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標題: [馬來西亞] 无法登机另买票启程 领队向亚航索偿19万 [打印本頁]

作者: qqonqq    時間: 2014-11-18 07:55 AM     標題: 无法登机另买票启程 领队向亚航索偿19万

(芙蓉16日讯)16名印裔7月欲到南印度的钦奈(Chennai)旅游,结果因登机闸门关闭及没地勤人员引导而无法登机,被迫滞留吉隆坡廉航机场16小时,领队被迫花钱买机票“补追”旅游行程,返马后愤而向亚航公司发律师信,索偿19万令吉。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# P, o' Y, q3 n

; N8 i7 N5 A; |4 b' {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。滞留机场16小时0 ?9 c. N  B6 B6 c9 w( D

, `% e  P4 e7 y0 y! K$ h) ]根据投诉者代表律师拉威披露,他们已致函亚航,限期14天内对上述投诉答复,亚航则否认有关指控。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z" i, p1 I; Q# t- d' E& i  ]
据了解,他们当天从凌晨至晚上9时15分待在机场,再由领队另购16张飞抵印度科钦(Cochin)的机票,再从科钦坐巴士疾驰600公里到钦奈。
0 w2 n9 I8 z( s: k; o5 a6 |. GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。该名领队纳赞特拉(50岁)通过本地一家律师楼,索讨包括2万3000令吉机票赔偿、滞留机场的三餐费用1145令吉、在改航飞抵印度科钦再转搭巴士追抵钦奈的巴士载客费1800令吉、取消钦奈酒店配套而没法讨回的4506令吉住宿费退款,以及滞留机场搭客每人1万令吉的损失赔偿。
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闸门关闭无人看守tvb now,tvbnow,bttvb: z) U  W# A( u, o; R9 ^

4 \# g% F8 D/ S4 P. s  l# B! lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。纳赞特拉投诉说,他于7月25日凌晨带领15名印裔游客,在吉隆坡廉航终站欲搭飞机前往印度的钦奈,参加南印度12日旅游团,班机预定于凌晨6时30分起飞,并于当地时间凌晨4时40分降陆。
7 w6 [" g2 d- xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我们在办理全部登记手续、托运行李、检查国际护照,及被告知于6时在10号进口闸门登机;于凌晨5时50分抵达闸门时,却发现闸门没人看守,登机闸门已关闭,当时也没有任何的广播通知。”5.39.217.76: _- H, k- Q2 Y+ S* t
领队于是立刻跑到机场资讯柜台查询,约凌晨6时30分,机组人员却告知班机已起飞,他们的行李已被卸下,要他们去入境处领取行李。
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2 ?& ]. y9 f% t# oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。被卸行李破损5.39.217.769 E' F! s$ t9 ^7 A

$ {- @9 z/ U/ i( J% d* r纳赞特拉说,他们领取行李时,发现旅行袋被撕破,手柄断裂,行李箱滚轮也脱落。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ a$ _4 T" i/ ^( _7 z/ T

+ m" P) B1 Y' I: `  e公仔箱論壇搭客目睹卸行李过程tvb now,tvbnow,bttvb2 c/ b) G, j  i( u, q' B5 P6 Z5 O$ \
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纳赞特拉对亚航公司在登机闸门的地勤因疏忽,导致一行16人滞留机场,造成他们蒙受损失而感到不满,并在返马后于9月3日报警,及通过姚卓律师楼索偿。公仔箱論壇9 K, D: x4 U* d0 f7 z
据悉有一名要求隐匿姓名的搭客较后也据实报警,还告知该名领队说,当天凌晨6时他登机后坐在靠近窗舷的机舱内,就目睹机场地勤员在忙着卸下一些搭客的行李,整个过程费时整小时。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ t# d  ?5 e* u' Y( s, Q* s

/ E0 z: v: M3 h1 ?$ z公仔箱論壇亚航:已展开调查
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$ F2 G; u7 z; u$ ?! @本报试图联络亚航公司公关,惟一直都没法接通电话,只好通过短讯留言询问。
: r! h4 n! Y8 ]较后,该公司公关经理Daphne回复表示,公司已对此案件展开调查,稍迟会再与记者联系。




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