$ \6 P* ~* N- r7 b# N( qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ' Z c. I1 p* {8 B( [1 ?5.39.217.76網購高峰成投訴高峰 # F3 W6 Y/ W5 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 # J2 [1 s/ f* [ 市工商局有關負責人介紹，每逢一年一度的“雙十一”節期間，各大電商不斷加入並擴大促銷規模，引發消費者網購熱情。不過根據近兩年的數據統計，每年11月也成了網絡購物投訴的高峰期。投訴問題主要集中在：產品質量、售后及虛假宣傳等問題。 5 g; b" A( t" W& r$ z9 S公仔箱論壇& k, ~2 x' L0 k" Z. Q
因此，工商部門為警示電商經營者，提出要求：購物網站應在首頁或從事經營活動的主頁面醒目位置，公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識。同時，經營者必須嚴把商品質量關，提供充足人員保障及時送貨、退換修服務，並履行承諾，妥善處理消費者投訴。 4 R; y, i. O, `) Z( A% s) Q% YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ a4 g, A; [0 P& a9 l i0 V {2 e 禁止商品價“先漲后降”/ Y+ [& ^& k9 {" ^
9 r- f1 f7 Y2 e, z8 ?8 g$ jtvb now,tvbnow,bttvb “雙十一”促銷也引起國家工商總局的關注，於10月31日，召集阿裡巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店、亞馬遜商城、聚美優品、攜程、58同城、去哪兒網等10家電商，要求梳理以往促銷中出現的問題，採取措施防范。0 E) {4 I, J# H6 b" B# p) D
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工商總局副局長甘霖針對今年“雙十一”指出，應糾正網絡商品交易中存在的准入把關不嚴、對商品信息的審查處置不力、消費者權益未能得到充分保護、網絡經營數據過度封閉和銷售行為混亂等違法違規行為。3 P' v1 G- P6 g
6 Q8 _% V' K& ]9 V. U2 u( z5.39.217.76 國家工商總局向電商提出，必須在網站事先公布促銷活動的期限、方式和規則，排查促銷者的經營資質、身份信息，全面梳理近期網絡商品價格，防范經營者採取“先漲價后降價”方法虛構優惠促銷，欺騙消費者。 ' R( ?1 T0 `, U# z- P: y; [tvb now,tvbnow,bttvb , U7 p. L; ~6 q' E: xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。提醒 ) E: V0 D9 `% \" O5 k% `5.39.217.76 ! u, f; z) R! n# P電商常見違法違規行為 8 r! Z: J) E8 F d2 }- L, `& ` i+ s
用假打折誤導消費者，部分經營者“先提價、后打折”、“以無庫存為由不予銷售”、“單方面變更甚至撤銷促銷”;還有的使用“全網價格最低”、“史上最低價”、“銷量第一”等違反《廣告法》用語;虛構交易、刪除不利評價，虛構自身的商業信譽，甚至有網絡平台部分內部工作人員參與其中。 % m# n- [, ^& s9 _! @1 g0 t5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb6 B$ k! Y4 E- Y4 [7 W. X 消費者應理性消費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# R) i Y6 [1 F% e, g
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工商部門也提醒消費者要注意理性消費，不要因商品價格便宜被沖昏頭腦，非理性消費會造成浪費，消費后保留好消費訂單信息或消費憑証，發生問題及時投訴。
