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北京游客因訂房起爭執倒地猝死
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作者:
nt1972
時間:
2013-10-10 04:24 AM
標題:
北京游客因訂房起爭執倒地猝死
近日,56歲的來京游客黃女士因酒店訂房問題,與工作人員發生爭執,隨即倒地不醒,搶救無效身亡。其家屬認為,死者因生氣而出事,酒店方應負責。對此,酒店店長表示,酒店沒責任,事件是因對方無理取鬧而起。
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昨日,朝陽公安分局出具的調查結論顯示,黃女士為猝死,其死亡不屬於刑事案件。
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女子酒店櫃台前倒地
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27日,來自江西的黃女士與四名親戚同行,進京旅游,入住布丁連鎖酒店十里河店。“他們是住一天交一次房錢,酒店說可以這麼一直住。”黃女士的女兒吳女士稱,但到了10月1日,母親要續訂客房時,卻被告知所住的屋子已被其他客人訂了。為此,五人一起找酒店理論。
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據現場監控錄像顯示,8點50分,五名女士出現在櫃台前,此時,櫃台後的一名穿紅色衣服的女工作人員正在給一名男客人辦理業務。五人上前詢問後,其中一人突然伸出手指,指著工作人員說了些話。該工作人員快步走出櫃台,來到五人面前,但被其中一人攔下後,很快返回了櫃台內。
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8點54分,該工作人員又從櫃台走出,雙方發生了爭執。其間,黃女士用手拽住工作人員的左肩,不停說話,但工作人員未予以反擊,掙脫後再次返回櫃台。大約4分鐘後,還在理論中的黃女士突然倒地。9點10分許,急救人員趕到。“搶救無效,母親很快就走了。”吳女士說。
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警方稱死者系猝死
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昨日,吳女士拿到了朝陽公安分局出具的關於其母親死亡的調查結論:死者系猝死,不屬於刑事案件。
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就母親的遭遇,吳女士認為,母親56歲,身體健康,沒有心髒病、高血壓等疾病。該事件起因系酒店方出爾反爾,不續訂客房,所以惹怒了母親。另外,母親在理論中被工作人員氣到,所以出事。吳女士說,母親一行確實罵過工作人員,但對方也態度惡劣。
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對此,該酒店店長李先生稱,早在事發兩天前,他們已經通知對方國慶節客人多,客房緊張,但五人仍表示“我們就是住一天交一天。”事發當天,面對五人無理取鬧,並用髒話辱罵,工作人員沒有還嘴,也沒有出手,一直保持克制。
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■ 追訪
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酒店方堅持走司法程序
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昨日,死者黃女士的家屬表示,由於走司法程序花費的時間比較長,他們希望盡早帶母親的遺體回老家,因此不想打官司,希望能和酒店方私了。
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但是,酒店方表示無法接受。“我們(酒店方)沒有任何責任,一直堅持走司法程序解決。”酒店店長李先生說,出事後,他們免費接待了死者的多名親屬,提供食宿。但對方只願意私了,索要60萬元賠償,這是酒店方無法接受的。
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李先生稱,整個事件中,視頻中的一位男客人是唯一目擊者。
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昨日,這名客人已經寫了份材料,交予酒店方。“如果日後上了法庭,這位客人也願意作証,証明我們的工作人員沒有任何問題。”李先生說。
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