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標題: [中國內地] 京黃金周旅遊亂象 “黑一日游”上車就宰客 [打印本頁]

作者: qqonqq    時間: 2014-10-5 12:09 PM     標題: 京黃金周旅遊亂象 “黑一日游”上車就宰客


! P) x  g/ Y& E5 O2 t5 _- F5.39.217.7610月4日電/珠寶店抽獎打折促銷,拿到“一等獎”就能獲低折扣購物特權;想坐公交車去長城,有人在車站喊坐旅遊大巴更快;參加“一日游”,有人攬客稱只收120元團費游遍北京城……這些聽上去很美的“吆喝”,其實都是媒體曝光過的騙人伎倆:遊客抽到的幾乎全是“一等獎”;坐旅遊大巴去八達嶺,卻只被送到了水關長城;上了黑“一日游”的車,就等著繼續交錢挨宰。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |% g# Z' m; E  L4 ^

" i* [% M3 M' xtvb now,tvbnow,bttvb  《新京報》報道,北京存在的這些旅遊亂象由來已久,相關部門也嚴查嚴管,媒體也一再揭“黑”,但一到旅遊旺季,這些亂象總會抬頭。今年國慶假期,北京旅遊市場上還存在類似的亂象嗎?對此,經過兩天暗訪,發現以上現象依然存在。
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! r+ \7 ~7 w, X' }9 f) l( V# T/ m5.39.217.76  亂象1 珠寶店抽獎 tvb now,tvbnow,bttvb7 p( h/ v! l$ F$ D2 {* m; t

/ B; a9 I$ j$ ^  a0 `! W5.39.217.76  時間:10月2日 地點:王府井步行街
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  數千元玉石一折賣 成本僅幾十 1 _: d- D, k0 f1 N4 q7 g7 j

8 C4 L4 v& B' o7 \5.39.217.76  到了北京要逛街,哪能不去王府井?
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1 e0 H; C1 }1 s( X; Z) F8 otvb now,tvbnow,bttvb  10月2日當天,王府井步行街幾乎是網友所說的“人從眾”,以至於王府井地鐵站外上演嚴重的“堵人”。 ) q( G; S9 m+ r, C

& p! K# j- \% i( k! Z0 F) o5 xtvb now,tvbnow,bttvb  步行街各商家人滿為患,而聚集在此的多家珠寶店,更受外地遊客的青睞。但今年8月份,新京報曾曝光王府井多家珠寶店的抽獎促銷陷阱:一個標價3000多元的玉石,抽中一等獎後打一折賣300多,而經鑒定,這款產品實際只值30多元。新京報記者對此前被曝光的幾家店面進行探訪,發現還有商家設置了“抽獎”促銷。
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  抽到一等獎全部商品0.8折
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  王府井東華金街購物中心一層,一進門,就是商家售賣的各種珠寶首飾、手表,這些首飾標價均上百元,一位導購說,“這些產品全部打三折,沒有鑒定證書。”他說,因是國慶,在店內購買任何一款產品,均可以到後面的一家珠寶店抽獎,如果抽中了,會有“很大的”折扣。
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  河南遊客張先生在這家珠寶店內買了一款手表,在收銀台付完錢後,他被告知,拿著單據可以到後面的一家珠寶店抽獎。
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  新京報記者跟隨張先生來到這家珠寶店,看到櫃台上擺放著多款玉石、金銀首飾,首飾大多標價萬元,一位導購說,這些都是真品,每一件都有鑒定證書。 5.39.217.76+ d4 M/ E; D1 X: p6 j; c
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  張先生拿出抽獎單據後,這位導購隨即從櫃子底下拿出一個盒子,讓他從裡面抽獎票。“哇,一等獎!那這櫃台裡擺的所有產品都可以打0.8折。” 5.39.217.76, U* u" |4 I" p5 d9 N/ e3 R# }$ r8 L

