳業者公會
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大馬回教消費人協會5.39.217.764 Y5 \7 V" T- ^
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