, ~: G. Z2 Q! G" J. \# A港人身分愈強烈，內地人的異客身分愈突出，如何處理與這個同族他者的關係，成了難解的社會、政治、法律、道德、學術課題。他們是我們的顧客？生意伙伴？照顧者？家人？朋友？對手？敵人？自1980年代「阿燦」出現以來，偏見與歧視沒有在更頻繁的中港交流中消融冰釋，反而諷刺地固化和加深。: t! G( W0 q$ ~2 v. b
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刻板印象的生產與消費 $ L9 t' s* W+ [8 T1 e1 w3 z* o公仔箱論壇 1 k3 s- Z, _8 J6 m$ C公仔箱論壇偏見與歧視愈演愈烈，傳媒難辭其咎。2 d2 g8 J* M8 X4 N h" }
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雖然內地人很多，他們可能與你讀同一間學校，工作在同一間公司，擠在同一個車廂，「肩摩篋轆」在同一條路，但你可能從未真正認識過一位內地人，甚至未曾當面交談過，但在搞民調的研究員或記者面前你卻能不假思索地侃侃而談一系列內地人的特質，這種自信及「知識」從何而來？因為有傳媒的鏡頭和報道充當耳目。 5 K: m- K+ F+ P2 n) ] hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 - u: d" n$ O; N* F2 L# r- p傳媒取代了個人真實的體驗。正如世界著名加拿大傳播學家馬素‧麥克魯漢（Marshall McLuhan）所言，「媒介就是信息」（The medium is the message）。一般大眾竊竊然以為看通看透的「真實」（reality），只是「被建構與被視為的真實」（constructed and perceived reality）。無證據，亦非個人經驗的定見，便是偏見，落到行為，便是歧視。: w( L5 F- D0 f+ v
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經常上互聯網的讀者應有印象，兩三年前，網上流傳內地拐子佬出沒香港的信息，當時有傳媒引述犯罪學家分析內地拐子佬為何南下犯案，亦有網民改編歌詞呼應事件。流言利用了港人對內地人的負面刻板印象（negative stereotypes）——貧窮、殘忍、奸詐、笨拙等，廣泛傳播。警方雖多次聲明沒人報案，但傳媒迎合大眾的想像，進一步渲染恐慌，使大眾原有的想像再被強化，以至於2013年底，女嬰被非法棄屍案，犯案母親也選擇「內地拐子佬」作為劇本。事實也證明很多人深信不疑——他們樂於消費熟悉的刻板印象，以維持固有意識形態的真實性及連續性。今天，已無人再談論拐子佬南下，但許多關於內地人的迷思有待拆解。公仔箱論壇5 v# Y$ C. k8 V6 L
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身分先行 0 i9 m5 B5 L O9 Z7 J, P & [8 m! @3 p4 p% F& I. ?9 t公仔箱論壇我們要處理的，是一個社會問題。社會學家堅信種族或族群問題源於群體而非個人之間的關係。（Racial or ethnic problems originate from relations between groups, not between individuals）因為每當某人被評斷時，他先是被視為某個群體的成員（member of a group），其次才是某個獨立的個體（independent individual）。這種「見林不見木」的現象是思考惰性使然。 0 G3 h5 f7 }; @1 y" K+ b公仔箱論壇公仔箱論壇, d4 ?/ e) }9 ]
群體常被賦予特定標籤（label），形成刻板印象，內地人便是一個附有眾多負面標籤的群體。（反之，白人便擁有正面的標籤，所以香港眾多大機構都偏好請白人當領導）社學家哥夫曼（Goffman）將負面刻板印象稱為污名（stigma），某人一旦被識別出來自污名化的群體便從此「水洗都唔清」。族群可以蓋過 0 p, Q3 t1 r" j$ _' g0 b" \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一切，成了主要身分（master status），這個身分伴隨着污名化的族群標籤，導致族群內的個別成員蒙受以偏概全的負面評價。公仔箱論壇' X, c9 k# g1 p/ D4 z
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職業和職位便是一般社交上的主要身分，我們新認識一個人，最先關心的是對方做什麼工作。在單身派對上，如有一男士自稱任職投資銀行（廿年前我們會以律師、醫生為例），會將10呎外與貨車司機搭訕中的女士火速吸引到身邊，便是因為從職業聯想到優越的社會經濟地位（「有米」）和正面的人格特質（「才俊」）。（是的，這例子摻雜了我倆窮書生的妒忌和「孤憤」）5.39.217.76) h9 e; S# t0 m! |1 v7 n D' v+ b) _
5 A5 h* c1 u! y" Z0 itvb now,tvbnow,bttvb在我們團隊之前的研究中（註二），一位在港工作的內地醫生訴說被歧視的感覺：「你經常說普通話的話，人家會看不起你。如果你說英語，就不同了。我覺得醫院的同事，都有這個問題。」普通話是典型的負面身分，使人聯想到大陸，再聯想到林林總總的負面印象。這位醫生的同事不以醫術和工作態度論斷他，使他沮喪，更諷刺的是，換了「高級語言」便得到不同看待。You are what you speak。8 X! }% {5 G9 M2 U9 B+ Q
; a) k$ I& P" ?5.39.217.76不過，今時今日的香港，在金舖、時裝店、表行，講廣東話的顧客可能反被歧視，說明香港人也可以是污名和歧視的受害者。, u$ l$ ]( q4 p
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被塑造的族群邊界5.39.217.76' M' d: m9 C/ B: q6 L+ e( q3 f. @$ S
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社會上所有人都要為偏見與歧視負責，更要承擔惡果。一個群體的自我定義，總是借助製造「他者」來獲得，宣稱「我們是好的，他們是壞的」，非白即黑，非我族類，其心必異。社會學家齊格蒙特‧鮑曼（Zygmunt Bauman）有言：「就算沒有陌生人，陌生人也需要被創造。」（Were there no strangers, one may say, they would need to be invented）社會不接納外來者，外來者就永遠只能是陌生人，繼續當一名「被需要的他者」（the needed other）。4 \: d3 u! }3 n& o7 }$ o9 h: S7 g
