標題:
[香港]
領隊無影內地團報警
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作者:
jjwah
時間:
2013-8-15 10:52 AM
標題:
領隊無影內地團報警
打風遊港不滿安排，兩內地團嬲爆。共約七十人兩個內地旅行團，日前來港旅遊卻遇颱風襲港，其中一個逾四十人旅行團，昨晨因掛八號風球，未獲旅遊巴接載離港又無法與旅行社等取得聯絡，一度在旺角所住賓館樓下聚集，最後由警員化身「領隊」，帶領他們往乘東鐵離港。另一個內地團則因不滿住宿「降呢」，前晚在油麻地鼓譟，最後旅行社願每人賠償四百元，事件才告平息。
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自行乘東鐵離港的旅行團共四十二人，團友來自四川和湖南等地，他們本周日抵港，曾往黃大仙祠及迪士尼樂園遊玩，團友前晚獲安排入住弼街一間賓館，原擬昨晨六時乘船往遊澳門。昨晨約十時，本港仍掛八號風球，團友見遲遲未有旅遊巴到來接載，致電找旅行社負責人又不果，團友便離開賓館，走在街上報警求助。警員到場了解後，據悉團友願意搭乘東鐵返深圳，遂帶他們步行往附近的旺角東站，乘東鐵列車返回內地。
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自行乘東鐵返深圳據負責接待該團的旅行社負責人夏先生稱，導遊前晚已向團友指出，本港昨有機會打風，建議他們留在房間等候安排，未知期間是否溝通上出現問題。而昨晨因八號風球無船開航，旅遊巴司機亦沒有開車，團友以為「無人理」才報警。旅行社知悉團友乘東鐵返深圳後，已即聯絡當地酒店接待。
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另外，一個包括十五名成人和九名小童內地旅行團，本周一來港觀光，行程說明會住宿三星級酒店，但連續兩晚均被安排入住賓館，團友認為旅行社一再「貨不對辦」，前晚在油麻地滯留旅遊巴上拒絕落車，一度鼓譟。警員接報到場調停，團友經與旅行社交涉後，獲答允每人賠償四百港元，團友始願返回賓館，結束事件。本報昨致電有關旅行社查詢，一名女職員接聽後，以不清楚事件為由迅速掛線。
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旅遊業議會總幹事董耀中表示，昨接獲該兩間旅行社通報有關事件，該會已要求他們作出詳細解釋，了解是否涉及違規，但暫時未接獲相關團隊旅客的投訴。他又稱，由於受制於天氣、航空公司及其他交通工具等的安排，難有既定指引要求旅行社遵從去安置旅客，最重要旅行社向旅客解釋清楚，減少爭議。
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不見領隊
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來自四川湖南等地旅行團團友未獲旅巴接載，聚集所住旺角一賓館後報警
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團友展示行程表指，原定有旅巴送往碼頭乘船
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住宿降級
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內地團友獲得賠償後落車入住賓館
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