標題:
[馬來西亞]
疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷
[打印本頁]
作者:
qqonqq
時間:
2014-10-31 07:27 AM
標題:
疑銀行保安紕漏卡未到手竟遭盜刷
（檳城29日訊）疑銀行保安出現紕漏，新用戶還沒獲得和激活信用卡，就遭人盜刷約3800令吉；銀行通融表明事主不必付還這筆卡債，但事主卻繼續接獲銀行的催債電話。
公仔箱論壇$ @- q& ]: m: h* [: n
女事主李雯婷（30歲）指出，她於2012年4月在檳島日落洞聯昌銀行申請信用卡，不料於同年5月26日在還沒有接獲該銀行發出信用卡的情況下，接到該銀行發出的信息，指她名下信用卡共刷了1678令吉70仙。
. M9 }3 ?( w' m7 s) f, ~" ]
她說，隔天，即27日，她在住家信箱內發現該銀行發出激活信用卡的信件，但信件內並沒有信用卡，當時已驚覺在還沒有接獲信用卡及激活情況下遭人盜刷，馬上針對此事前往百大年路警局報案，並前往該銀行了解情況。
# O: b; Q3 L* B/ ^
; F( h4 i$ b5 k' t2 n
週日盜刷4次
6 G4 L7 a! n* _% X. O HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5.39.217.76! L* p$ A5 b$ q( F$ p. t2 F
“當前往銀行了解後發現，該信用卡在26日共刷了4次，首次是在特易購廣場內刷了38令吉70仙，之後在3間珠寶店分別刷了1640令吉、950令吉及1260令吉。”
0 D8 r8 @" i& @. i
她於週三早上，在馬華檳州投訴局主任魏木榮陪同下，於檳馬華總部召開記者會時這樣指出。
' j8 m( b# f$ J$ e( Ltvb now,tvbnow,bttvb
% ?: q/ z( ]2 d3 j! t! n2 ?
終止信用卡仍被追債
. G5 E# R; U, L1 e2 m7 i Htvb now,tvbnow,bttvb
5.39.217.76- f# v g7 n2 H! J V8 i
李雯婷說，在出示警方的報案紙後，銀行當局已馬上終止該信用卡，並答應會調查。
5.39.217.766 Z; }* t+ b2 u$ h3 X( M2 [
“但之後該銀行還是多次發出催債信，甚至聯絡我向我追討這筆款項。”
8 {9 g. S. q% H5.39.217.76
魏木榮指出，李雯婷無法可施，於今年5月向馬華求救，馬華隨後向該銀行了解，該銀行再次要求呈交所有相關文件，並答應馬上調查。
公仔箱論壇% d$ j6 Z Q3 `( x0 C% x; B/ v2 L
他說，直至今年7月，銀行才發出信件通知，指李雯婷不需還那筆欠款；但李雯婷之後又接獲相關部門的追債電話，她唯有向該追債部門出示銀行不用李雯婷還欠債的信件，而對方答應會與總部核對資料。
2 M5 `9 U) i* e3 U9 ttvb now,tvbnow,bttvb
4 E: I. \0 R7 o' w/ V9 ^ C5.39.217.76
魏木榮：沒即刻更新客戶資料“銀行部門缺乏溝通”
公仔箱論壇" d5 O$ V2 @) v) W) X$ S
公仔箱論壇: H1 g8 c) _( h- D$ `
魏木榮指責聯昌銀行為何會出現那麼大的紕漏，在信用卡新用戶還沒有獲得該卡前就被激活了。
/ b) U c8 ^' [3 e" Jtvb now,tvbnow,bttvb
“雖盜刷數額不多，但銀行不該發生這樣的錯誤，導致客戶在沒有獲得信用卡前已遭盜刷。”
$ O8 ^5 J+ K/ q8 _3 h% dtvb now,tvbnow,bttvb
他說，而銀行信用卡部門完全沒有與討債部門溝通，致使銀行已通知李雯婷不需還該筆欠款，但依然有追債部門的同事致電追債。
* H9 g$ P( F* L
“兩個部門必須將客戶資料聯繫，甚至即刻更新客戶資料。”
5.39.217.767 P" Z- x# @6 y+ a- m) @0 f
詢及銀行方有事解釋為何會發生用戶仍未接獲信用卡前就遭盜刷時，他說，銀行方面已表明會調查。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
