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[馬來西亞]
移民局新措施面對技術性問題 申請聚碳酸酯護照需3天
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作者:
金石良
時間:
2013-5-26 10:39 PM
標題:
移民局新措施面對技術性問題 申請聚碳酸酯護照需3天
移民局新措施面對技術性問題 申請聚碳酸酯護照需3天
二零一三年五月二十六日 下午五時四十一分
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(吉隆坡26日訊)移民局總監拿督阿利亞斯披露,該局采用新方式制成的聚碳酸酯(Polycarbonate)國際護照,目前正面對一些技術性的問題,申請者必須耗時72小時,才能獲得他們的新護照。他強調,新的措施可以讓申請者在一小時内,即可領取全新的國際護照,無論如何,若出現技術上的問題, 或在同一時間,申請護照的人數過多,那麽,官員就必須耗上3天的時間處理護照的申請。
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阿利亞斯是在接受《星報》的訪問,針對在上個月才實行的上述新措施,遭到申請者投訴稱申請程序耗時很久及大排長龍,作出回應。
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他表示,該局正積極的解決此事。
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他對這些問題造成申請者的不便感到抱歉,但他表示,已經吩咐下屬在最短時間内甚至加班解決此事,并吩咐器材供應商在一些分局随時提供維修服務。
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政府是在去年10月宣布将會效仿其他國家,使用聚碳酸酯制作國際護照,以确保護照的安全性及品質。
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移民局是在今年4月中開始運用這個技術,目前共有42個移民局分局運用這樣的印刷護照技術,其中包括吉隆坡、雪蘭莪、馬六甲、槟城及森美蘭,下月中旬,其他28個移民局分局也會引進這項技術。
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■ 申請聚碳酸酯新護照耗時72小時。
作者:
qqonqq
時間:
2013-5-27 07:04 AM
標題:
移民局:申請新聚碳酸酯護照需等3天
(布城26日訊)申請新的聚碳酸酯護照需耗時72小時,申請者怨聲載道,移民局正嘗試解決在護照製作程序中受延誤的地方。
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移民局總監拿督阿烈斯指出,由於涉及較大的革新工程,因此無可避免影響現有的系統,而使到發出護照的工作被拖延。
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“有關護照是在上月推出,其特色為備有一個以聚碳酸酯製成的生物數據頁面。”
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他向《星報》說,毫無意外的話,該護照可採用新機器以1小時製作完成,但如果系統故障或申請者暴增,製作過程有可能需耗時3天。
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他是針對接獲多宗有關新護照製作延誤的投訴,導致申請者在巴生谷及布城移民局辦公室排長龍一事,作出回應。
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據報導,政府已在去年10月宣布改用多國正使用的聚碳酸酯護照,以加強文檔的品質及保安。
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移民局在4月中開始在辦公室設立有關護照的製作機器,目前全國共42間移民局辦公室設有該機器,包括吉隆坡、雪蘭莪、馬六甲、檳城及森美蘭,其餘的28間辦公室將於下月安裝有關機器。
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阿烈斯向受影響者道歉,並保證其官員將盡力解決相關延誤問題,有關機器廠商的代表也將駐守在一些辦公室協助操作機器。
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“一些官員被迫加班,以確保護照盡快製作完成。”
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他說,上月已製作超過17萬本新護照,估計會增至每月22萬人申請。
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他促一些計劃在學校假期出國旅遊的人儘早申請護照,未逾期的舊護照仍可使用。
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