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標題: [馬來西亞] 无法登机另买票启程 领队向亚航索偿19万 [打印本頁]
作者: qqonqq    時間: 2014-11-18 07:55 AM     標題: 无法登机另买票启程 领队向亚航索偿19万

（芙蓉16日讯）16名印裔7月欲到南印度的钦奈（Chennai）旅游，结果因登机闸门关闭及没地勤人员引导而无法登机，被迫滞留吉隆坡廉航机场16小时，领队被迫花钱买机票“补追”旅游行程，返马后愤而向亚航公司发律师信，索偿19万令吉。公仔箱論壇) f8 g! a3 G9 k4 X% x( s
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滞留机场16小时
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根据投诉者代表律师拉威披露，他们已致函亚航，限期14天内对上述投诉答复，亚航则否认有关指控。& f* ]4 F# w1 I7 x3 s* j
据了解，他们当天从凌晨至晚上9时15分待在机场，再由领队另购16张飞抵印度科钦（Cochin）的机票，再从科钦坐巴士疾驰600公里到钦奈。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u/ W$ g( E: _  c/ j
该名领队纳赞特拉（50岁）通过本地一家律师楼，索讨包括2万3000令吉机票赔偿、滞留机场的三餐费用1145令吉、在改航飞抵印度科钦再转搭巴士追抵钦奈的巴士载客费1800令吉、取消钦奈酒店配套而没法讨回的4506令吉住宿费退款，以及滞留机场搭客每人1万令吉的损失赔偿。公仔箱論壇! ~" V5 x  F" M" N2 ~7 W5 x9 j

2 W) h" Y4 W0 j& X/ h2 I4 Q闸门关闭无人看守
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纳赞特拉投诉说，他于7月25日凌晨带领15名印裔游客，在吉隆坡廉航终站欲搭飞机前往印度的钦奈，参加南印度12日旅游团，班机预定于凌晨6时30分起飞，并于当地时间凌晨4时40分降陆。
  S, m$ X- C4 M  l$ O: [  g5.39.217.76“我们在办理全部登记手续、托运行李、检查国际护照，及被告知于6时在10号进口闸门登机；于凌晨5时50分抵达闸门时，却发现闸门没人看守，登机闸门已关闭，当时也没有任何的广播通知。”
' _7 Y' y' [# ^) ?5.39.217.76领队于是立刻跑到机场资讯柜台查询，约凌晨6时30分，机组人员却告知班机已起飞，他们的行李已被卸下，要他们去入境处领取行李。
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( L0 Y2 d& O0 P, a) E& V9 W公仔箱論壇被卸行李破损tvb now,tvbnow,bttvb* R& a9 L+ R- \7 _* f8 Y
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纳赞特拉说，他们领取行李时，发现旅行袋被撕破，手柄断裂，行李箱滚轮也脱落。
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8 u" F1 D! B% A8 T4 u* _/ m搭客目睹卸行李过程公仔箱論壇, Y1 ?$ v! U1 o% [; c

: S* r1 e3 Q; e2 C( Htvb now,tvbnow,bttvb纳赞特拉对亚航公司在登机闸门的地勤因疏忽，导致一行16人滞留机场，造成他们蒙受损失而感到不满，并在返马后于9月3日报警，及通过姚卓律师楼索偿。
/ h% v- X* E$ u/ R* r公仔箱論壇据悉有一名要求隐匿姓名的搭客较后也据实报警，还告知该名领队说，当天凌晨6时他登机后坐在靠近窗舷的机舱内，就目睹机场地勤员在忙着卸下一些搭客的行李，整个过程费时整小时。
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; |8 h" @8 s) M$ E( a亚航：已展开调查TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, c0 O9 u2 R' N# _: p4 L

" M4 b2 ~0 A! Q1 X( o+ I% v$ l2 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。本报试图联络亚航公司公关，惟一直都没法接通电话，只好通过短讯留言询问。
+ b5 k' P6 h9 Q& `, eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。较后，该公司公关经理Daphne回复表示，公司已对此案件展开调查，稍迟会再与记者联系。



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