" n) o' S' s( e6 K3 \7 S另外,通訊局亦審議一宗消費者投訴和記電訊作具誤導或欺騙性陳述的個案,指其銷售員2012年5月向她銷售家居寬頻服務時,承諾豁免四個月服務費,但和記電訊沒有遵守承諾。據稱由該銷售員在和記電訊安裝服務安排表格背面寫下及簽署的聲明,是支持投訴人指稱的重要證據,但投訴人提供的和記電訊安裝表格上並無投訴人簽署,和記電訊在通訊辦要求下提供其保存的安裝表格,表格內有投訴人簽署,但表格背面並無該聲明,由於該銷售員2012年8月離職,和記電訊亦不知道其身份,無從要求兩人作出申述。經考慮通訊辦所調查的結果,通訊局認為和記電訊違反該條例的案件不成立。