無良拖車公司收貴10倍# ^1 A% t1 a: M e' S
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安省政府周二公布立例規管拖車行業,希望藉此遏止對汽車保險業的詐騙,降低汽車保費。有保險業界人士認為,法例對降低車保亳無作用,但有拖車業界人士認為,法例有助遏止濫收拖車費的情況。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 s; p# J [: D4 n
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加拿大華人保險專業協會會董陳劍康,周二接受A1中文電台時事節目《A1出擊》訪問時表示,不少華裔客戶都遇過不良拖車,例如拖車公司會把車輛拖去與他們有聯繫的維修公司,然後收取高昴的費用;就算客人想去自己相熟的車行,也仍然帶客人去別的地方,去到又要客人簽署文件,令客人日後要拿回車輛,到其他車行維修也很困難。也有車主車禍維修後又再撞車,這次到相熟車行才發現,原裝零件全部被更換成其他零件。也有人的汽車撞到嚴重損毀需要報銷,但車行就不會報銷,只會維修到汽車能開,後遺症就不理。保險公司承擔了這類汽車維修的賠償,提高了車保費用。 9 V) x8 l- [% j$ C( N: _* Xtvb now,tvbnow,bttvb; J" a# W$ h% I% h5 m 應加入簽署文件冷靜期 : Q+ J7 m" V' `- @( K公仔箱論壇: i% A( @$ {7 v$ H- _3 d0 R
他認為,省府周二引入的法例不能遏止以上詐騙問題,從而減低車保。他認為,法例要求拖車業界得到客人同意,才提供服務沒有用,因為車主遇到車禍感到徬徨,加上有些華人不諳英語,難以溝通,拖車公司要他們簽甚麼都會簽。 $ w% ^/ ]) E, \" k. E0 F 7 Y) ]1 D3 A4 G: r, Q5 `/ x他認為除非省府加入規例,讓車主有兩至三日的冷靜期,就算簽了文件,都可以取消,才能改善問題。他又認為,法例要拖車公司列明價錢也沒用,因為拖車公司可以把車輛拖去更遠的維修公司,收取更貴的費用,必須設下收費上限,才能收效。 6 m0 i# e3 O7 B2 x; ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 D7 i9 j1 e3 K! E+ i
從事拖車行業的雷先生向該節目表示,行內較普遍的不良做法是濫收費用,有時300至400元的正常價錢,可以去到3,000至4,000元。有些人也會把客人的車拖去有聯繫車行,詐騙保險公司維修費,甚至不理客人反對也載到那裏。他估計,業界有約30%拖車有類似做法。 $ [7 J- {; Z/ A' I& X H% w5.39.217.76- C; v4 k7 G, ?0 w0 x: S. }
他認為,省府立例有助遏止濫收費用的情況,因為客戶會在車輛不知被拖到那裏,才會被濫收費用,若客戶清楚知道收費等詳情,問題不大。但現在也要讓客戶知道目的地,他認為省府的法例未必能改變現狀,反而要業界接納信用卡付款,會令價錢上升約3至4%,以彌補額外成本。作者: serrurier 時間: 2014-4-16 10:52 PM
業界倡書面報價 * \' O8 m+ n; Y y6 u! X: v! H5.39.217.76公仔箱論壇) W3 V* V! x* c% n. r
拖車和汽車維修業一致支持省政府立法規管拖車行業,希望能夠剔除害群之馬,對業者與消費者均有利。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, `6 `* ^( t+ D6 x0 d# M
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在多市士嘉堡經營汽車維修多年的西門指出,現時的拖車行業濫收費用的情況相當嚴重。有客人的汽車在立例前的烈治文山發生輕微碰撞,運送到士嘉堡的短短20公里路程,拖車費要1,000元,修車錢只是大約900元。雖然,大多數的交通意外拖車費用,由保險公司支付。如果金額高,保險公司有時會拒絕支付,或是打折扣。他說,修車行為了避免倒貼,往往要花不少時間與保險公司交涉,又或等待拖車司機與保險公司達成協議。5.39.217.761 C# I2 L9 V9 f: d% k, y# [
" Q# Y& a) \- a( E他說,高速公路和不少城市有規定拖車的最高收費上限,但等候時間、交通高峰期和夜間附加費等巧立名目的額外收費不一而足。因此有修車業者戲稱拖車行業為「撈偏門」。入行18年的拖車業人士威廉表示,正規拖車公司明碼實價,在拖吊前會先向車主提交書面報價單,列出各項收費,一般壞車甚少爭拗。tvb now,tvbnow,bttvb+ b, R' r* X' Z2 c) R
- H4 @& _ a" m3 N公仔箱論壇拖車費8年未調整 % |+ d! G3 Y; T4 ?8 _* V, G) ftvb now,tvbnow,bttvb/ s, z o2 \0 U. Q% T) [* x
不過他亦抱怨一些政客為了收買人心,而罔顧現實,他指多倫多市的拖車收費,最高為166元,但這是8年前定下的標準。他希望政府立法規範拖車行業,要一併考慮業界生存情況,有合理收費準則。