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| 自稱公務員的鄭姓男子在媒體鏡頭前淚崩，哭訴旅巴遲到，並索1.2萬元。 |
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投訴旅遊車遲到2小時 : J( q1 K/ F6 B' N' N, t5 d; h7 p' b
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據新快報報道，涉事內地團友來自遼寧，一家四口參加了深圳青旅旅行社一個三日兩夜港澳游旅行團，上月29日到港。報道稱，本月1日凌晨該團出發往澳門碼頭時，要等候旅巴2小時;一干人拒絕登車，稱不滿香港導遊及旅遊巴士司機態度惡劣，並報警與聯絡媒體。出鏡團友夫婦對著鏡頭聲淚俱下哭訴要求索賠。
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據悉，內地報團旅行社為息事寧人，已向這一家四口合賠償2000元人民幣(下同)及安排酒店一晚住宿。報道還透露，哭訴夫婦中的丈夫姓鄭，自稱為公務員，此次一家四口團費原為5980元，由於鄭為公務員，獲2980元優惠，實只付3000元。
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香港旅遊業議會主席胡兆英表示，經瞭解事件，深圳青旅派員赴港與鄭會晤，鄭願意接受每人賠500元膳食費及一晚住宿，並再往澳門活動。
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“曬身份”遭網友諷刺 5.39.217.76# g$ d! J& @4 g( I: q
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在微博上，這段哭訴視頻被包括中國網絡電視台《網絡新聞聯播》官方微博等媒體和個人轉載過萬次。在視頻中，鄭太一段“我們買了好幾萬元東西，為香港做貢獻……我們也不是完完全全的老百姓，要不我們也不來香港購物，我們也是有一定身份的人……”的語錄遭網友吐槽諷刺。 5.39.217.76% ^! u' k" b' N! ~
有網友調侃：“我們是有身份證的人。”還有人探詢：“什麼身份這麼厲害啊?”甚至有人鼓動人肉這對公務員夫婦，看是否存在違規行為。還有網友不滿其痛哭流涕與“曬身份”舉動，認為丟內地人的臉，“EricSee”就痛斥：“本來是合理的投訴，被這倆這麼一說，頓時cheap爆了。”
不過也有網友哀歎這對公務員夫婦的言論轉移了事件焦點，“旅客維權是沒有錯的”，“想想他們付了錢，卻沒有得到應有服務的心情呢?”