標題:
老闆讚一句「做得好」 效力等於加薪1%
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作者:
假書僮
時間:
2008-3-16 08:51 AM
標題:
老闆讚一句「做得好」 效力等於加薪1%
【明報專訊】英國一項研究發現,僱主只要經常向員工說簡單一句「謝謝」或「做得好」等激勵說話,不僅能令員工士氣上升,效用如同加薪,甚至減少逾百億經濟損失。
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White Water Strategies顧問公司採訪了1000名打工仔,四分三人期待經常得到上司讚賞,但三分一人抱怨稱,即使工作有好表現也不獲讚賞,另外三分一則表示鼓勵不足。這兩批不滿的打工仔都表示,感到自己的價值被低估,意味他們對工作較不投入,轉工的機會亦較高。
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研究顯示,打工仔因對工作不滿而怠工,在英國造成相當於815億港元損失。若上司常對下屬說些鼓勵說話,則可提升生產力。研究主管指出,經常讚美員工,效果等如加薪1%,「這不是應不應笑臉迎人,老闆說一聲『謝謝』,影響力其實很大。員工的士氣主要來自兩個因素﹕薪酬及快樂的工作環境」。
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調查還發現,藍領及從事體力勞動的打工仔,即使有好表現也較難獲認同;至於年長僱員及女性員工則最渴望獲上司讚賞。
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