標題:
[美洲]
教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道
[打印本頁]
作者:
serrurier
時間:
2014-3-16 09:16 PM
標題:
教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道
教師錯交鄰居電費五年 電力公司拒退款 投訴討回公道
5.39.217.76: l! \7 y3 R7 H: \! @5 C/ \% {$ _
) k7 h/ n8 i, D2 U1 G5.39.217.76
[attach]2697318[/attach] [attach]2697319[/attach]
" r6 Z5 ^# f0 Z/ g4 f2 f, J; \# G公仔箱論壇
公仔箱論壇+ t+ A0 r' j( }1 u
當單身女性教師
Carla Paradisi
住進咸美頓
West Mountain
區，一間
2,000
呎的鎮屋後，收到的第一張電費帳單，竟是高得出奇的
250
元。
) x+ \. N' m, A( f; j5 ztvb now,tvbnow,bttvb
! z6 f" S7 k7 t3 r5 Ftvb now,tvbnow,bttvb
根據《環球新聞》（
Global News
）報道，初次住進這種鎮屋的
Paradisi
，沒有概念電費應收多少。她憶稱：「天啊，這好像是有點高呢。我肯定我有打電話到電力公司，詢問為何帳單這麼貴。」但當每個人都告訴她，這區電費比她以前住的地方貴，她只好認為事實如此。
) t- S/ a( c1 J7 O7 D+ K# \" C
( ^. c6 @5 g" t+ C o, y7 A* Q
不過，每個月至少
250
元的電費，與她的生活方式格格不入：她單身，整天工作，晚間不常在家，也很少洗衣服。朋友來到她家，也忍不住笑她為何要省電省得活在黑暗中，要求她至少開盞燈。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 X" B$ b( f9 P/ R+ I" K
( a) W2 d( O+ k" a# \- o2 l6 M7 ttvb now,tvbnow,bttvb
事件直至去年十月才水落石出。她回家時碰上電力公司職員檢查電力，及後收到來自電力公司
Horizon Utilities
的電話，告訴她原來五年來一直錯為一家四口的鄰居繳交電費。
! O( I6 n3 H( s2 A j5.39.217.76
! G1 ~: b+ _5 X; f) k* q) \
公司稱罕見拒賠足
, ^4 h, A% w# G* N: ~
0 n. e$ r! ^& z+ |
Horizon
內部傳訊經理
Sheri Ojero
表示，事件非常罕見，帳單錯誤率是非常非常地低。她強調今次為個別事件，並已主動聯絡顧客通知失誤。
公仔箱論壇0 E& O+ Z' v0 V6 M$ s. K2 O$ v) k
tvb now,tvbnow,bttvb9 ~. P/ j4 y, \2 p& N. Q7 S
不過，
Horizon
僅向她提供最近兩年的差價，以電費信用額當作賠償。
Paradisi
拒絕並兩度向安省能源局（
OEB
）投訴。不過得知能源局規定公用事業只需負責兩年內的帳單問題，她憤而向《環球新聞》投訴。報導播出後，
Horizon
副總裁親自打電話給
Paradisi
並給予全部五年差價的退款。
作者:
leduc
時間:
2014-3-17 12:03 AM
老外辦事就是这樣的...........
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