0 Z. E$ K. w% ^$ \% Z# j  抽獎時,這位導購顯得很謹慎,當新京報記者去旁邊觀看如何抽獎時,她略顯生氣的問道,“你是幹嗎的?”隨後便拉著張先生去旁邊抽獎,並一一講解抽獎的規則。
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1 {  g  Z7 G; O8 w公仔箱論壇  最後張先生沒有購買便離開。“一萬多的玉鐲打0.8折還得1000多,還有很多產品標價十幾萬,買不起。”張先生略有遺憾地說,抽個一等獎也不容易,但還是有點兒貴了。
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! @6 o5 i* f- y. |" d* }& J8 j, w  中獎率千分之三實為虛假 5.39.217.76: ~9 N% @7 z( S) f  a5 h4 J
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  在步行街盡頭的某傳統手工藝禮品超市,店員稱,他們抽獎抽中的幾率是“千分之三”。
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6 V+ M1 Z: b2 u( z6 w% ?  “你隨便買一件手工藝品,就可以得到抽獎機會。”這位店員說,抽獎的使用範圍只能在珠寶櫃台上,抽中了就可以打0.8折,“很難抽中。”
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  這些手工藝品並不便宜,記者看完所有產品的售價,只有一本手掌大小的連環畫賣10元,其他均為幾十元。記者購買了一件產品獲得一次抽獎機會。 5.39.217.76% d9 {; f2 Y4 v7 _, ]

! L8 ?# ~) {2 x/ L% @公仔箱論壇  為了證明抽獎難,這位店員從櫃台底下端出來一個抽獎箱,記者原本只有一次抽獎機會,抽了三次全都是“謝謝惠顧”。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! R3 j9 F0 {4 ?# m

0 }+ G% `6 K6 q4 E, x8 N, u, qtvb now,tvbnow,bttvb  而另一位女士來抽獎時,這位店員再次從櫃台底下端出一個抽獎箱,她隨手一抽便是一等獎。 5.39.217.76! x6 U! ?4 X: r0 W" m. w

' R0 s& h% ]+ g" R3 O. ]0 U  記者準備離開時,這位店員稱,由於剛才那位女士抽中一等獎沒有使用,“可以將這個一等獎的機會送給你”,“櫃台裡的產品全部0.8折,如果沒有一等獎,只打6.8折。” tvb now,tvbnow,bttvb5 F9 e7 V$ T1 [0 Z

8 a, w, I8 f4 U  一位業內人士稱,這些“大獎”無關運氣,實為促銷手段。在店鋪的櫃台中,一般會有兩個小籃子裝獎券,一個籃子的獎券全是一等獎,另外一個則全是“謝謝惠顧”。為了證明“一等獎”難抽,銷售人員有時還會專門拿出無法中獎的箱子,讓顧客多抽幾次。如果想讓顧客“中獎”,就調換另一只抽獎箱出來。
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: G1 x# s0 x" M5 H. J! b  【提醒】
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  街頭免費抽獎勿相信
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4 J3 ^% ?0 x3 F# X4 d  警方提醒遊客提高安全防範意識,切勿相信街上免費抽獎的謊言,不要因為貪圖小便宜而受騙上當。騙子基本上都是通過利用事主的貪念、心理作用、屢屢得手。盈科律師事務所律師丁一元表示,珠寶玉石店鋪中,商家先用抽獎欺騙消費者,讓其誤以為中大獎,再購買產品,涉嫌採取不正當手段欺騙、誤導消費者購物,損害消費者合法權益。消費者可向工商投訴,也可通過法律索賠。 tvb now,tvbnow,bttvb8 ?. u% u+ g& N* O- W3 B
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9月30日,北京站附近,一家公共電話亭前擺著“一日游”的廣告,一名男子手中拿著“一日游”廣告,詢問過往路人。
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3 ~  x! A! F) P  亂象2 旅遊大巴攬客
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  時間:10月1日 地點:德勝門、積水潭
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9 u3 T' n( b2 [: y  冒充公交 車站旁貼假通知攬客
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  此前有媒體報道,有些黑車為了私攬乘客牟利,會冒充919路、877路公交,雖然這些旅遊巴士顔色跟正規公交不一樣,但車上也掛著牌子,上面寫著“919路”或“877路”。 8 A4 `6 j, V0 e0 `9 k4 m6 x1 P
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  多名坐過這些黑旅遊巴士的遊客稱,雖然顔色不一樣,他們相信是真的原因是,這些旅遊巴士停靠在5路總站附近,離正規919不到100米。“黑車不可能大搖大擺停靠在公交站內。” 5.39.217.76/ }/ C% k4 T. o6 v7 V
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  “旅遊大巴”停車站邊攬客
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5 ~% |9 u9 x/ o6 f! S8 ]( ]& M8 ~公仔箱論壇  因擔心擁堵,很多遊客都選擇乘公交前往八達嶺長城,而作為多趟公交車始發站,積水潭和德勝門的公交車站聚集了很多遊客。在積水潭地鐵站,多名志願者在引導遊客如何乘坐前往八達嶺的公交車,據他們介紹,前往長城有三路公交車,分別為877路、919路、880路。 0 g) _+ P" H& D! \3 v
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  10月1日,在德勝門橋西二環輔路,新京報記者發現還有多輛旅遊大巴也掛著“前往八達嶺、十三陵”的牌子,開著手持擴音喇叭,不停地播放“去往八達嶺的遊客請上車”來攬客。
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1 B& p% t" x( z7 Z+ O1 }: sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  據這輛巴士的乘務員介紹,去往八達嶺30元,並且不能刷卡。而正規公交車到八達嶺只需要12元。
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9 U7 k( U+ m. k$ b) Btvb now,tvbnow,bttvb  新京報記者準備繳費乘坐,司機告訴去旁邊的一家旅行社門口交錢。一名女子專門負責收錢,交完錢即可上車。 5.39.217.768 E+ o+ C: G2 p

