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標題: [香港] 港航反駁內地客指控已提供水開空調 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2014-6-24 04:51 AM 標題: 港航反駁內地客指控已提供水開空調

香港航空一班由香港往上海的航班，因受天氣及內地航空管制影響延誤，但70多名內地旅客不滿賠償額，「佔領」客機近18小時，其間內地客指機組人員沒有派食物及水、又關掉冷氣。5.39.217.76: J* N' p3 s' d' G% U) S! ?8 K

對於指控，港航昨在網站發表聲明回應指，公司已安排乘客落機等候，並向落了機的乘客派發早餐及午餐券。過程中部分乘客因不滿相關安排而拒絕落機，與乘客進行溝通無果後，通知機場警方協助。同時，考慮到乘客的疲憊程度，亦為機上乘客提供了飲水。根據相關條例，由機長及機場警方均發出警告信，但乘客仍拒絕下機。考慮機上乘客狀況，有提供空調至全部乘客落機。

內地客「佔領」客機18小時後，港航最終道歉及賠償每人港幣800元，並安排乘搭另一航班離港。事件令不少港航員工感到憤怒，在港航的Facebook Secrets上有不少批評公司處理手法的聲音，直指賠錢是助長歪風外，更發起七月一日罷講普通話以示不滿。

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