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標題: [美洲] 華裔移民購物格價第一 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2014-7-23 12:23 AM 標題: 華裔移民購物格價第一

華裔移民購物格價第一
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連續11年對加拿大購物人群調研的獨立市場調查公司BrandSpark，昨天發布其首個專門針對加拿大華裔、南亞裔和東亞裔消費者進行的調查報告。其中對加拿大華裔的調查結果顯示，華裔最顯著的購物習慣是將價格作為首要購物指標。2 \6 g* ^: r5 D' Y, ]' h$ X

該研究於2013年10至11月進行，調查了8,800名18歲以上的加拿大華人以及南亞裔和東亞裔人群，深度了解對日用消費品的購買習慣，其中包括購買驅動力、消費者對食品、營養和健康的態度、媒體使用習慣，及對經濟、環境和新科技的看法等。少數族裔購物調研的結果，可直接與超過10萬人參與的2014年加拿大購物人群調研的結果作比對。
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愛與友分享購物信息

這次研究主要發現，物有所值是少數族裔消費者首要考慮因素。和其他加拿大人相比，包括華裔在內的少數族裔人群表示價格對購買決策的重要。大多數東亞裔消費者表示在購買食品時，價格是最重要考慮因素。南亞裔人士對藥物和家用品的價格最為敏感。5.39.217.76# O& G4 u5 S& L5 O: }( V% O
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和其他加拿大購物者一樣，僅有10%華裔表示購買最好的品牌，而不看重價格。更多南亞裔和東亞裔購物者卻趨向於不管價格如何，選擇最喜歡的品牌。另外，少數族裔消費者更相信口碑效應，和其他加拿大人相比，華裔、南亞裔和東亞裔更樂意和家人朋友分享購物信息。公仔箱論壇0 ^5 J2 P2 E1 V/ U' H! L
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少數族裔消費者更多在網上查詢營養信息，而不是從產品標籤上獲得，產品標籤卻是大部分其他加拿大消費者獲得營養信息的主要來源。對少數族裔人群，一日三餐最重要的是便利，尤其是華裔，和其他加拿大人相比，他們更多地選擇冷凍的包裝食品，超市的成品或半成品熟食和餐廳外賣。華裔更多去Costco和連鎖超級市場購物，網購比例也高於其他人。南亞和東亞族裔更偏好沃爾瑪。

擁智能手機比例最高

少數族裔人群是高科技小玩意的發燒友，華裔擁有智能手機的比例最高。和其他加拿大人相比，少數族裔擁有智能手機和平板電腦的比例偏高。網絡電視是一個和少數族裔溝通中不可忽視的渠道。少數族裔消費者較少接觸傳統媒體，特別是有線電視，反之花費更多時間在視頻網站，如YouTube或者Netflix。

作者: serrurier 時間: 2014-7-23 12:24 AM

出門恐花錢網購最經濟5.39.217.76# r. Q1 r1 i9 m# g9 _) I3 x# s

烈治文山萬錦市華商會副會長梁萬邦（見圖）對BrandSpark的調查結果並不感到意外。作為已經來加30多年的華裔移民及資深商界人士，他更從華裔自身的文化背景的角度，對調查給予了更深入的解讀。% ^0 j! a' }. V' _, ^
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梁萬邦表示經濟實惠、注重價格更甚於品牌，華人顧客的這一消費習慣，華人商家都很了解。新移民或者一些對加拿大的品牌和文化缺乏了解的老移民，在選購商品時，比如購買楓糖漿，他們並不了解不同品牌之間，到底在品質上有何不同，自然就會以價格作為一個基本的比較點，於是就會選擇一個便宜的購買。5.39.217.768 F. Z: r! P8 K/ Z& x& U$ _- T, _' V
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另外，華人消費者看中價格，往往也是由於其經濟地位決定。華人中腰纏萬貫的投資移民是近幾年才出現的，而更多其他類別的移民，其平均收入和工作可能趕不上本地的加拿大人，自然在消費上會選擇經濟實惠的商品。5.39.217.764 b7 N  d& y9 |5 g

着重口碑不信廣告! \+ X/ D% P- q6 \3 r  F) R

至於華人的消費更注重口碑的效應，其實也是一些在國內的消費習慣的延續，由於國內對廣告和推銷等的管理欠規範，使得華人消費者往往不信任廣告和推銷，更願意聽從自己認識的老移民的推薦，因為他們覺得朋友應該不會騙自己。/ f) W: I+ I! o& `2 O6 t# c0 Q3 n
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對於華人上網的普遍性高於加拿大本地人的情況，梁萬邦也認為這其實是與華人的生活圈子較窄，和受各方面條件所限，不能參與豐富多采的社會活動所致。比如許多新移民並不知道周末到哪裏參加活動，而且出門也可能有許多費用，所以不如在家上網，既不用花錢也沒有風險。

作者: serrurier 時間: 2014-7-23 12:24 AM

華裔消費模式受中國影響

負責這次調查的BrandSpark公司少數族裔調研總監王敏（見圖），昨日接受本報訪問時，針對調查所反映出的一些華人消費習慣，進行更加深入的剖析。從中可以看出，華人移民在原居地的消費習慣，會很大程度影響在加拿大的消費行為。

王敏解釋，本次調查是通過網絡問卷形式進行，調查對象遍及全加拿大的18歲以上的消費者。調查雖是通過網絡進行，但對每個年齡組別的參與調查的人數都有嚴格控制，每個年齡組別的應答數量，一旦達到要求就不再接收更多回應，以保證調查對象的均勻分布。
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值得注意的是本次調查結果顯示，華裔移民使用網絡的比率，高於加拿大的平均水平。這習慣也與調查中得出的其他結論相關聯，如華人消費者更多透過網絡了解商品的營養和使用信息，而非通過產品標籤；華人移民智能手機和平板電腦的擁有量高於加拿大人；華人移民也更多地透過網絡看電視和視頻，而且也更多地使用網上購物。' @. L- `+ U* @2 t

王敏認為，華人移民的消費習慣，很多是受到國內的消費習慣影響。拿網購來說，中國在網購和電子商務的發展，已超過世界上任何一個國家，消費者從過去的貨比三家，變成了在網上可以貨比千家，自然可以得到許多價格上的實惠。而且中國的網購也在逐漸吸引海外華人客戶。只是，本次調查雖發現華人網購的比例高過加拿大人，但還沒有細分他們是透過哪些網站進行網購。在國內形成的網購習慣，加上華人愛上網，肯定也會影響他們在這裏的消費行為。

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