Business Insider和哈芬頓郵報(Huffington Post)報導，谷歌遭控違反用戶隱私，擅自瀏覽電郵內容，以便針對使用者登載個人化廣告。原告要求谷歌完整公佈從電郵取得資訊，並賠償侵犯隱私行徑。對此谷歌回應說，若將訊息交給第三者，就不該期望內容能維持隱密。文件並舉例說，發信人送信給同事，若收信人助理拆閱信件，發信人不該感到驚訝。同樣地，寄發電子郵件時，收件人的電子通訊服務商(ECS provider)在寄送過程中經手訊息內容，用戶也不應太過訝異。谷歌並強調，若限制電郵商處理信件方式，將影響過濾垃圾信件和搜尋收件匣的功能。