" G. O1 h( z2 V% Vtvb now,tvbnow,bttvb  一名交完費的遊客說,只要去八達嶺長城,就不管是不是正規的,“現在黑車那麼多,這麼多人一起坐也不會有事。” 公仔箱論壇6 ^8 a: h- M$ D9 v/ m6 A& Z& ^

9 S1 u7 B" l. `% etvb now,tvbnow,bttvb  但據坐過這些黑旅遊巴士的遊客描述,交錢的時候,司機答應去八達嶺長城,但到最後發現是去的水關長城,“根本不是去的八達嶺長城。” tvb now,tvbnow,bttvb, g0 t/ g. b1 @; W; b
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  貼虛假通知給公交“改線路號”
4 c+ L( i, v5 v  M# z& |6 r' OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76& ]3 m$ g* M2 o  h7 Z" S
  除了停靠在路邊拿喇叭招攬遊客,還有一些黑旅遊巴士,只派一個人在公交站牌私攬遊客。
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& T4 d- R4 s- t" s# b3 B5.39.217.76  10月1日上午11時,在886路公交站台,一名男子在站牌上貼了一張塑料紙,上面寫著“去往八達嶺長城的919現改為877路”。記者走訪發現,877路公交並不在此停靠。
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+ v5 d, i/ F% n' {# F  jtvb now,tvbnow,bttvb  這名男子稱,到長城60元一位,“我們這是877路快車,那邊有919慢車,到長城得四五個小時,你到那兒也玩不了多長時間,我們這車一個多小時。”
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  據正規877路公交乘務員稱,“如果不堵車的話,他們到八達嶺也不會超過兩個小時。”
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; ?- I# A% Q, atvb now,tvbnow,bttvb  當被問及是否是正規公交車時,這名男子堅稱是正規公交,“車身顔色不一樣,我們是被臨時調過來去八達嶺的,十一遊客太多,平時的幾輛公交忙不過來。” tvb now,tvbnow,bttvb2 D% L' T2 M% o$ U% x
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  正當新京報記者和這名男子攀談時,一名民警走過來,直接把貼在公交站台上的塑料“通知”撕下來,扔進了垃圾箱。一見到民警,這名男子就急忙跑進人群不見了蹤影,幾名在等候大巴的遊客,也帶著迷惑的表情離去,“白等了一個小時。”
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8月10日,王府井步行街一家珠寶店,顧客在抽獎。
  
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  時間:9月30日 地點:黑“一日游”大巴車
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  長城一日游 交了200元未見“八達嶺” 9 A5 k" ?4 ~% d& A7 q# J; V7 W

% |8 T+ z+ X( i% R+ mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  近日,北京警方對旅遊景點周邊存在的多個非法“一日游”團夥進行了打擊,共刑拘86人。十一期間,非法一日游再露頭,故宮南門附近也成了非法“一日游”集中地。 公仔箱論壇/ x/ u3 z* z7 L9 G2 ]; w0 F
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  遊客上車八達嶺變居庸關 5.39.217.76* [  H- H; Z2 i5 e( k& Z' O
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  9月30日上午,一位女子在故宮南門攬客。她自稱是“北京旅遊集散中心”工作人員。 ) m8 P# @! L2 g5 L  ~% v/ y6 Z
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  新京報記者選取了一條“長城豪華專線”的項目。按她介紹,這條路線的景點,包括八達嶺長城、十三陵地下宮殿、十三陵水庫、奧運鳥巢、水立方、皇家四合院,免費接送到住地,免費帶遊客看升降旗儀式。所需費用,只有120元。攬客女子的承諾是,全程將不再收取任何費用,無任何購物。
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# x7 b* [' V) L; R, \" `公仔箱論壇  事實卻並非如此。上午12時50分許,遊客被集中到“北京市第二醫院”附近的停車點上車。 公仔箱論壇) F9 }  _7 c$ A* v- b. N+ m

