Board logo

標題: [美洲] 華女網上填問卷墜濫收費局 換取禮品疑被哄提供信用卡資料 [打印本頁]

作者: serrurier    時間: 2015-2-20 10:06 PM     標題: 華女網上填問卷墜濫收費局 換取禮品疑被哄提供信用卡資料

華女網上填問卷墜濫收費局 換取禮品疑被哄提供信用卡資料
  }4 F7 R. \( r1 l( ]+ L! ^' X# L公仔箱論壇

! [- {1 E  w) ?[attach]3046242[/attach] [attach]3046243[/attach]( h  N& x8 o6 `$ p" j
6 r/ Q: f( R7 h: A% e
一名華裔女子去年底在電腦上處理銀行事務時,突然跳出問卷調查的視窗。女子以為是銀行希望用戶反饋,於是填寫問卷,並提供信用卡付運費換取「免費」的護膚禮品。不料事後運費不僅被扣款兩次,更被扣款近300元的護膚品費用。女事主向銀行投訴,銀行卻稱根本沒有要求客戶填寫問卷調查,懷疑是女事主電腦被人植入病毒而遭詐騙,並透露已經有很多人上當。tvb now,tvbnow,bttvb3 T2 l* c; u4 k: {0 N& [

' a+ {+ Z! _0 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。本那比劉小姐昨日對本報表示,去年11月她在家中以電腦登上銀行網頁處理銀行事務,結束後電腦突然跳出一個視窗,希望她進行關於網站服務的問卷調查。她以為是銀行方面的調查,於是同意填寫問卷,網頁則顯示會贈送一張價值50元的禮物卡聊表謝意。1 Z  [2 F8 |& {* T- q
tvb now,tvbnow,bttvb: S8 H8 F! t- d- \* P# G0 C
劉小姐指出,當她完成問卷後,對方卻稱禮物卡已經發完,將會贈送價值50元的護膚品代替,但需要她提供信用卡資料繳付運費。公仔箱論壇5 p8 P6 V4 N6 A

1 O. i# X  }/ s" u她未有懷疑,同意負擔5.95元的運費。不過當護膚品寄到後,卻發現運費被兩間不同名稱的公司各扣款一次,總共付了約12元。
. ^# p) e& _; Q9 ]( e5.39.217.76; @# x! ^% {1 s5 A  B! s4 h
劉小姐透露,她立即致電客戶服務專線與該公司投訴,但卻無法獲得退款。因為數額不大,因此她也不想計較。" b8 Y9 |2 l: g
tvb now,tvbnow,bttvb6 |+ R8 Y$ @. |% G; ?( T3 `# N
不料隔了一個月,她卻發現自己的信用卡又被這兩間不同的公司各扣除149.95元,總數約300元。
作者: serrurier    時間: 2015-2-20 10:08 PM

自願提供信用卡付款 銀行稱難取消交易
& i) N' \7 a# C# {0 W
" A7 Z9 s7 P# Q: Y. cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。劉小姐強調,這時她才察覺自己可能被騙,於是立即向銀行反應,但銀行稱從未要求客戶做任何網上問卷調查,懷疑她的電腦被人植入病毒,並指已經有很多市民上當。不過因為她是自願提供信用卡號碼付款,並非是信用卡遭人盜用,因此銀行方面也無法取消這筆款項。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- T; C  \& {8 A4 C. A
公仔箱論壇$ m! K- ]7 b' e
劉小姐於是持續向對方公司投訴,之後銀行方面也介入,這間位於美國的公司最終決定兩筆款項各退還70元,但原本應該是免費的護膚品,她仍然需要負擔大約150元。
0 {- Z4 G6 H. n5 W  s- H( D* W% s5.39.217.76% u, O2 J: D/ p1 _
劉小姐對此情況感到憤怒,認為這種做生意的手法太不誠實,自己原本並不需要這些護膚品,等於是被人以半詐騙的方式強迫買下。
! l- X* `, o* h* k9 u$ l5 Z& p& N5.39.217.76公仔箱論壇3 t5 K& t/ K3 ]
她希望透過《明報》將自己的遭遇公諸於世,避免更多人在不知情的情況下受騙。
作者: serrurier    時間: 2015-2-20 10:10 PM

商譽局去年底曾發「問卷詐騙」警告tvb now,tvbnow,bttvb5 X; o- t8 \- z5 [" j0 ?; ]

9 l: j2 R% Y6 W! y) n# q[attach]3046248[/attach]
, u1 b5 M: O( e! r5 G5.39.217.76
  o- O; u5 X1 q% N$ v% s9 W
北美商譽局(BBB)曾於去年底發出關於「問卷詐騙」的警告,並強調正規公司在問卷調查中並不會要求消費者提供信用卡號。本地商譽局則稱也有可能是商家以不誠實的手法來誘騙消費者,雖然嚴格來說不算詐騙,但仍然屬於「詭詐的花招」。
3 |* C5 C+ O8 t3 e5.39.217.76
4 {  @1 u3 u3 S4 S( sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。商譽局的反詐騙部門去年12月26日曾發出警告,透露這類「問卷詐騙」已經在各地頻傳,詐騙手法及內容與劉小姐的遭遇如出一轍,並稱騙徒很可能會用取得的隱私資料做更進一步的詐騙。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  A# N7 b* K3 b, C, t

9 j# c( s+ Y. k公仔箱論壇商譽局強調,正規公司絕對不會在問卷調查中,要求受訪者提供信用卡號碼或是銀行資料。商譽局也呼籲市民在參加網上問卷時,如果發現有任何可疑情況,應立即停止操作,並上網查詢這間公司的問卷調查是否為詐騙。0 l* A$ I1 {) j2 b2 j! `/ a4 t2 v. d
公仔箱論壇, ~. h* J* f- f3 Q3 O% L1 X' v4 j
大溫商譽局高級傳訊經理凱利(Evan Kelly)則表示,劉小姐確實收到護膚品,在經過投訴後對方也願意退還一半的費用解決問題,有可能並非「詐騙」,而是商家透過不誠實的手段來引誘別人消費。他稱最常見的手法便是「預設立場」,如果消費者不特別指明不同意某項條款,就當成是消費者同意。tvb now,tvbnow,bttvb% E# I4 U7 P* H9 ]

  a( p& V2 ^. e9 g9 b: `7 t公仔箱論壇凱利強調,有些時候不誠實的商家會在「使用條款」(Terms andConditions)中加入一些限制,如果市民沒空看那些冗長字體又細小的條款,很可能便會「中招」。5.39.217.765 z0 Q0 V. g. v& G5 G: a
tvb now,tvbnow,bttvb4 v  X0 P  y5 L( @$ L* q. L
他呼籲市民絕不可以在網上隨便提供自己的信用卡號碼,就算畫面上顯示「只剩10秒鐘的時間」,也一定要做足功課、確保沒有問題才能同意購買。5.39.217.768 N" }# A# A: S  d/ ^2 t





歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/) Powered by Discuz! 7.0.0