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標題: [美洲] 華生寄宿戶主播鹹片監護人冷漠失職遼寧大媽心痛多市留學兒索退款被拒 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2014-7-21 01:46 AM 標題: 華生寄宿戶主播鹹片監護人冷漠失職遼寧大媽心痛多市留學兒索退款被拒

華生寄宿戶主播鹹片監護人冷漠失職遼寧大媽心痛多市留學兒索退款被拒

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隨着來自中國的留學生日益增加及低齡化的趨勢，未成年留學生的寄宿和監護問題，成為遠在千里之外的中國家長們更為關心的問題。一位來自遼寧、化名張女士的母親反映，其17歲兒子來多市留學，但入住的本地寄宿家庭男戶主，多次在客廳觀看色情視頻，她向監護人投訴都不到改善。
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來自中國遼寧的一位母親張女士（化名），反映了他17歲兒子在本地一處寄宿家庭，及與監護人之間的糟糕經歷。據張女士稱，她的兒子今年下半學期來多倫多留學，進入多倫多天主教教育局轄下一所高中讀11年級。教育局規定18歲以下未成年人要居住在寄宿家庭，要有指定監護人照顧。該監護人是寄宿家庭之外的獨立個體。由於她不懂英文，也不了解國外情況，因此所有與留學有關手續，都是通過一間在中國許多地方都有分支的中介諮詢機構辦理。8 U& `7 r1 e1 Q. \9 e* b% ?

求助監護人被索費用6 ]( q- W* K  ~1 L
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當她的孩子抵加後，被安排住在一個西人寄宿家庭；監護人是一位講普通話的華裔，他還負責其他幾位留學生的監護。她稱在最初一個多月，孩子在新環境中不免感到孤獨彷徨及壓力，很多事情需要幫助和指導。
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然而在這個最需要監護人的時刻，該監護人接到孩子求助電話後態度非常冷漠，有些本該有的幫助還稱需要收費；學校需要監護人在一些文件上簽名，該監護人要孩子自己將文件送去他那裏；老師要與家長會面，該監護人從不出席。
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在這種情況下，張女士在一個多月後放下國內生意，趕來為孩子陪讀。孩子還是繼續在寄宿家庭居住。她表示寄宿家庭的條件不能令人滿意，伙食也是很糟糕，但對於生活條件上的艱苦，她和孩子都可以忍受，畢竟目的是來求學。

房間隔音差孩子能聽到

然而，張女士與孩子一次對話中，孩子無意間透露寄宿家庭男主人，在客廳看色情視頻將其吵醒的事。追問下孩子告訴她該男主人大概有5、6次，在他在家的情況下看色情視頻和網站。由於房間隔音差，有時孩子能聽到，更有甚者還有孩子在準備午餐時，男主人在客廳電視看色情影像。
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張女士馬上聯繫監護人，要求讓孩子搬離該家庭，監護人與中介公司在多倫多的代理聯繫後，代理人聯繫張女士稱要調查核實情況。但張女士堅持孩子不再回該寄宿家庭。在張女士要求下，經紀公司退還已預繳餘下一個多月住宿費（每月住宿費900元），但對張女士提出因監護人沒有提供服務，且負有疏於監護責任要求退回每月100元監護費用要求予以否決。
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監護人基本職責和工作（節錄）8 o4 q; ~7 G" k) f- o3 T
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• 提供每日24小時應急服務熱線：學生、家長、學校負責老師和宿舍管理員（或寄宿家庭）均擁有該熱線號碼，以備不時之需5.39.217.76, B5 E( W- N; u5 J/ W8 ~$ l# W

• 陪同學生到教育局報到（免費）公仔箱論壇) O+ E9 x* a* F0 V7 H$ o% m: Y
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• 陪同學生到學校註冊及協助輔導員選擇（免費）5.39.217.762 k  e) `9 Y0 M, ]

• 應學校要求為學生在參加包括義工在內的各項課外活動時在相關文件上簽名（免費）
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• 定期參加教育局舉辦的監護人交流會（免費）

• 出席學校的家長會（按次適當免費）5.39.217.763 V  |) [6 R/ k5 x, z4 k/ p/ F
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　家長會前：掌握學生課程的狀況，了解學生存在的問題和困難+ m- `- e% T4 r: }% T
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　家長會時：針對學生存在的問題和老師協商最佳解決方案
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　家長會後：跟進老師（或學校），督促解決方案的貫徹執行

作者: serrurier 時間: 2014-7-21 01:47 AM

花錢買失望家長後悔

一位來自天津的家長也向本報反映同一名監護人的行為。她根據中介公司要求預繳一年半共1,800元監護費，但監護人除帶領所監護的幾名學生參加了一次入學評估考試外，就再沒有出現。
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兩名家長交談中，透露對孩子來加拿大留學的不同程度悔意。她們稱來到這裏之後，才發現並非如國內的留學中介所描述那樣美好。但現在又很難再回頭，一方面是面子上過不去，國內孩子的同學都很羨慕孩子能出國留學，如果回去會被認為是在國外混不下去。另外，孩子正讀高中，面臨參加大陸的高考，回國後就要降級多讀一年。

