鄭州機場表示，受大雪影響，鄭州新鄭國際機場從當日下午16時30分開始關閉，當晚22時機場跑道除冰除雪工作結束，機場重新對外開放。

據微博名為「拖延症晚期的蔚小姐」說：「讓你們感受下延誤後的旅客多瘋狂，櫃檯電腦甚麼的砸的稀巴爛。鄭州機場又關閉了，我們已經連續加班24個小時沒合眼了，都不敢出去，一出去就被圍攻就被罵。我是在用生命在戰鬥啊」。

微博名為「許濤XT」的網友則表示，「海南航空，請問你們鄭州機場的工作人員是烏龜嗎？全部躲去哪了？電話全部打不通，機場值班座機故意佔線中，無限期晚點，沒人給個說法，你們這是找罵的節奏嗎？或者是想玩『烏龜去哪兒了』」。

也有新聞評論稱，「我當時在機場，飛機延誤12小時才起飛，沒有盒飯沒有補償，只有所謂的道歉，我還帶著不足一歲的寶寶，機場沒有任何照顧，大廳裏都是哭鬧的孩子」。

評論稱，南航剛開始說8時起飛，後來延遲到9時30分，後再到11時再到最後凌晨5時。「不在現場的人根本體會不到那種焦躁和憤怒！」

另外，2月4日下午，一架幸福航空的航班在鄭州機場落地時前起落架意外收起，機頭觸地，幸無人員傷亡。該航空公司6日宣布，對每名乘客給予200元補助。鄭州機場表示，故障初步估計非人為操作原因，而是飛機自身故障引起。