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標題: [其它] 澳漢歐遊跌手機遭收400萬漫遊費 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2014-9-20 04:57 AM 標題: 澳漢歐遊跌手機遭收400萬漫遊費

澳洲一男子到歐洲旅遊期間手機被偷，當時他已向地警方報案，也向電訊公司通報，由於兩地時差，結果仍被電訊公司收取手機失竊後24小時內的57.1萬澳元（約396萬港元）漫遊通話費。要男子父親向澳洲電訊業申訴部投訴，電訊公司最終同意豁免相關收費。
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漫遊服務收費是當地常見的電訊業投訴項目。澳洲電訊業申訴部發言人科恩（Simon Cohen）稱，2014財政年度當局接獲約13.9萬宗投訴，較去年下跌12.4%，數字為近6年新低，漫遊收費的投訴亦下降35%，不過部分個案的爭議金額高達1萬澳元（約7萬港元）。

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