張女士還稱，作為並非大富之家的工薪家庭，供孩子出國非常不容易，中介費、學費和住宿費等加在一起，是一筆非常可觀費用，如果交了錢能得到好的服務也罷，但從她自身的經歷來看卻令人失望。

作者: serrurier 時間: 2014-7-21 01:48 AM

多市中小學陸生大增
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中國已經成為加拿大對外輸出教育的主要吸引對象，其中很大部分是就讀中小學的小留學生。加拿大統計局的數據，清楚地反映了這一現象。5.39.217.762 b/ y1 s w/ _& d1 ^* d) s

據加拿大統計局2013年的數據，在加拿大的留學生人數逐年增長，中國已經是加拿大留學生的主要來源國。在2012年，加拿大共接收了104,810名海外留學生，其中有四分一（25,346人）來自中國大陸。排在第二位的印度則只有13,136人，第三位的韓國更只有7,212人。在所有海外留學生中，中學及以下的學生佔22.7%，共有23,757人。tvb now,tvbnow,bttvb, _4 x2 U2 m5 o( f) ?: _, f

要求優質服務保證8 d$ @1 O) y$ t' ~2 t! n0 F
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據多倫多天主教教育局國際學生項目的負責人馬祖庫（Alex Mazzucco）對本報表示，該教育局系統內的留學生人數，已經佔安省公校教育局留學生人數的第三位，共有800多人，其中有80至85%的留學生來自中國，大大超過了曾經人數最多的韓國留學生。

由此不難預見，針對中國小留學生的寄宿、監護等一應服務的需求，也會不斷增加，服務質量的保證更成為中國家長們共同關注的焦點。用張女士的話說，「做家長的已經為孩子的留學付出了巨額金錢，但如果花錢能買到滿意的服務，我們也無怨言，如果遇到不負責任的監護人和不好的寄宿家庭，遠在千里之外的家長如何能放心？」

作者: serrurier 時間: 2014-7-21 01:49 AM

寄宿代理機構：可交警方介入調查

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就張女士反映的情況，本報記者與多倫多天主教教育局和教育局指定的寄宿機構聯絡，得到非常積極的回應，並對事件表示高度重視。然而，中國的留學代理機構及其在本地的代表，僅以「不清楚」、「在了解」來回應。公仔箱論壇2 l: Q* g. D5 j3 i# E2 n* Z; g8 Z* w

多倫多天主教教育局寄宿家庭合作方之一的The Canada Homestay Network，是全國寄宿家庭服務網絡代理機構。各公立教育局接收未成年留學生後，需要寄宿服務者會被安排在教育局指定的寄宿服務機構，除上述機構外，多倫多天主教教育局的指定寄宿服務機構還有Yes Homestay。
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The Canada Homestay Network多倫多分支負責人傑克遜（Shannon Jackson），聽聞張女士兒子的事件後表示非常震驚。她表示此類行為是不可以接受，如果有此類投訴，該學生會被馬上搬離寄宿家庭，機構會幫助學生再尋求妥善的寄宿安排，同時還會聯繫警方或兒童服務機構介入調查。如調查結果屬實，該寄宿家庭會被永久取消資格。tvb now,tvbnow,bttvb7 r) g' C) \8 c+ h
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她希望張女士排除顧慮，既能為自己的孩子尋求公義，也防止再有學生受害，應該提供寄宿家庭的姓名以便調查。在考慮多日後，張女士終同意提供信息，目前在等待調查結果。

已向涉事監護人發律師信* r- S# A4 i1 `6 u6 @2 {1 q

多倫多天主教教育局負責留學生的馬祖庫（Alex Mazzucco）做出同樣的表態，他稱凡在16歲以下的寄宿學生，如受到虐待和忽視都會報告兒童服務機構，有的不當行為可能並非犯罪，但也可能交由警方介入調查。7 s3 j) f f; Z
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他強調多倫多天主教教育局對監護人的職責範圍，做出了明確的規定，所有監護人必須有學生家長的認定和簽署協議。他知道張女士所反映的該名華裔監護人，教育局已經接到針對他的多次投訴，教育局已委託律師向有關方面發律師信。

他還表示無論學生家長和學生有任何方面的問題，都可與教育局聯絡，如有語言障礙，教育局有專門負責留學生講普通話的工作人員。只有家長和學生能將問題反映，教育局才能進一步跟進和解決。他希望家長不要有任何顧慮，教育局是他們的後盾，不會讓他們單獨面對困難，希望張女士能聯繫他。

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