# P. Y, ]5 x& [0 ~& z( j0 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。中銀堅持無出錯拒收回 7 r0 b& z. E8 n5.39.217.76 8 J# F L! u- l" i. u Wtvb now,tvbnow,bttvb她說：「這張錯誤的月結單上，甚至還顯示從1989年12月30日原幣結餘142,101.85元，之後25年，每年遞減或遞增，直到2014年的16,700餘元，整整比我真實的存款多了一萬多元。這完全是錯的。」; }3 [: t% F) V
( s/ s9 K* h6 X7 C. z因為堅信這筆錢不屬於她，歐陽碧立即聯絡銀行。列市中銀分行告訴她，此事是香港中銀處理範圍，她隨後於6月13日、16日、17日3次通過電話、電郵溝通，並把月結單掃描郵寄過去，但銀行還是堅持無出錯。5.39.217.762 g1 P/ g/ L v: ]% F" ~+ T' Y
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歐陽碧說：「一位名為Ms. Lau（劉小姐）在電話中說這筆錢就是你的，可能時間太久，你忘掉了。我明確告訴她這錢不是我的，請你將其從我的account remove out（賬戶刪除），但劉小姐還在說電腦是不會錯的。從此之後，再無人給我任何訊息。」此事讓歐陽碧莫名其妙，更令她擔心這筆錢的來歷不明和性質。她說：「任何人若收到銀行月結單上不屬於自己的錢銀，千萬不要以為無端端發達，這種不明來歷的金錢，數目可大可小，一旦發現應盡早通知銀行備案。」她透露，香港一位警官曾經表示，明知月結單上那筆錢並不屬於你自己的，卻擅自動用，將與偷竊同罪。2 K6 t4 u' r: I+ h3 J( Z
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中國銀行(香港)有限公司市場營銷及企業傳訊周一，回覆本報查詢時表示：「有關貴報查詢如客戶賬戶內多出不屬於其本人的金錢一事，如涉及本行客戶，煩請提供該客戶的姓名、賬戶號碼及事件詳情等資料，以便本行跟進。 # J& N1 z8 e" w4 t8 t, e8 {; F4 w# [+ [」作者: serrurier 時間: 2014-7-15 08:34 PM
消費者協會建議：不要使用4 l4 ?# Y7 }; Z p# h
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對於歐陽碧銀行賬戶中多出的一萬多元，溫哥華華人消費者協會投訴組負責人陳作人建議，她暫時不要使用，直到收到銀行的正式回覆。 $ e6 N$ T" K) `9 h O公仔箱論壇公仔箱論壇. a$ n& ]% k9 y/ T: ?9 s
他還稱，若是未來遇到任何問題，電郵內容可以當作書面證據。有本地銀行發言人表示，並未聽說本地出現此類事情。& g# t( r. x5 w+ L
3 f4 _ h/ W q$ G陳作人周一在接受《星島日報》記者訪問時表示，銀行的書面回覆非常重要。他說：「白紙黑字總比口頭承諾可信，我建議她（歐陽碧）發電郵給銀行，可以寫道，這筆錢不是屬於自己，請銀行進行調查，並要求截止日期，如5天之內希望獲得回覆等，這樣對方的回覆，可以在法庭作為書面證書。」tvb now,tvbnow,bttvb* G( T6 b( N/ U# K, o$ c
8 _/ d: y8 M, M/ w' }本報記者還聯繫加拿大皇家銀行（RBC）、道明加拿大信託（TD Canada Trust）、加拿大銀行家協會（Canadian Bankers Association），除了道明加拿大信託溫哥華地區發言人米爾曼（Jeff Meerman）表示，未聽說本地出現此類事情，其他機構在本報截稿時均沒有回覆。作者: daball 時間: 2014-7-16 12:57 AM