& T7 l! S( d) |8 y' c, ~, \tvb now,tvbnow,bttvb  遊客上車之前,司機要求50多名遊客將參團費100元交到他手中,但他並未給發票。 公仔箱論壇3 f& T$ e8 \7 p, H0 E- V" _' r

# V) D: m0 ]$ s/ b: j8 L, A4 \& U5.39.217.76  下午1時,這輛車牌尾號為958的大巴出發,車上導游開始介紹當日行程,第一站居庸關長城,第二站,路觀十三陵水庫……最後一站是鳥巢水立方。
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: r7 _# ?9 _9 S$ ?' qtvb now,tvbnow,bttvb  乘客們對此並不認同,因為當初攬客的導游承諾的是去八達嶺長城。導游給出的解釋是,線路並非旅行社決定,是由旅遊局設定。
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) o( q! H( l3 X- F. lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  車行一半每人再交100元
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, N7 }2 M% g" n) i( T6 z, r3 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  途中,導游突然要求每位遊客再交100元,並且語氣強硬,“這100元是用來補貼基本組團費,還會送大家一個絕活表演。”
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  因之前已交過100元的參團費,車上兩位老人拒絕再交錢,結果導游沒有讓兩人參觀長城。
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  車到居庸關長城是下午1時50分。導游杜撰稱,史上貝克漢姆是最快爬長城的人,全程僅用17分鐘,並只給遊客40分鐘時間,“如果遲到了車子不會等你的”。而集合時,爬得最高的遊客,連一半都沒有爬到。 tvb now,tvbnow,bttvb; \1 K: S: H8 q2 a! _' q; K
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  到了游覽明十三陵時,導游又借口稱,陵墓被當地農民壟斷,會強制要求遊客交70元上香,為了幫遊客減少麻煩,就不再進入任何十三陵景區內。
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- \" C1 v0 }* y/ J$ n/ Y% X  免費參觀進去就“破財” 5.39.217.76" q5 C3 u: Z- ]4 `2 |2 O# x
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  下午3時許,旅遊大巴開往十三陵景區外用餐。導游稱,餐廳需要20分鐘備餐時間,先免費送大家去參觀玉石。 # B1 r2 o) T% O2 m9 X

# X/ m" h: m! q* B7 M- O' Z公仔箱論壇  “免費參觀”實則就是去珠寶店購物。15時30分,遊客從大巴下車進入“北京祥瑞珠寶”店。珠寶店內,有5處供奉貔貅或財神的地方,工作人員鼓勵遊客投錢祈福。每位遊客投入的“祈福金”1元至20元不等。在珠寶店內,幾個遊客看中一些首飾,買了下來。 公仔箱論壇7 d$ S1 n1 s& Z, y$ W7 E

& B% h: q7 \/ T6 |! ?8 d  吃飯也暗藏購物環節。十幾位遊客共用一盆米飯,每人不到一碗,8個素菜,分量很少。隨後,車子載著遊客去特產品商店繼續購物。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 U0 X) c, ]3 v8 @7 K0 ]. u
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  返程時,導游小於已經不見蹤影。返程途中司機再次強制每位遊客交2元高速費,把大家帶到鳥巢水立方後,這次行程也就此結束。
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9 v4 ^' q% B7 o9 k% I! [5.39.217.76  北京“一日游”出行先咨詢 tvb now,tvbnow,bttvb1 N& B# O4 m% w$ p) V) T
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  北京市旅遊集散中心工作人員稱,他們在北京的發車點只有前門,其他地方的發車點都是假的。並且只在正陽門箭樓西南角近地鐵2號線C出口有指示牌,旅遊集散中心唯一咨詢電話是:010-83531111。正規“一日游”到長城的價格是210元,包括往返費用等,中途不會加價和強迫遊客購物。“我們都會和遊客簽正式的合同,我們一份,遊客拿一份”。+ v  f: W+ g2 Y2 K

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