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[中國內地]
雲南麗江罵游客無証導游被罰1萬 旅行社罰30萬
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作者:
nt1972
時間:
2014-1-6 04:30 AM
標題:
雲南麗江罵游客無証導游被罰1萬 旅行社罰30萬
[麗江市旅游局5日通報，該局當日對網上曝出的導游辱罵游客“不買東西比賣淫可恥”涉事旅行社和導游等相關單位和人員作出處理。其中，對麗江森龍旅行社依法作出罰款30萬元，對辱罵游客的無証人員劉俊傑依法作出罰款1萬元、並不得在麗江參加導游資格培訓考試的行政處罰。
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1月3日，網上曝出一段3分鐘視頻。視頻中，有一男子口暴污穢之語：“一路下來，一分錢沒有消費的話，比賣淫更可恥。”並稱，“麗江歡迎你，雲南歡迎你，歡迎你來幹嘛？是歡迎你來消費！”隨後，有女性人員上車推銷螺旋藻，要游客購買。
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得到事件發生的信息後，麗江市旅游局立即展開調查取証工作。經查，涉案“導游”為劉俊傑，系麗江森龍旅游社安排的導游王光志(導游証號D-5332-000183)請來的助手，劉俊傑無導游証。
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在查清事實，証據確鑿後，對涉事的森龍旅行社及其負責人、導游及相關人員及時作出了嚴肅的處罰決定：擬對麗江森龍旅行社依法作出罰款30萬元、對負責人罰款1萬元的行政處罰；擬對導游王光志依法作出罰款1萬元，並吊銷導游証的行政處罰；擬對無証人員劉俊傑依法作出罰款1萬元，並予以公告，不得在麗江參加導游資格培訓考試的行政處罰。同時，規定以上罰款自做出處理決定後15日內上繳國庫。
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麗江市市長和良輝表示，對一切損害麗江旅游形象的事件和行為必須採取“零”容忍的態度，堅決予以嚴肅查處和嚴厲打擊，絕不姑息遷就，對涉事旅游企業以及人員堅決依法一查到底，從嚴、從重處罰，以儆效尤，給來麗游客一個滿意的交代和承諾。
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和良輝稱，麗江將深刻吸取教訓，進一步全面深入貫徹落實《旅游法》，迅速在全市開展旅游市場大檢查、大整治、大教育，堅決整改影響旅游良好發展的問題和隱患，繼續完善相關的管理措施和辦法，著力構建長效機制，確保游客的合法權益得到切實保障。切實加強行業管理和監督檢查，堅持預防與打擊相結合，管理與教育引導並重，認真研究和創新管理機制，切實提高服務質量和管理水平，嚴防此類事件再次發生。
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