公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: [美洲] 停業兩個月未能裝修投訴保險公司歹徒超市破壞東主：賠償太慢 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2014-8-29 11:37 PM 標題: 停業兩個月未能裝修投訴保險公司歹徒超市破壞東主：賠償太慢

停業兩個月未能裝修投訴保險公司歹徒超市破壞東主：賠償太慢
公仔箱論壇8 Q$ N. g4 `$ a' W3 \
[attach]2927573[/attach] [attach]2927574[/attach]公仔箱論壇! r" `  F5 U) H
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 a: _8 b( S3 m5 Y  V9 x
本地商戶均會購買商業保險，保障商舖遇事後的理賠事宜，不過若索賠商戶與保險公司間在索償事宜存在溝通問題，令索賠過程不順利，徒添雙方苦惱。在怡陶碧谷經營超市的林先生稱，其店舖在6月底遭歹徒闖入破壞，他將事件報告保險公司，至今仍未解決賠償問題，其超市2個月來沒有重開營業。

所屬保險公司接受本報查詢時表示，不回應個別事件，但指所有索賠都按保險單條款辦事。
tvb now,tvbnow,bttvb. d+ E* ?$ g/ Z" w8 P0 T
在怡陶碧谷經營超市的林登標向本報稱，其位於Burnhampthorpe Rd的超市，在7月1日凌晨2時遭人破壞，警方半夜拍其家門通知超市被人闖入後，即驅車到店查看，發現店舖前門玻璃遭砸碎，店內5部收銀機被破壞，冰箱玻璃及部分醬油乾貨被砸破，林聲稱損失財物約逾10萬元。; U+ t1 |2 ?: R. I$ o+ C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 V# a2 J( e& c; ~, g  S
他稱為其承保的保險公司翌日派員到超市查看，之後派出3名人員點算被破壞貨品數量與損失；林指保險公司向其說可以先恢復營業，但他認為保險公司沒有即時給予相關賠償金額，處理緩慢，結果令他遲遲未能裝修開業。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. U  \4 C( T) d
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 u! J" H+ R; V5 Z
他稱最令他不滿的是保險公司人員點算貨品後，沒有指示他之後該如何處理，如被破壞的貨品、機器等是否可扔掉，認為保險公司沒有做好善後工作，之後將理賠事務交予一間理賠調整處理公司負責，最終林在案發後一個月，即7月30日透過理賠處理公司收到4萬元賠款支票。
tvb now,tvbnow,bttvb" [/ z6 H9 B1 q1 K9 S" p! I
林稱事發至今差不多2個月，但超市仍沒有開門營業。

作者: serrurier 時間: 2014-8-29 11:38 PM

保險業人士促加強溝通
公仔箱論壇6 Z/ M9 T0 z5 ^9 f
tvb now,tvbnow,bttvb. l/ c' o% H8 h2 @9 A" k& U
[attach]2927575[/attach]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 a4 R+ H% ~* h5 k
資深保險業界人士植星婷稱，她從事保險業多年，從沒聽過有商戶因保險公司未賠償金錢，選擇休業兩個月等待賠款，一般情況保險公司會告知索賠商戶，盡快清理店舖後開門營業，減少更多商業損失，她稱林先生的事例屬極端例子，認為商戶與保險代理之間處理索賠事宜時，應多作溝通與理解。
. |0 f( G4 {$ u+ \! ^: J0 A
漢龍燕梳總經理植星婷（見圖）指超市被爆竊、打劫或搗亂，除要馬上報警和告知保險公司外，最重要是清理好混亂情況，以便盡快營業，減少進一步經濟損失；承保的保險公司也希望其客戶能盡快開門做生意。5 {6 M7 y. g2 M# m5 V) s5 q

她舉例稱，店前門玻璃若遭破壞，保險公司會通知修補玻璃承辦商，立即前往客戶店舖修補；至於店內被破壞的東西，如乾濕或冰鮮貨品、收銀機及冰櫃等，則由保險公司與客戶間商議，一步一步復修好，再逐步將生意重返正軌。植星婷說保險代理有責任向商戶講解一切索賠程序，與及之後商戶該如何做，同時會跟進索賠進展；商戶應該聽取保險代理的指示。5.39.217.76& M' z3 B) N$ P( _
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" z% s8 p' n2 v: e5 L B5 u# Y9 D1 {
豐泰連鎖超市東主魏成義稱，從未聽過有超市有發生過類似事件，他認為商戶選擇承保店舖保險公司，當然是選擇規模大及在行家之間有良好商譽的保險公司。

作者: daball 時間: 2014-8-30 03:16 AM

想屈多 d 保險金姐....

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)