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標題: [香港] 港鐵又濫收轉乘車資涉1，500客 [打印本頁]

作者: qqonqq 時間: 2014-1-6 07:28 AM 標題: 港鐵又濫收轉乘車資涉1，500客

1月5日電／港鐵收費系統又出錯，去年9月3日至12月29日期間，有1，500張八達通在西鐵轉乘輕鐵時，被多扣車資2元至4.3元，共涉及5，400元，但港鐵一直無公布事件，只是在部分西鐵站及接駁巴士上張貼告示通知乘客。 tvb now,tvbnow,bttvb) R- \% R( F* W; e# O

　　據文匯網報道，港鐵貼出告示指，在去年9月3日至12月29日期間，乘客使用八達通乘搭西鐵或港鐵巴士後，用同一張八達通卡進行其他交易，再轉乘輕鐵，系統有機會不能識別八達通卡，令乘客失去轉乘優惠，至於其他乘車及轉乘模式的乘客就沒有受事件影響。告示又提醒乘客，若發現轉乘車費有誤差，可以提出查詢，但並沒有交代收費系統曾經出錯。港鐵表示，是收到乘客查詢，翻查資料及分析乘客的乘車模式，發覺收費系統出錯，現時已修正系統，若是個人八達通卡，港鐵會聯絡卡主安排退款。港鐵又解釋，只有特定轉乘模式的乘客受到影響，為免混淆其他乘客，所以只在特定連接輕鐵的西鐵站及接駁巴士放置通告通知乘客。

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