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標題: [新加坡] 5萬人受影響巴士接載場面混亂星地鐵故障困乘客 [打印本頁]

作者: serrurier 時間: 2013-6-20 09:56 PM 標題: 5萬人受影響巴士接載場面混亂星地鐵故障困乘客

本帖最後由 serrurier 於 2013-6-20 10:03 PM 編輯

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新加坡東北地鐵線一輛列車，19日下午6時15分在萬國站與後港站之間癱瘓，導致往來於兀里站與榜鵝站間的列車服務中斷兩個多小時，影響了至少五萬名下班回家的乘客。被困在列車上一個半小時的250名乘客，過後步行穿過地鐵隧道脫困。
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《聯合早報》20日報道，針對19日傍晚這起列車服務中斷事故，交通部長呂德耀晚間表示，對新捷運的應對感到失望。他認為，地鐵公司不應該讓乘客長時間受困在列車上。呂德耀希望新捷運及SMRT能從這次事故中汲取教訓，做好更充分準備。「我期望他們能更好處理類似事故。」

地鐵列車中斷的時候，剛好是傍晚交通繁忙時刻，實龍崗路上段交通阻塞，導致新捷運無法有效地調派巴士到七個受影響地鐵站接載乘客。許多人爭先恐後上車，場面相當混亂。6 m4 k- I% q. K2 E8 S7 o! R

新捷運發言人說，公司總共派出85輛接駁巴士，接載受影響地鐵站乘客，但巴士服務受到嚴重交通阻塞影響而有所延誤。直到晚上8時30分左右，東北線列車才完全恢復運作。2 ?5 w3 @1 B$ t- e) m. I
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受困乘客說，列車抵達萬國站時，列車門開關已經出現問題，沒想到前行一兩分鐘，便停滯不前，幸好故障期間，列車內的照明燈與冷氣系統運作正常，車廂內也並不擁擠，乘客也平靜。直到晚上7時45分左右，乘客才被告知必須下車，沿著地鐵隧道步行前往後港站。公仔箱論壇( s, k$ b" h2 @; ]$ G. J
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列車受困的一個半小時裏，乘客們沒有大聲抱怨，大家都安靜等待救援，並不太擔心，一名張姓乘客說：「反倒是工作人員跑上跑下，讓大家覺得緊張。」乘客楊惠雯認為，可能是近年來大家從報章裏常看到列車故障的新聞，因此受困時大家顯得更加鎮定。她說，工作人員看起來已經盡力，此外工作人員也在黑暗的隧道內放置螢光棒，但她依然覺得光線不足，希望下次發生事故時，工作人員能以手電筒照明以免發生意外，「可是我不希望有下次」。8 H4 E& } V6 W& k+ q, f# G

新捷運19日晚發布的文告解釋說，事發後公司即調遣一救援列車，要將故障列車拖向最靠近的車站，但多次嘗試都失敗。發言人說，這是新捷運首次碰到救援失敗的情況。5.39.217.767 |( k6 f& V) ?4 I- }
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公司於是決定疏散故障列車內的乘客，結果兀里站至榜鵝站的雙向列車服務都必須中斷。另外，實龍崗站、高文站、後港站、萬國站和盛港站也都暫停服務，估計約有五萬名乘客受影響。

事發期間，實龍崗轉換站的交通情況最為嚴重，交警出動維持秩序，的士站也大排長龍。巴士乘客李淑萍說，轉換站擠滿人潮，每輛進站的巴士都已擠滿人，等待上車的乘客爭先恐後，場面一度混亂，一些人放棄搭車，改由步行回家。「我很震驚，怎麼新加坡人這麼不守秩序，民眾要有一點涵養才是。」

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