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一年200萬個911誤撥佔兩成
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作者:
serrurier
時間:
2014-11-5 12:26 AM
標題:
一年200萬個911誤撥佔兩成
本帖最後由 serrurier 於 2014-11-5 12:27 AM 編輯
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一年
200萬個911誤撥佔兩成
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多倫多緊急救護服務部門為了教育公眾正確使用
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緊急電話，昨天展開為期近兩個月「打正確的電話」（
make the right call
）運動，避免公眾事無大小濫撥緊急救援之用的
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專線，阻礙急救事故救援工作。
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多倫多緊急救護服務總長拉堤斯（
Paul Raftis
）表示，這個運動目的是教育公眾，不要亂打
911
，因為有關醫護健康問題有其他更好的渠道選擇，讓公眾獲得更適合的醫護服務。
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拉堤斯表示每日有數以百計致電
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緊急服務中心要求救護服務。不少來電者不清楚他們需要醫護情況，並非他們想像般嚴重，亦不知道有其他渠道可為他們解決問題。打
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召喚救傷車便需受過嚴格訓練的救護員出勤。有人如呼吸困難、窒息、昏迷或從高處墮下，被車撞及導致重傷，市民應該立刻致電
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求救。有人出現中風徵狀、心臟驟停或心臟病發，更加不要遲疑立刻打
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。中心會派遣受過急救訓練的醫護調配員提示相關指引，直到救護員到場施救。他呼籲公眾不要亂打
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，響應今次運動。
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「袋口撥電」
5
分鐘一虛報
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2012
年多倫多
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報案中心共接到超過
200
萬個電話，其中兩成是誤撥或非緊急求助，嚴重影響有真正需要人士的救援工作。
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根據統計數字顯示，多倫多警方在
2012
年共收到
84,000
個「袋口手機誤撥電話」（
Pocket Dial
），較
2011
年減少
21%
。
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報案中心在
2011
接到
107,000
個「袋口撥電」，平均
5
分鐘就有一宗虛報。另外有
116,000
個打錯
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電話。
作者:
serrurier
時間:
2014-11-5 12:27 AM
誤撥濫用
911警指華裔不常見
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多倫多警方張警長（見圖）表示，華裔市民誤撥或濫用
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電話情況不多。一些新移民事無大小如家庭糾紛，租務問題，甚至小孩發燒都打
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，實在沒有必要由警方介入協調。通常誤打或不適當使用
911
，事後大多不會被追究。但如果是惡作劇或報假案，經查證屬實後會提刑事檢控。
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張警長表示，部分華裔新移民可能於原居地對處理緊急事故，與本地處理方式不同或有混淆，警方常接到夫妻吵架、租務問題，甚至與鄰居就鏟草問題發生爭執而打
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，勞動警方、救護隊甚至消防隊出動，這樣必會影響真正緊急救援工作。
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他以夫妻吵架為例，如果沒有涉及暴力或毆打或有人受傷，警方接獲
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電話到場後，如屬小口角只能勸喻雙方冷靜。如涉及打人會拘捕涉事的人，並作刑事起訴。如業主與租客租務問題，與鄰居鏟草發生爭拗應打
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向多市政府投訴，不是打
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。
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張警長表示警方主要工作是維持治安和打擊罪惡。如有人發病如心臟病，打
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絕對正確。警方、救護及消防部門接到
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中心通知，會最快時間到達事故現場處理。如只是小孩發燒就不應該打
911
。
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